꼭 알아두세요!

이벤트 유의사항
· 본 이벤트 요금제는 11월 개통건부터 혜택이 적용됩니다.
· 본 이벤트 요금제는 11월 이후 개통 완료한 고객은 요금제 혜택 적용이 불가합니다.
 (개통 지연으로 인한 당월 미개통도 혜택 적용 불가합니다.)
· 본 이벤트 요금제는 모두 무약정입니다.
· 이야기모바일 홈페이지 또는 모바일웹을 통해 가입한 고객을 대상으로 할인이 적용됩니다.
· 요금제 할인 금액은 개통일 기준으로 일할 계산되며, 가입한 달로부터 해지 시까지 적용됩니다.
· 요금제 변경 시 할인 적용이 중단되며, 원복할 경우에도 기준에 따라 할인이 적용되지 않을 수 있습니다.
· 가입 신청이 많을 경우 개통이 지연될 수 있습니다.
· 기존 가입자 분들은 새로운 이벤트 요금제로 변경 처리 불가능하며 통신망 이동 시 변경 가능합니다.
· 이벤트 페이지 내 추가 할인 혜택(결합)에 대한 자세한 내용은 ‘홈페이지-제휴 서비스-인터넷/IPTV 결합상품’을 참고 부탁드립니다.)

케어서비스 이벤트 유의사항
· 본 이벤트 페이지 상단 케어 서비스 출시 이벤트는 11월1일~30일 이내 접수&개통이 완료되어야 혜택이 가능합니다.

· 해당 이벤트 대상 요금제는 이야기모바일의 3사망(LG, SK, KT) 모든 요금제를 대상으로 운영합니다.

  (단, 다음 3종 요금제는 이벤트에서 제외되며 마이헬스케어 서비스로 자동 가입됩니다. 이야기 헬스케어 1GB+, 이야기 헬스케어 71GB+, 이야기 헬스케어 100GB+)

  만약 헬스케어 요금제를 가입하시고, 폰케어나 피싱케어로 변경을 원하시면 요금제를 일반요금제로 변경하신 후에 가능합니다.

· 케어서비스 결합 혜택 제공은 이야기모바일 자사몰 및 알닷을 통해 접수 및 개통되어야 서비스 가입 동의 문자가 발송됩니다.

· 이벤트 기간 이내 개통완료 후 이야기모바일에서 발송하는 문자나 링크를 통해 서비스 가입 동의를 한 고객에 한하여 100% 서비스 제공.(미동의 시 서비스 제공 불가)

· 서비스 이용료: 요금제 유지 시 평생 무료
· 가입 불가 대상: 선불폰, 법인폰, 외국인, 실명 인증 불가자
· 피처폰 사용 시: 가입 가능하나 PC 또는 고객센터를 통해 URL 접속 필요
· 동일 명의 2회선 이상 가입 시: 서비스 당 주민등록번호 기준 1건 서비스 가입 가능

  (같은 명의 휴대폰 번호 010-1234-1234 → 헬스케어 가입 / 010-1234-5678 번호 → 케어 서비스 가입 가능)
· 휴대폰 명의자 본인 외 가족 등 타인에게 양도 불가.

· 서비스는 12월 1일부터 이용 가능 (일부 서비스는 가입 시작일로부터 30일 후 이용 가능)
 

개통 진행 시 유의사항
· 개통 시작 알림톡 혹은 문자 발송 후 개통이 시작됩니다.
· 번호이동 시 개통과 동시에 이전 통신사는 자동으로 해지되어 사용이 불가하오니 미리 유심 준비 부탁드립니다.
· 휴대폰을 이용한 번호이동 개통 시 Wi-Fi 환경에서 개통을 진행해야 합니다.
 (이후 Wi-Fi 환경에서는 유심 인식이 불가하오니, 데이터 환경에서 진행)
· 개통 요청은 택배로 이야기모바일 유심을 수령한 상태에서 요청 부탁드립니다.
· 개통 후 기존 통신사 유심은 사용 불가합니다.

공통 유의사항
· 기본 제공량 소진 후 제공되는 속도제어 무제한 데이터는 테더링 및 핫스팟 사용 불가합니다.

친구추천/리뷰이벤트 등 사은품 유의사항
· 리뷰, 친구추천 등으로 지급되는 사은품은 GS엠비즈(1544-1151)를 통해 MMS로 발송됩니다.
· 아래와 같은 경우에는 MMS 수신이 제한될 수 있습니다.
· 데이터(셀룰러) OFF 상태 / 단말기 전원 OFF 상태 / 통신사 스팸 차단 부가서비스 이용 중 / 단말기 내 스팸 차단 기능 또는 앱 사용 / MMS 차단 부가서비스 이용 중 /  해외 체류 중일 경우 등
· 위와 사유로 인해 수신에 실패한 경우, 쿠폰 유효기간 내에 한해 GS엠비즈 고객센터(1544-1151)를 통해 재발행 요청이 가능합니다.
단, 유효기간이 지난 경우 재발행이 불가합니다.
· 사은품은 최초 개통 회선 번호 기준으로 발송되며, 번호를 변경하신 경우에는 반드시
 이야기모바일 고객센터(114)를 통해 변경 사실을 알려주시기 바랍니다.
 (개인정보 보호를 위해 연락처 정보는 자동으로 갱신되지 않습니다.)