기존 유사 상품이 가입되어 있는 경우 해당 상품과 비례하여 보상됩니다.

분실에 대한 피해는 보상이 불가합니다.

연간 한도가 없는 서비스로 여러 번 피해 접수하여도 보상 가능합니다.

본 서비스는 가입자 본인만 이용 가능한 서비스로 보상서비스 또한 가입자 본인에 대해서만 보상 가능합니다.

해외직구사이트를 통해 구매한 물품에 대한 피해도 보상 받으실 수 있습니다.
※ 단, 해외구매대행 및 병행수입 제품의 경우 보상 대상에서 제외됩니다.

구매물품손실 보상서비스는 중고품 및 재생물품, 재조립물품, 재제작품은 보상 제외 대상으로 중고품에 대한 파손 건은 보상받으실 수 없습니다.

보상 심사 기간은 서류 접수일로부터 영업일 7일 이내 입니다.

구매물품손실 보상서비스는 가입자 본인이 구매한지 90일 이내 물품에 대해서만 보상 받으실 수 있습니다.

휴대폰, PDA, 스마트폰 등 휴대용 통신기기는 보상대상에서 제외됩니다.
단, 피보험자가 직접 물품을 구매한 경우 구매금액 한도 내에서 보상받으실 수 있습니다.
(통신사 대리점 등을 통해 기기대금을 대납 또는 구매한 통신요금에 포함하여 청구하는 경우에는 보상 대상에서 제외)

서비스 가입일 이전 발생한 사고에 대해서는 보상 받으실 수 없습니다.

네, 본인과실에 의해 파손된 경우 보상가능합니다.
단, 본인의 고의 또는 중대한 과실로 인해 생긴 손해는 보상받으실 수 없습니다.

인터넷 거래로 인한 사기 피해를 관할경찰서에 신고하여 사기 피해가 확정된 경우에만 보상 받으실 수 있습니다.

"인터넷 안심 보상서비스”는 인터넷 사기피해에 대한 금전손실액(피해환급액 제외)을 보상해주는 서비스로 신체/정신적 상해에 대한 보상은 불가합니다.

대한민국 이외의 지역에서 발송하는 물품 등의 구매와 관련하여 발생한 사고의 경우에는 보상제외 대상이므로 해외직구사이트를 통해 구매한 물품에 대한 피해는 보상받으실 수 없습니다.

중고거래 사이트를 통해 구매한 물품에 대해서도 보상 가능합니다.
단, 정보통신망을 이용한 기망행위가 있더라고 피해자와 피의자가 직접 대면하여 거래를 한 경우에는 보상대상에서 제외됩니다.

구매한 물품의 용역의 품질 저하 또는 모조품 등으로 인한 손해는 보상 제외대상에 해당되므로 보상 받으실 수 없습니다.(단, 구매한 물품과 전혀 다른 쓸모 없는 물품이 배송된 경우는 제외)

본 서비스는 해외직구사이트를 통해 구매한 물품애 대한 피해도 보상받으실 수 있습니다.
단, 해외구매대행 및 병행수입 제품의 경우 보상 대상에서 제외됩니다.

구매물품손실보상서비스는 중고품 및 재생물품, 재조립물품, 재제작품은 보상 제외 대상으로 중고품에 대한 파손 건은 보상받으실 수 없습니다.

언제 어디서나 365일 24시간 전문 의료진 상담 서비스
∙ 일상 속 여러 건강문제를 전화로 전문 의료인에게 간편하게 상담
∙ 갑작스런 통증 및 발열 등 개인 증상에 맞게 개인맞춤 건강 상담
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네, 맞습니다.
일관성 있는 서비스 제공을 위해 고객님과의 상담 내용을 저장하고 있으며, 어느 상담 간호사와 통화 하시더라도 연속적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.
※ 단, 상담 이력 등의 관리는 개인정보보호 체계에 따라 철저하게 관리되고 있습니다.

