부가서비스
많이 찾는
기본제공
서비스 내용
- 발신(거는 것)은 정지하고 수신(받는 것)만 가능
- 고객님이 원하는 기간 동안 지속적으로 발신을 제한
요금 상세
- 기본료, 부가사용료 등 신청되어 있는 월정액은 정상 부과됩니다.
이용방법
- 서비스 신청 후 자동 제공
- 발신 시 "지금 사용하신 전화는 고객의 사정에 의해 당분간 발신이 정지되어있습니다."라는 안내멘트 제공
신청방법
유의사항
- 문자메시지(SMS, MMS) 서비스는 수/발신 정상 이용할 수 있음 (사용요금 정상 청구됨)
- 3G 또는 LTE 데이터 접속이 불가함
- 국제전화 발신금지 서비스와 함께 신청할 수 없음
- 미성년자 명의로 된 이동전화의 경우라도 법정대리인이 등록한 '발신금지 서비스'를 취소할 경우 법정대리인과의 '직접 통화' 후 취소할 수 있음
- 발신금지 서비스 가입 시 자동로밍서비스는 제공되지 않음
- LTE 영상통화 시에는 해당 서비스를 지원하지 않습니다.
서비스 내용
- 전화를 건 상대방의 전화번호가 고객님 휴대폰에 표시
- 상대방의 전화가 이동전화, 유선전화인 경우 모두 가능(부재중에 걸려온 전화번호를 확인할 수 있습니다.)
사용방법
개별 전화에 대해 발신번호 표시를 제한하고 싶은 경우
- "*23# + 000-0000-0000(상대방번호) + 통화버튼"을 누르시면 상대방의 전화에 고객님의 전화번호가 표시되지 않습니다.
신청방법
유의사항
- 발신번호가 표시되지 않거나 다르게 표시되는 경우
- 국제전화
- 사설교환기(회사,건물 내)
- 유선전화 중 일부(구형 교환기)
- 발신번호표시제한 서비스를 사용하는 경우
서비스 내용
- 휴대폰 전원이 꺼졌거나 배터리가 없어도 상대방의 전화를 놓치지 않는 서비스입니다.
- 전화를 받지 못할 때 상대방이 음성 메시지를 남길 수 있는 음성 사서함 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
이용방법
1. 소리샘 활성화
- 소리샘 가입 시 자동으로 활성화됩니다.
- * + 51 + 통화 > 확인음이 들리면 끊으시면 됩니다.
2. 소리샘 해제
- 전화를 받을 수 없을 때라도 소리샘으로 연결되지 않습니다.
- * + 52 + 통화 > 확인음이 들리면 끊으시면 됩니다.
3. 소리샘 바로 연결
- 중요한 회의 중이거나 전화를 받을 수 없을 때 전화벨이 울리지 않고 곧바로 소리샘으로 넘어가도록 합니다.
- * + 50 + 통화 > 확인음이 들리면 끊으시면 됩니다.
4. 메시지 확인방법
- 본인 휴대폰: * + 89 + 통화 > 음성 안내에 따라 서비스를 이용하시면 됩니다.
- 소리샘 메시지 도착 알림 문자에 첨부된 음성 파일의 재생 버튼을 눌러 확인 및 다운로드할 수 있습니다. (단, 3분 이상의 음성 메시지는 '* + 89 + 통화'로 확인)
- 소리샘 비밀번호는 휴대폰 번호 뒷자리 4자리로 기본 설정되며, 최초 접속 시 반드시 비밀번호를 변경하셔야 소리샘을 이용할 수 있습니다.
- 다른 휴대폰·유선전화: 010-5200-8585 + 통화 > 음성 안내에 따라 이용 (소리샘 메시지센터 가입 필요, 이용료 무료·통화료만 부과)
신청방법
- 이야기모바일 홈페이지(마이페이지 > 서비스조회/변경 > 나의 부가서비스) 또는 이야기모바일 고객센터 앱에서 신청/해지할 수 있습니다.
서비스 신청하기 - 개통 시 자동으로 가입되며, 별도 신청이 필요 없습니다.
유의사항
- 음성 메시지를 확인하지 않으면 미청취 알림 문자가 발송됩니다. 알림을 원치 않으시면 '* + 89 + 통화'를 눌러 새 음성 메시지를 확인해 주세요.
- 청취한 메시지는 청취 후 7일간, 미청취한 메시지는 30일간 보존됩니다.
- 메시지 장기보존 기능을 이용하시면 음성메시지를 최대 5개까지 30일간 보존할 수 있습니다. (보존 기간 중에 다시 청취 후 장기 보존하면 30일간 연장, 횟수 제한 없음)
- 음성메시지 녹음 시간은 3분, 소리샘 인사말 녹음 시간은 최대 2분입니다.
- 음성 메시지는 최대 40개(장기보존메시지 포함), 호출번호는 최대 20개까지 저장할 수 있으며, 초과될 경우 오래된 메시지부터 삭제됩니다.
- 장기보존 메시지가 있는 경우 삭제 예정일 5일 전에 문자메시지(SMS)로 자동 통보해 드립니다.
- 아이폰(iOS 18.4 이상)은 설정 > 앱 > 전화에서 '실시간 음성 메시지' 기능을 꺼야 안정적으로 이용하실 수 있습니다.
- 상대방이 연락받을 번호로 결번 또는 해지된 번호를 남긴 경우, 메시지가 정상적으로 수신되지 않습니다.
- 서비스 해지 시 소리샘과 관련된 서비스가 동시에 해지되며, 저장된 음성메시지와 설정정보는 보존되지 않습니다.
