이벤트 유의사항

· 본 이벤트는 26년 4월 1일~4월 30일 내 알닷 홈페이지를 통해 접수 및 개통한 고객님 대상으로 진행됩니다.
· 이야기모바일 요금제의 알닷 내 모든 요금제 기본료는 부가세가 포함된 금액입니다.
· 통화품질, 부가서비스는 LGU+와 동일합니다.
· 이야기모바일의 모든 요금제는 발신번호표시,스팸차단서비스,웹발신문자 알림서비스를 기본으로 제공합니다.
· 요금제 변경 시 할인 적용이 중단되며, 원복할 경우에도 기준에 따라 할인이 적용되지 않을 수 있습니다.
· 월 중 요금제 가입/해지/변경 시, 요금제 할인 금액은 개통일 기준으로 일할 계산되며 가입한 달로부터 해지 시까지 기본 제공량은 일할 계산되어 적용됩니다.
· 추가 기간할인 혜택이 있는 경우, 할인 혜택 적용은 개통 당일부터 지정기간 동안 할인 적용(일할 계산)됩니다.
· LG 통신망의 요금제는 3G 단말기에서 개통이 불가능합니다.
· 프로모션 혜택 등 자세한 내용은 알닷 홈페이지 내 요금제 하단 혜택 상세를 참고해주시기 바랍니다.
· 가입 신청이 집중될 경우 개통이 지연될 수 있습니다.

개통 진행 시 유의사항

· 개통은 알림톡/문자 수신 시점부터 시작됩니다.
· 번호이동 시 개통과 동시에 이전 통신사 자동 해지되므로, 미리 새 유심을 준비해 주세요.
· 번호이동 개통은 Wi-Fi 환경에서만 가능하며, 개통 후엔 데이터 환경에서 사용 가능합니다.
· 개통 요청은 유심 수령 후에만 가능, 개통 후에는 기존 유심 사용 불가합니다.
· 기본 제공량 소진 후 제공되는 속도제어(QoS) 무제한 데이터는 테더링 및 핫스팟 사용 불가합니다.

사은품 관련 상세 유의사항

[유심&이심 비용 면제]

· 알닷 홈페이지를 통해 알닷온리 전용 요금제 (23종)를 접수 및 개통까지 하신 고객님 대상으로 진행되며 대상요금제는 아래와 같습니다. 

  (대상요금제: 이야기 라이트 10GB+, 이야기 라이트 15GB+, NH콕 이야기 7GB+, NH콕 이야기 15GB+, NH콕 이야기 11GB+, NH콕 이야기 매일 5GB+, NH콕 100분 1GB+, NH콕 무한 1GB+, NH콕 100분 5GB+, 이야기 라이트 7GB+(24개월), 이야기 라이트 10GB+(24개월), 이야기 라이트 15GB+(24개월), 이야기 스탠다드 11GB+,이야기 스페셜 100GB+, 요금걱정 제로 이야기 11GB+, 이야기 스탠다드 11GB+(24개월), 이야기스페셜 100GB+(24개월), 이야기 스페셜 매일 5GB+(24개월), 이야기 스탠다드 100분15GB+(24개월), 요금걱정 제로 이야기 4.5GB+, 이야기 6GB 100분, 이야기 9GB 350분, 이야기 10GB 100분)
 

[선택형 쿠폰]

· 선택형 쿠폰은 알닷에서 제공하며 발송일자, 발송 여부 등은 알닷 홈페이지에 문의 부탁드립니다. 

· 선택형 쿠폰은 요금제별로 금액이 상이하니 알닷 홈페이지를 참고 부탁드립니다.

[미성년자 & 시니어 네이버페이 포인트 1만원]

· 해당 이벤트는 2008년생 포함 이후 출생자 또는 1966년 포함 이전 출생자 대상입니다.

· 대상요금제는 알닷온리 23종 요금제 중 21종으로 아래와 같습니다.

  (대상요금제: 이야기 라이트 10GB+, 이야기 라이트 15GB+, NH콕 이야기 7GB+, NH콕 이야기 15GB+, NH콕 이야기 11GB+, NH콕 이야기 매일 5GB+, NH콕 100분 1GB+, NH콕 무한 1GB+, NH콕 100분 5GB+, 이야기 라이트 7GB+(24개월), 이야기 라이트 10GB+(24개월), 이야기 라이트 15GB+(24개월), 이야기 스탠다드 11GB+,이야기 스페셜 100GB+,  이야기 스탠다드 11GB+(24개월), 이야기스페셜 100GB+(24개월), 이야기 스페셜 매일 5GB+(24개월), 이야기 스탠다드 100분15GB+(24개월), 이야기 6GB 100분, 이야기 9GB 350분, 이야기 10GB 100분)

· 네이버페이 포인트 1만원은 개통 익월 말 별도의 공지 없이 MMS로 정상회선 대상으로 발송됩니다. (정지/ 해지 등 지급시점 미사용고객 제외)

[네이버페이 포인트 3만원]

· 해당 이벤트는 알닷온리 요금제 23종 중 5종에 해당하며 대상요금제는 아래와 같습니다.