24시간 건강상담 서비스 이용방법
∙ 24시 건강상담 : 홈페이지 로그인>생활서비스>서비스이용방법>24시건강상담>민감정보 동의 후 상담하기>전담 상담사 연결

대중교통 이용 중 아래와 같은 교통상해로 인해 사망, 후유장해 진단 시 사고 당 최대 5천만원 보상받으실 수 있습니다.
- 대중교통 탑승 중 발생한 교통사고
- 대중교통 승∙하차 중 발생한 사고
- 대중교통 이용을 위한 승강장 대기 중 사고

고속도로 이용 중 아래와 같은 교통상해로 인해 사망, 후유장해 진단 시 최대 1천만원 보상받으실 수 있습니다.
- 운행중 교통수단에 탑승하지 않은 때, 운행 중 교통수단과의 충돌,접촉,화재,폭발 등 사고
- 교통수단 탑승 중 발생한 사고
- 도로 통행 중 교통수단으로 인해 입은 상해
※ 보상범위 교통수단 : 자동차, 스쿠터, 자전거 등

네, 본인이 자가용 운전 중 발생한 사고도 보상가능합니다. 단, 고의로 인한 상해(자살 등)의 경우 보상이 불가능합니다.

- 상해 : 보험기간 중 발생한 급격하고도 우연한 외래의 사고로 신체(의수, 의족, 의안, 의치 등 신체보조장구는 제외하나, 인공장기나 부분 의치 등 신체에 이식되어 그 기능을 대신할 경우는 포함)에 입을 상해를 말합니다.
- 후유장해 : 상해 또는 질병에 대하여 치유된 후 신체에 남아 있는 영구적인 정신 또는 육체적 훼손상태 및 기능상실 상태를 말합니다.
※ 후유장해에 대한 보상금은 약관에 표기된 장해지급률에 따라 차등 지급됩니다.

보장 받을 수 있는 대중교통 수단은 아래와 같습니다.
- 항공기, 지하철, 기차, 시내/시외버스, 고속버스. 일반/개인택시, 여객수송용 선박 등

보상신청 서류 안내드립니다.
① 보상신청서 (회사양식)
② 신분증사본
③ 개인(신용)정보 처리동의서
④ 통장사본
⑤ 사고증명서 (진료비계산서, 사망진단서, 장해진단서, 입원치료확인서, 의사처방전(처방조제비) 등)
※ 의료기관에서 규정한 국내 병원, 의원 또는 국외의 의료관련법에서 정한 의료기관에서 발급된 서류만 가능
⑥ 기타 회사가 필요하다 인정되는 서류

식중독 진단 확정으로 2일 이상 입원하여 치료 받으신 경우 보장 가능합니다.

가족과 함께 입원하신 경우에도 가입자 본인만 보상 가능합니다.

교통사고와 식중독 중복 보장 가능합니다.

해외에서 발생한 교통사고는 보상받으실 수 없습니다. 일상생활 보상서비스는 국내에서 발생한 사고에 대해서만 보상 가능합니다.

가입일 이후 발생한 사고일 경우 사고일로부터 3년 이내에 보상청구 시 보상받으실 수 있습니다.

기존 유사 상품이 가입되어 있는 경우 해당 상품과 비례하여 보상됩니다.

"할인구매" 서비스란, 현대이지웰에서 제공하는 다양한 상품을 할인된 가격으로 구매 가능한 안심케어 회원 전용 사이트를 제공하는 서비스입니다.

네, 맞습니다.
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아니오. 제공해드리는 쿠폰은 결제금액을 할인해드리는 것으로 현금 교환은 불가합니다.

아니오. 해당 쿠폰은 매월 1일- 말일까지만 사용가능합니다. 사용하지 못하셨을 경우에는 유효기간이 종료되었기 때문에 사용이 불가합니다

가입일 기준 익월달부터 사용 가능합니다.

해당 홈페이지에 로그인하여 접속하시면 가입일로부터 익월 1일부터 발급받아 사용가능하십니다.

오프라인 매장에서 상품 결제 시 해당 이용권 바코드 제시해 주시면 됩니다.