서비스 내용
휴대폰으로 해외 문자메시지(SMS)를 발신할 수 없도록 제한하는 서비스
발신자가 해외로 발신하는 문자메시지(SMS)를 차단하는 서비스
해외 문자메시지(SMS) 발신금지 서비스는 무료로 제공서비스 특징
- 별도 설정이 필요 없으며, 해외 문자메시지(SMS) 발신은 할 수 없으나 수신은 할 수 있습니다
- 로밍 서비스와 국제전화발신 또한 사용 제한을 원할 경우, 각 관련 서비스에 별도로 가입하셔야 합니다
신청방법
유의사항
- 청소년 요금제 등 한도 요금제는 기본으로 자동 가입됩니다.
- 선불 고객도 가입할 수 있습니다.
- 로밍 서비스와 국제전화발신 사용 제한을 원할 경우, 각 관련 서비스에 별도로 가입해야 합니다.
- 미성년자의 경우 해외 문자메시지(SMS) 발신금지 해지 시 법정대리인(부모님) 동의가 반드시 필요합니다.
자주 묻는 질문
Q. 해외 문자메시지(SMS) 발신금지 서비스에 가입하면 해외 문자메시지(SMS) 수신도 안 되나요?
- 해외 문자메시지(SMS) 발신금지 서비스에 가입하면 해외로 문자메시지(SMS)를 전송하는 것만 할 수 없고 수신에는 전혀 문제가 없습니다.
- 국내 전화 및 문자메시지(SMS) 수신에는 전혀 문제가 없습니다.
Q. 해외 SMS 발신금지 서비스에 가입하면 해외 MMS 발신도 안 되나요?
- 해외 컬러메일(MMS) 발신은 할 수 있습니다.
Q. 해외 SMS 발신금지 서비스에 가입하면 국제통화 발신은 할 수 없나요?
- 국제통화 발신과는 별개이며 국제통화 발신을 막기 위해서는 '국제전화 발신금지' 서비스에 따로 가입하셔야 합니다.
Q. 해외 SMS 발신금지 서비스에 가입하면 로밍 문자 이용을 할 수 없나요?
- 아니요. 로밍 문자메시지(SMS) 이용은 할 수 있습니다. 단, 해외에서 로밍 서비스를 받고 있을 경우 현지(외국)로 문자메시지(SMS)를 보낼 수 없습니다.
서비스 내용
- 전화를 건 상대방의 전화번호가 내 휴대폰에서 확인 가능
- 듀얼넘버로 전화가 온 경우에도 확인 가능
이럴 때 이용하세요
- 누구의 전화인지 미리 확인하고 원하는 전화만 골라 받고 싶을 때
- 부재중 전화가 누구에게 걸려온 전화인지 알고 싶을 때
신청방법
유의사항
- 국제전화, 공중전화, 사설교환기, 구식교환기 사용지역에서 걸려온 전화는 발신번호 표시가 제한될 수 있습니다.
- *23# + 상대방 전화번호 + ‘통화’ 버튼을 누르고 전화를 걸면, 상대방에게 내 번호가 표시되지 않습니다.
- 듀얼넘버 이용 고객에게 온 전화도 발신자 확인 가능합니다.(상대방 번호와 #기호가 함께 표시됨)
- 휴대폰 요금 미납으로 발신 정지가 된 고객도 수신 정지 전까지 서비스 이용이 가능합니다.
서비스 내용
- 웹에서 보낸 문자메시지가 도착하면 무료 알림
- 웹에서 보낸 스팸 문자메시지가 도착하면 알림
- 스미싱 피해 예방
이럴 때 이용하세요
- 도착한 문자메시지가 스팸 문자메시지인지 확인하고 싶을 때
- 스미싱 피해를 막고 싶을 때
- 웹에서 보낸 문자메시지를 확인하고 싶을 때
이용안내
- 웹에서 보낸 문자를 바로 알려주어 스미싱이나 스팸 메시지로 인한 피해를 예방할 수 있습니다.
- 휴대폰에 들어오는 문자메시지는 단문메시지(SMS), 장문메시지(LMS) 등의 문구를 붙여 수신자에게 안내합니다.
- 060, 070, 도박 사이트, 대리운전 등 웹에서 보낸 모든 스팸 문자메시지를 구분할 수 있습니다.
- 문자메시지 길이에 따라 본문 앞에 [Web 발신]이라는 식별 문구가 추가되기도 합니다. 받은 문자메시지함에 본문 내용 1건과 추가로 안내 문자메시지 1건이 함께 수신됩니다.
(예: 방금 수신하신 문자메시지는 인터넷에서 발신되었습니다.)
신청방법
서비스 내용
- 고객님의 핸드폰으로 오는 스팸 문자를 자동으로 차단해 주는 무료 부가서비스입니다.
- 광고성 문자 이외에 고객님이 받고 싶지 않은 번호와 문구를 추가 등록하시면 해당 번호나 문구가 포함된 문자는 자동으로 필터링됩니다.
- 필터링된 문자는 스팸 메시지함에서 확인할 수 있으며 고객님의 PC에 EXCEL 파일로 백업이 가능합니다.
신청방법
유의사항
- 본 서비스는 명의 변경 시 자동 해지 처리됩니다.
- 스팸이 차단되면 전일 차단 건수를 문자로 알려드립니다. (실시간 알림으로 변경하거나, 알림을 받지 않도록 설정할 수 있습니다.)
서비스 내용
- HD 보이스는 기존 음성통화에서 진화한 HD급 서비스로 고품질의 음성 서비스를 지원합니다.
- HD 보이스 통화 중에 끊기지 않고, 자연스럽게 음성과 영상 간 상호 전환이 가능합니다.
- 통화 접속 시간도 기존 음성(5초) 대비 HD 보이스(0.25~2.5초)는 최대 20배 빠른 접속 속도를 제공합니다.
- 별도의 가입 신청 없이 이용할 수 있습니다.
