연결도 빠르고 친절한 고객센터

알뜰폰 고객센터 연결이 너무 안된다고 하는 글을 많이 봤는데 이야기모바일은 고객센터 연결이 잘되고 친절하게 응대해 주셔서 고민 안 하고 이곳에서 진행했어요! 이야기모바일에서는 앱 고객센터도 운영 중이시라고 합니다! 고객센터 운영이 진짜 체계적이게 잘 돼있는 것 같았어요~!

0원 무약정으로 통신비 확 절약

요즘 알뜰폰 대란이라 할 정도로 많은 분들이 통신사를 바꾸고 있다. 이야기모바일을 선택한 이유는 첫째 유명한 곳이었고(우체국 알뜰폰), 둘째 무려 0원인 무약정 요금제 가입이 가능했다, 셋째 인터넷으로 손쉽게 신청이 가능하다는 점이다. 통신사에서 제공하는 혜택들을 잘 사용하는 경우를 제외하고는 알뜰폰을 사용하는 게 정기적인 지출을 절약할 수 있는 방법 같다.

평생할인에 속도까지 무제한

평생할인이라 할인 기간 걱정 안해도 되고 데이터를 다 써도 속도 무제한으로 사용할 수 있어서 좋아요! 데이터 속도나 통화 품질에서도 크게 차이를 못느끼겠어요. 만족합니다!

걱정했던 속도, 전혀 문제없어요

결론부터 말하자면 만족도가 너무 높다! 알뜰폰, 알뜰 요금제 말만 들어보고 실제로 쓸 생각은 못 해봤는데 이번 기회에 주변 지인들한테도 물어보고 폭풍 검색을 통해 이것저것 비교해 보고 결정하게 되었다! 알뜰폰 변경 전 제일 걱정되던 부분이 속도였다. 3대 통신사의 노후된 망을 쓰는 거다, 속도가 답답해서 바로 갈아탔다 .. 등 통신망에 대한 우려의 소리들이 많이 들렸는데 아직까지 속도 불만은 없다! 문자도 전화도 아주 잘~~된다

위약금 내도 알뜰폰이 이득!

많은 분들이 단점으로 꼽는 것 중에 고객센터 연결이 안된다는 평이 있었는데 이야기모바일은 원래 제가 쓰던 통신사보다 연결도 수월하고 일처리도 빨라서 좋았어요! 셀프개통도 너무 쉬웠구요! 그리고 사용하는 데에 아무 문제 없었고 통화 품질이나 데이터 품질 등의 차이는 잘 모르겠더라구요ㅎㅎ!! 원래 사용하던 통신사에 선택약정이 있는 경우 할부반환금(위약금)이 발생하는데 계산해보니 위약금을 내도 알뜰폰 요금제를 사용하면 몇개월 뒤부터는 오히려 이득이더라구요!

평생할인 + 매월 네이버페이

보통 다른 알뜰폰 요금제들은 기간할인이라 여기저기 옮겨다니기 귀찮은데 이 요금제는 평생할인이라 번거로움도 덜 수 있고 매월 네이버페이 쿠폰을 같이 준다고 해서 가입했어요! 개통할 때 고객센터도 친절하고 연락 빨라서 좋았어요!

집에서 5분 셀프개통 끝!

셀프 개통이라 원칩 구매해서 우리 집 식탁에서 5분이면 개통 완료 가능! 대리점 안 가고 상담원 연결도 없이 집에서 직접 하니 훨씬 빠르고 편하다!

번호이동도 5분이면 개통

다른 곳보다 홈페이지가 깨끗하고 서비스가 활발한 것 보고 이야기모바일을 선택했어요 유심 카드번호를 입력 후, 번호 이동 선택 등 일련의 절차를 다 거쳐도 5분만에 셀프개통 됩니다!

혜택·이벤트 많아 갈아탔어요

알뜰폰요금제 찾아보면 여러군데 나오는데 그중 이야기모바일 회사가 가장 혜택도 많고 또 여러 이벤트가 많이 진행되길래 이것저것 득템 해보려고 갈아타게 되었는데요 토요일이라 안 되는거 아닌가 약간 불안했는데 무리 없이 5분만에 셀프개통 완료했네요