(대상요금제: NH콕 이야기 11GB+, NH콕 이야기 15GB+, 이야기 라이트 7GB+(24개월), 이야기 라이트 10GB+(24개월), 이야기 라이트 15GB+(24개월))

· 네이버페이 3만원은 7월 말 별도의 공지 없이 MMS로 정상회선 대상으로 발송됩니다. (정지/ 해지 등 지급시점 미사용고객 제외)

[케어서비스]

· 해당 이벤트는 알닷에서 판매하는 이야기모바일 전 요금제가 대상입니다.

· 이벤트 기간 내 개통 완료 후 이야기모바일에서 발송하는 문자/링크를 통해 서비스 가입 동의 및 신청을 완료한 고객에 한해 100% 서비스가 제공됩니다. (미동의 시 제공 불가)

· 서비스 이용료는 요금제 유지 시 평생 무료입니다.

· 서비스 가입 불가 대상: 선불폰 / 법인폰 / 외국인 / 실명 인증 불가자

· 피처폰 사용자는 가입 가능하나 PC 또는 고객센터를 통해 URL 접속이 필요합니다.

· 케어서비스는 동일 명의 2회선 이상 가입 시, 서비스당 주민등록번호 기준 1건만 가입 가능합니다.

· 케어서비스는 휴대폰 명의자 본인 외 가족 등 타인에게 양도 불가합니다.

· 서비스는 2026년 5월 첫째주 부터 이용 가능하며, 일부 서비스는 가입 시작일로부터 30일 후 이용 가능합니다.(*영업일에 따라 3~4일 더 지연될 수 있습니다.)

[리뷰이벤트]

· 해당 이벤트는 알닷을 통해 이야기모바일 후불 요금제를 개통하고 개통한 당월 내 알닷 홈페이지 로그인-후기 메뉴를 통해 별 5개 텍스트 후기 작성을 완료한 고객이 대상이며, 별도의 공지 없이 개통 익월 말 네이버페이 포인트 5천원이 발송됩니다.
· 해당 알닷 리뷰 이벤트와 이야기모바일 홈페이지 내 리뷰이벤트는 중복 적용이 불가하며, 개통한 요금제에 따라 각 채널에서 작성한 리뷰 1건만 인정됩니다.

· 리뷰를 통한 문의 또는 CS 요청은 처리되지 않습니다.
· 이벤트를 통해 응모한 후기는 당사의 마케팅 자료로서 활용될 수 있으며, 이에 동의하지 않으실 경우 사은품 혜택 제공이 되지 않습니다.

· 정상적인 휴대폰 개통이 아닌, 스팸문자 발송이나 사은품 수취를 위한 비정상 건으로 판단될 경우, 별도 통보 없이 사은품 지급이 거절될 수 있습니다.

사은품 관련 유의사항
· 혜택 3번 선택형 쿠폰 이벤트는 알닷이 제공하고 발송하는 이벤트로 조기종료 될 수 있으며 상세 내용은 알닷 홈페이지를 참고해 주세요. (https://www.uplusmvno.com)
· 혜택 3번을 제외한 1~7번 혜택은 이야기모바일이 제공하고 발송하는 이벤트 입니다. 
· 혜택 3번을 제외한 1~7번 사은품 발송을 위해 고객 정보가 *발송 대행사(GS엠비즈, 쿠프마케팅)*에 제공되며, 별도 안내 없이 이벤트 참여 익월 말, 가입한 휴대폰 번호로 MMS 형태로 발송됩니다. (*지급 일정은 내부 사정에 따라 변경될 수 있습니다.)

· 사은품 발송 시점에 해지/정지/명의변경 회선은 지급대상이 아닙니다.

· 이야기모바일로 개통하지 않은 타사 연락처로 쿠폰 발송은 불가합니다.
· MMS 수신이 제한되는 경우(예: 단말기 전원 OFF, 데이터 OFF, 스팸 차단 설정, MMS 차단, 해외 체류 등) 쿠폰 수신이 불가할 수 있습니다.
· 수신 실패 시, 이야기모바일 고객센터(114)를 통해 재발행 요청이 가능하며, 유효기간 경과 후에는 재발행이 불가합니다.
· 사은품은 최초 개통 번호로 발송되며, 번호변경 시 이야기모바일 고객센터(114)에 알려주셔야 합니다. (개인정보 보호를 위해 변경된 연락처 정보는 자동으로 갱신되지 않습니다.)