요금 상세
- 별도 월정액은 없으며, 이용 중인 요금제의 음성 기본제공량에서 차감되고 초과 시 요금제 요금 산정 방식에 따라 과금됩니다.
- HD 보이스 통화로 별도 데이터가 차감되지는 않습니다. 단, 통화 중 동시에 사용하는 데이터는 데이터 기본제공량에서 차감됩니다.
서비스 내용
- 휴대폰 전원이 꺼져 있거나 전화를 받지 못하는 경우, 전화를 건 상대방의 메시지와 연락처를 보관해 주는 서비스입니다.
- 기존 음성사서함과 영상사서함을 더한 통합 사서함 서비스입니다.
- 별도 가입 없이 기본으로 제공됩니다.
요금 상세
- 메시지를 들을 때와 저장할 때 통화료만 부과됩니다.
이용방법
메시지 확인
- 본인 휴대폰: * + 88 + 통화 + 비밀번호 → 음성안내에 따라 이용
- 다른 전화: 010-6682-8163 + 통화
- 초기 비밀번호는 휴대폰번호 뒤 4자리이므로, 변경하여 이용하시기 바랍니다.
사서함 연결 설정
- 통화 중이거나 받을 수 없을 때만 연결: 설정 * + 52 + 통화 / 해제 * + 520 + 통화
- 모든 전화를 사서함으로 연결: 설정 * + 51 + 통화 / 해제 * + 510 + 통화
유의사항
- 음성메시지 청취 후 저장한 메시지는 30일간, 별도 저장하지 않은 메시지는 7일간 보관됩니다.
- 인사말 녹음 시간은 1분이며, 음성메시지 녹음 시간은 3분입니다.
- 음성메시지 최대 저장 개수는 20개이며, 초과될 경우 오래된 청취 메시지 순으로 삭제됩니다.
- 음성사서함과 영상사서함은 구분 없이 하나로 통합되어 설정됩니다.
데이터
서비스 내용
개인(미성년자 고객 포함) 및 법인 고객이 희망할 경우 무선 인터넷 접속을 차단해주는 무료 부가서비스입니다.
신청방법
서비스 내용
공공장소나 지하철, 제휴 매장 등에서 각 통신사의 무선인터넷존을 이용할 수 있는 서비스
요금 상세
요금제에 따라 무료형 가입 가능
- 데이터 무제한 요금제를 이용하는 고객님은 무료 M-WIFI로 이용할 수 있습니다.
- 예) 이야기 200분 5GB+, 이야기 스탠다드 11GB+
이용방법
- 1. 고객센터를 통해 Wi-Fi MAC 주소 등록
- 갤럭시: 설정 → 휴대전화 정보 → 상태 정보 → Wi-Fi MAC 주소
- 아이폰: 설정 → 일반 → 정보 → Wi-Fi 주소
- 2. 서비스 제공 장소에서 연결
- 휴대폰 설정 → Wi-Fi 켜기 → 'T wifi zone' 선택
- 등록된 MAC 주소로 인증하여 접속
신청방법
- 데이터 무제한 요금제를 이용하는 고객님은 무료 M-WIFI로 이용할 수 있습니다.
서비스 내용
- 요금제 기본 제공 데이터를 모두 사용했을 경우, 별도의 요금 없이 최대 400kbps의 속도로 데이터를 이용할 수 있습니다.
*400Kbps의 속도란? 웹서핑, e-mail, SNS(채팅) 등을 끊김없이 이용 가능한 속도 (단, N/W 상황에 따라 달라질 수 있음)
신청방법
유의사항
- 400Kbps로는 이메일, 웹 검색 등 기본적인 인터넷을 이용할 수 있어요.
- 영상 콘텐츠를 끊김 없이 시청하려면 현재 이용 중인 휴대폰 요금제보다 기본 제공 데이터가 많은 요금제로 변경하거나, 데이터 안심옵션을 해지해 주세요.
단, 안심옵션을 해지하는 경우 초과 사용하는 데이터양만큼 추가 요금이 발생해요. - 월 도중에 가입할 경우, 사용한 일자에 따라 요금이 발생합니다.
- 데이터 안심옵션을 월 중간에 변경/해지하면 가입한 요금제의 요금 계산법에 따라 추가 요금이 발생할 수 있어요.
- 서비스를 해지하면 1개월 후에 다시 가입할 수 있어요.
- 데이터 안심옵션으로 제공받은 데이터로는 음성/영상 통화를 할 수 없어요.
- 요금제 기본 제공 데이터를 모두 사용했을 경우, 별도의 요금 없이 최대 400kbps의 속도로 데이터를 이용할 수 있습니다.
서비스 내용
- 요금제의 기본 데이터를 소진 시 400MB를 추가 제공해드리고, 추가 제공 데이터까지 모두 소진 시 안심옵션과 동일하게 최대 400kbps의 속도로 데이터를 마음껏 이용할 수 있는 부가서비스입니다.
*400Kbps의 속도란? 웹서핑, e-mail, SNS(채팅) 등을 끊김없이 이용 가능한 속도 (단, N/W 상황에 따라 달라질 수 있음)
신청방법
유의사항
- 400Kbps로는 이메일, 웹 검색 등 기본적인 인터넷을 이용할 수 있어요.
- 영상 콘텐츠를 끊김 없이 시청하려면 현재 이용 중인 휴대폰 요금제보다 기본 제공 데이터가 많은 요금제로 변경하거나, 데이터 안심옵션 플러스를 해지해 주세요.
단, 해지하는 경우 초과 사용하는 데이터양만큼 추가 요금이 발생해요. - 월 도중에 가입할 경우, 사용한 일자에 따라 요금이 발생합니다.
- 데이터 안심옵션 플러스 제공 데이터 400MB도 사용한 일자에 따라 요금이 발생합니다.
