꼭 알아두세요!

이벤트 유의사항

· 본 이벤트 요금제는 2026년 9월 1일 이 후 접수 건부터 혜택이 적용됩니다. (이전 개통하신 고객님은 접수 당시 혜택이 적용됩니다.)

· 이야기모바일 홈페이지 또는 모바일 웹을 통해 가입한 고객을 대상으로 할인이 적용됩니다.

· 가입 신청이 집중될 경우 개통이 지연될 수 있으며, 당월 내 개통되지 않을 경우 혜택 적용이 불가합니다.

· 본 이벤트는 이야기모바일 홈페이지 또는 모바일 웹을 통해 가입한 고객만 적용됩니다.

· 요금제 할인 금액은 개통일 기준 일할 계산되어 개통 월부터 해지 시까지 적용됩니다.

· 요금제 변경 시 할인 혜택은 중단되며, 동일 요금제로 재 원복하더라도 기준에 따라 할인재적용이 제한될 수 있습니다.

· 기존 가입자는 요금제 변경이 가능하나, 당월 프로모션 할인 혜택은 적용되지 않습니다.

· 할인 혜택 적용을 원할 경우 신규(번호이동) 가입 시에만 할인 적용이 가능합니다.

· 각 이벤트 별 사은품 관련된 상세 사항은 홈페이지-이벤트/혜택-이벤트 유의사항의 2번내용을 참고해 주세요.

· 이벤트 페이지 내 추가 할인 혜택(결합)에 대한 자세한 내용은 ‘홈페이지-제휴 서비스-인터넷/IPTV 결합상품’을 참고 부탁드립니다.)

· LGU+요금제의 경우 가입(개통)일 기준 3개월(91일) 이내 해지(번호이동 포함) 시 할인반환금이 청구될 수 있습니다.

개통 진행 시 유의사항

· 개통은 알림톡/문자 수신 시점부터 시작됩니다.

· 번호이동 시 개통과 동시에 이전 통신사 자동 해지되므로, 미리 새 유심을 준비해 주세요.

· 번호이동 개통은 Wi-Fi 환경에서만 가능하며, 개통 후엔 데이터 환경에서 사용 가능합니다.

· 개통 요청은 유심 수령 후에만 가능, 개통 후에는 기존 유심 사용 불가합니다.

· 기본 제공량 소진 후 제공되는 속도제어(QoS) 무제한 데이터는 테더링 및 핫스팟 사용 불가합니다.

폰케어서비스 안내
· 서비스 제공사: (주)비즈인사이트

· 케어 서비스의 자세한 내용은 이야기모바일 "홈페이지-이벤트 혜택-케어서비스"에서 확인할 수 있습니다.
· 이용방법: 별도 앱 설치 없이, 요금제 가입 후 발송되는 LMS 내 URL 접속으로 이용 가능합니다.
· 본인 인증 필수, 일부 서비스는 홈페이지 회원가입 필요합니다.

· 모든 서비스는 가입자 본인만 이용 가능하며, 일부 우대 서비스는 직계가족도 사용 가능합니다.
· 마이헬스케어 고객센터 02-2078-4530 / 마이피싱케어&마이폰케어 02-2078-4532

케어서비스 해지안내

· 케어서비스는 전용요금제 변경, 해지, 일시정지 시 자동으로 해지됩니다. 

  단, 서비스가 해지되더라도 해지 당월 말일까지는 무료로 이용 가능합니다.

· 요금제를 유지한 상태에서 케어서비스만 단독으로 해지하는 것은 불가합니다.

· 서비스 해지를 원할 경우 요금제 변경을 통해서만 해지 가능합니다.

· 서비스 해지로 인한 별도의 위약금은 발생하지 않습니다.

· 휴대폰 요금은 실제 사용한 일수 기준으로 청구됩니다.

※ 본 유의사항은 케어서비스 전용요금제 이용 고객에게 공통 적용됩니다.