- 월 중간에 변경/해지하면 가입한 요금제의 요금 계산법에 따라 추가 요금이 발생할 수 있어요.
- 서비스를 해지하면 1개월 후에 다시 가입할 수 있어요.
- 데이터 안심옵션으로 제공받은 데이터로는 음성/영상 통화를 할 수 없어요.
- 요금제의 기본 데이터를 소진 시 400MB를 추가 제공해드리고, 추가 제공 데이터까지 모두 소진 시 안심옵션과 동일하게 최대 400kbps의 속도로 데이터를 마음껏 이용할 수 있는 부가서비스입니다.
서비스 내용
- 무절제한 무선 인터넷 사용을 차단하기 위해 만들어진 무료 부가서비스이며, 가입 이후 무선 인터넷 접속이 원천적으로 차단됩니다.
- 본 서비스 가입 시 무선 인터넷 접속이 불가합니다.
신청방법
유의사항
- 모든 고객이 이용 가능한 서비스입니다. (캐시 선불 고객의 경우도 이용이 가능합니다.)
- 본 서비스 가입 시 유선 인터넷(선물하기, 멀티팩 다운로드) 사용이 제한됩니다.
- 본 서비스는 일부 무선 데이터 월정액 및 부가서비스와 동시 가입이 불가합니다.
- 미성년자의 경우 본 서비스 해지 시 법정 대리인의 확인 후 해지 처리가 가능합니다.
통화편의
서비스 내용
- 전화를 걸 때, 내 전화번호가 상대방의 휴대폰에 표시되지 않는 서비스
※ 발신번호가 표시되도록 하고 싶은 경우
- * + 230 + # + 000-0000-0000(상대방 번호) + 통화 버튼을 누르시면 상대방의 전화에 내 전화번호가 표시됩니다.
신청방법
유의사항
- LTE 영상통화 시에는 해당 서비스를 지원하지 않습니다.
서비스 내용
- 통화 중에 다른 전화가 걸려 오면 기존 통화를 잠시 대기시키고 새로 걸려 온 전화를 받을 수 있어요.
이용방법
- 1. 통화 중에 다른 전화가 오면 2초간 "뚜뚜" 소리가 납니다.
- 2. 통화 버튼을 누르면 새로 걸려온 전화를 받을 수 있습니다.
- 3. 통화 버튼을 다시 누르면 먼저 통화하던 분과 다시 통화할 수 있습니다.
- 설정: * + 68 + 통화 → 확인음 후 종료 (최초 가입 후에는 따로 설정할 필요 없음)
- 해제: * + 680 + 통화 → 확인음 후 종료
신청방법
유의사항
- 영상통화 중에는 통화중대기 서비스가 적용되지 않습니다.
- 아이폰은 가입 후 휴대폰에서 '설정 → 전화 → 통화 대기'를 켠 상태에서 이용할 수 있습니다.
- 외산 단말 또는 다른 통신사용 단말은 통화중대기 및 통화중대기 음원이 정상 동작하지 않을 수 있습니다.
- 선불 이동전화 가입자는 이용할 수 없습니다.
서비스 내용
- 통화중대기 대기음을 기계음 대신 친숙한 음원으로 바꾸어 무료로 제공합니다.
- 고객의 이용 편의를 위한 서비스로, 음원을 개인이 바꿀 수는 없습니다. (원하는 음원 설정은 '컬러링' 이용)
신청방법
유의사항
- 통화중대기 서비스와 함께 이용합니다.
- 외산 단말 또는 다른 통신사용 단말은 정상 동작하지 않을 수 있습니다.
서비스 내용
전화 번호 변경, 해지 등의 사유로 전화번호가 변경되었을 경우 변경 전 전화번호로 전화를 건 발신자에게 새로운 전화번호를 자동으로 안내해 주는 서비스입니다.
요금 상세
- 변경 안내 신청 후 1개월은 무료 이용 가능합니다.
- 2개월 이후부터는 매월 1,100원(부가세 포함) 요금이 과금됩니다.
- 최대 6개월까지 신청 가능하며 요금은 월 단위로 계산됩니다.
사용방법
- 상품 해지 신청 후 1년 이내에만 변경 번호 안내 서비스가 신청이 가능합니다.
신청방법
유의사항
- 전화 번호 변경 및 해지 신청하실 경우 신청이 가능하며 요청하신 기간이 지나면 자동으로 안내 서비스가 제공되지 않습니다.
- 서비스 요금은 다음 달에 일시납으로 청구가 됩니다.
- 변경전화번호 안내신청은 해지일 기준 1년 이내에만 가입이 가능합니다.
- 서비스 기간은 최대 6개월까지 연장 및 단축이 가능합니다.
서비스 내용
- 휴대폰으로 걸려오는 전화를 수신상태에 따라 벨이 울린 후 전화를 받지 않거나 미처 못 받은 경우 '조건부'로 원하시는 전화(휴대폰, 일반전화 모두 가능)로 자동 연결하는 서비스입니다.
요금 상세
- 서비스 해지 시 요금은 일할 과금됩니다.
- 자동연결 1개 가입 시 : 월 900원(부가세 제외)
- 자동연결 + 착신전환(Voice only) 함께 가입 시 : 월 1,300원(부가세 제외)
- 자동연결 + 착신전환일반 함께 가입 시 : 월 1,900원(부가세 제외)
- 이용정지 및 일시정지 시 수신할 수 있는 기간 중에는 사용 요금이 정상 부과됩니다.
- 자동연결 설정(*72) 시 자동연결 가입한 본인의 휴대폰으로 각각 설정을 안내하는 SMS가 전달됩니다.(SMS예시 : SKT>[자동연결]010AAAABBBB님이 요청하신 010XXXXYYYY번으로 등록되었습니다)
이용안내
▶ 자동연결 서비스 이용방법
- 등록
- ① *72 +자동연결 희망번호+통화버튼을 누르십시오.
ex) * + 72 + 010 + 1234-5678 + 통화 / * + 72 + 064 + 1234-5678 + 통화 - ② 확인음을 들으신 후 종료를 누르시면 됩니다.
- ③ 식별번호(010 등) 또는 지역번호를 반드시 입력해야 합니다.
- ④ 등록완료 후 본인의 휴대폰으로 설정 사실을 안내하는 SMS가 전달됩니다.
- ① *72 +자동연결 희망번호+통화버튼을 누르십시오.
- 해제
- ① *73 +통화 버튼을 누르십시오.
- ② 확인음을 들으신 후 종료를 누르시면 됩니다.
- ※ 자동연결해제 후 가입한 본인의 휴대폰으로 해제되었음을 안내하는 SMS가 전달됩니다.
▶ 이럴 때 자동연결서비스가 제공됩니다
- 휴대폰의 전원이 꺼져 있는 경우
- 전파음영지역 : NO SVC 지역 등의 상황
- 무응답 : 부득이 전화를 받을 수 없는 경우
- 통화 중인 경우
신청방법
유의사항
- 서비스 제공목적 이외의 용도로 사용하는 경우 부가서비스 해지 또는 휴대폰 번호의 이용정지/직권 해지 등 이용이 제한될 수 있습니다.
- 수신자(자동연결 설정된 번호)가 원하지 않는 통화에 대해서는 서비스에 등록된 번호를 삭제할 수 있습니다.
- 착신전환(voice only) 또는 착신전환일반과 함께 가입은 가능하나 동시에 이용은 불가합니다.
- 자동연결 번호로 등록할 수 있는 번호유형은 다음과 같습니다.
- 등록할 수 있는 번호유형 : 휴대폰번호(010), 유선 시내전화 가입자번호(02 ~ 064), 무선호출번호(012, 015), 무선특수망번호(0130~0132), 인터넷전화번호(070)
- 등록할 수 없는 번호유형 : 특수번호(예:1YY, 1YYY, 지역번호+1YY, 지역번호+1YYY 등), 국제전화번호(예:00X, 003YY, 007YY 등), 공통서비스식별번호(예: 030, 050, 060, 080 등), 대표번호(예:14XX, 15XX, 16XX, 18XX, 지역번호+15XX, 지역번호+16XX 등)
- 아이폰(iOS 18.4 이상)은 설정 > 앱 > 전화에서 '실시간 음성 메시지' 기능을 꺼야 서비스를 안정적으로 이용하실 수 있습니다.
- LTE 영상통화 시에는 해당 서비스를 지원하지 않습니다.
통화연결형서비스 상한정지 안내
- 다른 전화로 연결되는 통화는 월 270분까지 이용할 수 있으며 이후 부가서비스 이용이 정지됩니다. (단, 19세 미만의 미성년자는 해지되지 않습니다.)
- 추가이용 신청 시 무료사용량을 포함하여 음성통화 연결은 최대 1,000분까지 이용할 수 있습니다. (추가이용은 고객센터를 통해 본인 확인 후 신청)
- 사용량에 따른 요금 기준(월정액 별도)
- ~270분까지 : 무료
- 270분~1,000분 : 1.8원/1초(부가세 별도)
- 1,000분 이상 : 당월 사용할 수 없음(다음 달 자동해제)
서비스 내용
- 일시적인 단말기 분실, 고장 등의 사유로 전화를 받기 어려운 경우, 다른 전화기로 통화를 연결하여 이용하는 서비스입니다.
- 나에게 걸려온 전화를 미리 등록한 다른 번호로 연결(270분)해주는 서비스입니다.
요금 상세
- 서비스 해지 시 요금은 일할 과금됩니다.
- 자동연결서비스 + 착신전환(Voice Only) : 월 1,430원(부가세 포함)
- 기본제공 음성 착신전환 통화량 : 270분
- 기본제공 통화 소진 시 착신전환 이용이 차단되며, 차단해제 신청 시 최대 1,000분까지 추가 이용 가능 (1초당 1.98원 과금)
- 이용정지 및 일시정지할 경우 수신할 수 있는 기간 중에는 사용 요금이 정상 부과됩니다.
이용안내
▶ 서비스 이용방법
- 등록
- ① *71 + 착신전환 희망번호 + 통화버튼을 누르십시오.
ex) *71 + 010-1234-5678 +통화 / *71 + 064-1234-5678 +통화 - ② 확인음을 들으신 후 종료를 누르시면 됩니다.
- ③ 등록완료 후 착신전환 가입한 본인의 휴대폰으로 설정 사실을 안내하는 SMS가 전달됩니다.
- ① *71 + 착신전환 희망번호 + 통화버튼을 누르십시오.
- 해제
- ① *73 +통화 버튼을 누르십시오.
- ② 확인음을 들으신 후 종료를 누르시면 됩니다.
- 착신전환 해제 후 가입한 본인의 휴대폰으로 해제되었음을 안내하는 SMS가 전달됩니다.
- 식별번호(010 등) 또는 지역번호를 반드시 입력해야 합니다.
단, 위의 특번은 국내에서만 이용 가능하며, 다른 전화 및 해외 등에서 이용 시 리모콘 서비스 가입 후 설정/해제가 가능합니다.
▶ 자동연결 서비스와의 차이점
- 자동연결 : 고객이 전화를 받을 수 없는 경우에만 원하시는 전화로 연결됩니다.
- 착신전환(Voice only) : 고객이 전화를 받을 수 있는지의 여부를 떠나서 무조건 원하시는 전화로 연결됩니다.
신청방법
유의사항
- 설정을 해제(*73+통화)한 경우에도 이용요금은 부과되므로, 이용을 원치 않는 경우 서비스를 해지하시기 바랍니다
- 착신전환일반에 가입되어 있는 경우 착신전환(Voice only) 가입 시 착신전환일반 서비스는 해지되며 자동연결서비스는 함께 가입은 가능하나 동시에 이용은 불가합니다.
- 서비스 제공목적 이외의 용도로 사용하는 경우 부가 서비스 해지 또는 휴대폰 번호의 이용정지/직권 해지 등 이용이 제한될 수 있습니다.
- 금융거래 및 본인인증 등을 위한 ARS인증 통화에 대해서는 착신전환이 되지 않을 수 있습니다.
- 수신자(착신전환 설정된 번호)가 원하지 않는 통화에 대해서는 서비스에 등록된 번호를 삭제할 수 있습니다.
- 등록할 수 있는 번호유형
- 휴대폰번호(010), 유선 시내전화 가입자번호(02 ~ 064), 무선호출번호(012, 015), 무선특수망번호(0130~0132), 인터넷전화번호(070) - 등록할 수 없는 번호유형
- 특수번호(예:1YY, 1YYY, 지역번호+1YY, 지역번호+1YYY 등), 국제전화번호(예:00X, 003YY, 007YY 등), 공통서비스식별번호(예: 030, 050, 060, 080 등), 대표번호(예:14XX, 15XX, 16XX, 18XX, 지역번호+15XX, 지역번호+16XX 등) - LTE 영상통화 시에는 해당 서비스를 지원하지 않습니다.
서비스 내용
- 일시적인 단말기 분실, 고장 등의 사유로 전화 및 SMS/MMS를 받기 어려운 경우, 다른 전화기로 통화 및 SMS/MMS를 연결하여 이용하는 서비스
- 휴대폰으로 수신되는 통화(270분) 및 수신 문자메시지(SMS)(1,000건)를 사전에 등록한 다른 전화로 연결 및 전송해 주는 서비스
요금 상세
- 서비스 해지 시 요금은 일할 과금됩니다.
- 자동연결서비스 + 착신전환일반 : 월 2,090원(부가세 포함, 500원 할인)
- 기본제공 음성 착신전환 통화량 : 270분
- 기본제공 문자메시지(SMS) 착신전환 : 1,000건
- 음성통화와 문자메시지(SMS) 중 하나라도 기본제공량을 다 쓰면 착신전환일반 서비스가 상한정지됩니다. 상한정지 해지 신청 시 음성 최대 1,000분, 문자메시지 최대 10,000건까지 추가 이용 가능 (음성 1.98원/1초, SMS 22원/건 과금)
- 이용정지 및 일시정지 시 수신이 가능한 기간 중에는 사용 요금이 정상 부과됩니다.
이용안내
▶ 서비스 이용방법
- 등록
- ① *71 + 착신전환 희망번호 + 통화버튼을 누르십시오.
ex) *71 + 010-1234-5678 + 통화 - ② 확인음을 들으신 후 종료를 누르시면 됩니다.
- ③ 등록완료 후 착신전환 가입한 본인의 휴대폰으로 설정 사실을 안내하는 SMS가 전달됩니다.
- ① *71 + 착신전환 희망번호 + 통화버튼을 누르십시오.
- 해제
- ① *73 + 통화 버튼을 누르십시오.
- ② 확인음을 들으신 후 종료를 누르시면 됩니다.
▶ 문자메시지 구분 방법
- 착신전환되는 문자메시지(SMS) 내용 후반부에 자동으로 [FW]라는 문구가 추가되어 전송되며, 최종 수신되는 휴대폰에서 쉽게 구별할 수 있습니다. (단, 문자메시지(SMS) 원문의 길이가 초과되어 수신된 메시지의 경우 [FW] 문구가 표기되지 않을 수 있습니다.)
신청방법
유의사항
- 이동전화(SKT, KT, LGU+)외에 일반전화 및 인터넷전화의 경우 통화만 착신전환되며 문자메시지 (SMS)는 지원하지 않습니다.(문자 수신이 가능한 인터넷전화(070) 등의 경우에도 문자메시지 (SMS) 착신전환은 지원하지 않습니다)
- 문자메시지(SMS)는 착신전환 최대 2회까지 전달됩니다.(단, 타사번호로의 착신전환은 1회 착신전환인 경우만 수신 가능함)
- 텍스트 형식의 문자메시지(SMS)만 착신전환되며 URL형식의 문자메시지(SMS)의 경우 텍스트 형식으로만 문자메시지(SMS)가 착신전환되므로 URL 연결이 되지 않습니다.
- 컬러메일(MMS)로 전송한 메시지의 경우에도 최대 1회까지 착신전환이 됩니다. (단, 타 이동통신사(KT, LGU+ 등)에서 보낸 컬러메일(MMS)이 다른 이동통신사(KT/LGU+) 휴대폰으로 최종 착신전환되는 경우에는 전송되지 않을 수 있습니다.)
- 개인정보(소액결제 인증/가입 인증/웹사이트 인증 등)를 포함한 일부 메시지 및 web에서 발신한 일부 메시지의 경우 착신전환이 되지 않을 수 있습니다. 자세한 사항은 고객센터로 문의 바랍니다.
- 채팅+ 서비스 이용 시 수신된 채팅 메시지는 최종 착신번호로 착신전환이 제공되지 않습니다.
- 금융거래 및 본인인증 등을 위한 ARS인증 통화에 대해서는 착신전환이 되지 않을 수 있습니다.
- 선불요금제 이용고객, 넘버플러스 자번호는 가입하실 수 없습니다.
- 착신전환(Voice only) 서비스 이용 중에 착신전환일반 가입 시 착신전환(Voice only) 서비스는 자동 해지되며 자동연결서비스와는 함께 가입은 가능하나 동시에 이용은 불가합니다.
- 서비스 설정을 해제한 경우에도 이용요금은 부과되므로, 이용을 원치 않는 경우 서비스를 해지하시기 바랍니다.
- 문자메시지(SMS)/컬러메일(MMS)착신전환은 휴대폰으로만 할 수 있습니다.
- 서비스 제공목적 이외의 용도로 사용하는 경우 부가 서비스 해지 또는 휴대폰 번호의 이용정지/직권해지 등 이용이 제한될 수 있습니다.
- 수신자(착신전환 설정된 번호)가 원하지 않는 통화에 대해서는 서비스에 등록된 번호를 삭제할 수 있습니다.
- 등록할 수 있는 번호유형
- 휴대폰번호(010), 유선 시내전화 가입자번호(02 ~ 064), 무선호출번호(012, 015), 무선특수망번호(0130~0132), 인터넷전화번호(070) - 등록할 수 없는 번호유형
- 특수번호(예:1YY, 1YYY, 지역번호+1YY, 지역번호+1YYY 등), 국제전화번호(예:00X, 003YY, 007YY 등), 공통서비스식별번호(예: 030, 050, 060, 080 등), 대표번호(예:14XX, 15XX, 16XX, 18XX, 지역번호+15XX, 지역번호+16XX 등) - LTE 영상통화 시에는 해당 서비스를 지원하지 않습니다.
서비스 내용
- 휴대폰 전원이 꺼져 있거나, 통화 중 또는 통화할 수 없는 지역에 있을 때 걸려 온 전화에 대한 정보는 물론, 스팸이나 생활 정보 등의 부가 정보까지 문자(SMS)로 알려 드립니다.
요금 상세
- 서비스 해지 시 요금은 일할 과금됩니다.
이용방법
- 전원이 켜진 후 최신 정보부터 문자메시지(SMS)로 통보됩니다. (10건까지)
- 통화 중 걸려온 전화는 즉시, 통화 불능 시 걸려온 전화는 통화를 할 수 있는 시점에 문자메시지(SMS)로 통보됩니다.
신청방법
유의사항
- 발신번호는 100개까지 저장됩니다.(단, 100건 초과 시에는 과거 저장번호부터 삭제되며, 30일 이상 정보에 대해서도 자동 삭제됩니다.)
- 아래의 경우 콜키퍼가 정상적으로 제공되지 않습니다.
- 발신번호가 비정상적인 경우(국제전화 등)
- 비정상적인 경로나 7자리 미만의 번호로 수신되는 통화
- 착신금지 상태에서 수신된 통화
- 통화중대기 서비스를 이용 중인 경우
- LTE 영상통화 이용 시 → LTE 영상통화 가능 단말기 중 음성이 HD Voice 미지원 단말기인 경우
- 음영지역(NPR)/배터리 강제 분리 시 : 전화를 건 상대방이 링백톤(약 30초 신호음이 나온 후 연결이 되지 않아~ 라는 멘트) 나오기 전 전화를 끊는 경우
- 같은 발신번호로 10분 이내 중복 수신된 경우 1건의 발신번호 정보만 제공됩니다.
- 전원이 꺼진 상태에서 들어온 콜키퍼 SMS의 경우 한 달 이내 건에 대해서는 전원이 켜졌을 때 SMS 수신 및 확인이 가능합니다.(단, 통화중, 음영지역(NPR), 배터리를 분리하여 수신이 불가한 상황에 대해서는 24시간 이내 건에 대해서만 SMS통보 가능함)
- 콜키퍼에 저장된 발신번호정보는 콜키퍼 서비스 해지 시에 삭제되오니 유의하시기 바랍니다.
- 이용정지 및 일시정지 시 수신할 수 있는 기간 중에는 사용 요금이 정상 부과됩니다.
- 이용 중인 단말이 스마트폰이 아닌 경우 '콜키퍼_O' 서비스로 가입하셔야 합니다.
- 콜키퍼 메시지를 받는 시점에 발신 번호가 결번 또는 해지된 번호일 경우, 메시지가 정상적으로 수신되지 않습니다.
- 발신번호표시제한으로 걸려온 전화는 번호가 없기 때문에 콜키퍼 문자로 통보되지 않습니다.
서비스 내용
콜키퍼와 통화가능통보플러스를 할인된 가격에 하나로
- 콜키퍼(내가 놓친 전화 안내): 휴대폰 전원이 꺼져 있거나, 통화 중에 걸려와서 받지 못한 전화를 알려드려요.
- 통화가능통보플러스(통화 중 상태 알림): 상대방과 통화하지 못했을 때 상대방이 통화할 수 있는 상태가 되면 문자로 알려드려요. 상대방에게는 내 호출 메시지가 자동으로 발송됩니다. (상대방이 콜키퍼 이용 중이면 호출 메시지는 발송되지 않음)
요금 상세
- 서비스 해지 시 요금은 일할 과금됩니다.
신청방법
유의사항
- 콜키퍼 이용 중 콜키퍼 플러스에 가입하시면 콜키퍼는 자동 해지됩니다.
- 콜키퍼 플러스 가입 중 콜키퍼만 따로 사용하시려면 콜키퍼 플러스를 해지하신 후 콜키퍼에 가입하셔야 합니다.
- 콜키퍼에 저장된 발신번호정보는 콜키퍼 서비스 해지 시에 삭제되오니 유의하시기 바랍니다.
- 비정상적인 경로나 7자리 미만의 번호로 수신된 통화에 대해서는 콜키퍼가 통보되지 않을 수 있습니다.
- 이용정지 및 일시정지 시 수신을 할 수 있는 기간 중에는 사용 요금이 정상 부과됩니다.
- 전원이 꺼진 상태에서 들어온 콜키퍼 SMS의 경우 한 달 이내 건에 대해서는 전원이 켜졌을 때 SMS 수신 및 확인이 가능합니다.(단, 통화중, 음영지역(NPR), 배터리를 분리하여 수신이 불가한 상황에 대해서는 24시간 이내 건에 대해서만 SMS통보 가능함)
- 같은 발신번호로 10분 이내 중복 수신된 경우 1건의 발신번호 정보만 제공됩니다.
- 통화가능통보플러스는 전화 상대방이 SK텔레콤, KT, LGU+ 고객인 경우에 한해 제공됩니다. (알뜰폰 제외, 호출 메시지는 SK텔레콤 가입자에게만 제공)
- 콜키퍼 메시지를 받는 시점에 발신 번호가 결번 또는 해지된 번호일 경우, 메시지가 정상적으로 수신되지 않습니다.
- 통화중대기 서비스를 이용 중이면 통화 중에 걸려온 전화에 대한 콜키퍼 문자는 발송되지 않습니다.
- LTE 영상통화 시에는 해당 서비스를 지원하지 않습니다.
서비스 내용
- 전화상대방이 통화중으로 인해 수신이 불가능한 경우, 수신자가 통화 가능한 상태가 되었을 때 발신자에게 SMS를 통해 수신가능 시점을 통보해주는 서비스입니다.
요금 상세
- 서비스 해지 시 요금은 일할 과금됩니다.
이용안내
- 서비스 가입 후 상대방의 통화 중으로 통화를 완료하지 못한 경우, 서비스 제공에 대한 안내멘트가 제공됩니다.
- 안내멘트 : 고객이 통화중입니다. 통화 가능한 상태가 되면 문자메시지로 통보해 드리겠습니다.
- 상대방과의 통화를 할 수 있는 시점은 다음과 같이 문자메시지(SMS)로 통보됩니다.
- 발신자에게 전송 : [통화가능통보] 010-1234-5678번으로 통화가 가능합니다. 연결을 원하시면 통화버튼을 누르세요. ☎ 010-1234-5678
신청방법
유의사항
- 퍼펙트콜라이트에 가입이 되어 있는 경우에 통화가능통보를 가입하면, 기존 퍼펙트콜라이트는 삭제되어 콜키퍼 서비스를 이용하실 수 없습니다.
- 전화를 받는 상대방이 SK텔레콤, KT, LGU+ 고객인 경우에 한해 서비스가 제공됩니다. (알뜰폰 사업자는 제외)
- 수신자의 휴대폰이 전원이 꺼진 상태일 때는 통화가능통보 서비스가 제공되지 않습니다.
- LTE 영상통화 시에는 해당 서비스를 지원하지 않습니다.
- 상대방의 넘버플러스II 플러스 번호로 발신 시에는 통화가능통보 서비스가 제공되지 않습니다.
서비스 내용
- 이전 번호로 걸려온 음성/영상통화와 문자메시지 모두 변경된 번호로 자동 연결
- 이전 번호로 연락한 상대방에게 음성과 문자메시지로 변경된 번호 안내
서비스 특징
- 번호 변경 후 이전 번호로 걸려오는 통화와 문자메시지를 놓치지 않고 받을 수 있어요.
- 이전 번호로 연락한 사람에게 변경된 번호를 음성과 문자메시지로 알려줄 수 있어요.
- 무료 이용 기간이 끝나기 3일 전과 하루 전에 문자메시지로 알려드려요.
요금 상세
무료(제공기간 : 1년)
- 번호변경 ARS 음성 안내와 문자메시지 안내는 별도 요금 없이 이용할 수 있어요.
이용방법
가입 기간 및 조건
- 번호 변경일 포함 91일 안에만 가입할 수 있어요. 중간에 해지하면, 해지일 포함 91일 안에만 다시 가입할 수 있어요.
- 이전 번호와 현재 번호 명의가 같아야만 가입할 수 있어요.
이용 기간
- 12개월 동안 이용할 수 있어요. 중간에 해지 후 다시 가입하면, 이전 이용 기간을 제외한 남은 기간만 무료로 이용할 수 있어요.
변경된 번호 안내
- 이전 번호로 연락한 상대방에게 변경된 번호를 음성과 문자메시지로 알려줘요.
- ARS 음성 안내: 한국어, 영어, 한국어+영어, 안내 없음 중 1개 선택
- 문자메시지 안내: 안내, 안내 없음 중 1개 선택
- 영상통화는 별도 안내 없이 변경된 번호로 바로 연결돼요.
신청방법
유의사항
- 다른 통신사로 번호이동하면, 이동한 통신사에서 서비스를 다시 신청해야 해요.
- 영상통화는 ARS 음성 안내와 문자메시지 안내 없이 변경된 번호로 바로 연결돼요.
- 이전 번호와 현재 번호 명의가 같아야 하기 때문에, 번호를 변경하기 전 미리 명의를 변경해 주세요.
- 이전 번호가 LG유플러스에서 개통한 첫 번호이면, 24시간 가입 신청할 수 있어요. 다른 통신사에서 개통한 첫 번호이면, 번호 해지 후 평일 기준으로 다음 날 오전 11시 이후에 가입 신청할 수 있어요.
- 무료 이용 기간인 12개월은 처음 가입했을 때 이용할 수 있어요. 중간에 서비스를 해지하고 해지일 포함 91일 안에 다시 가입하면, 이용 기간을 제외한 남은 기간만 이용할 수 있어요.
- 예시: 1월 1일 번호변경안내(무료)를 가입한 후 7월 1일에 해지하고 해지일 포함 91일 안에 다시 가입하면, 남은 6개월만 무료 이용 가능
- 무료 이용 기간은 12개월이에요. 이후에는 번호변경안내(유료) 서비스를 가입해 주세요.
- 12개월이 지나면 서비스는 자동으로 해지돼요.
서비스 내용
- 이전 번호로 걸려온 음성/영상통화와 문자메시지 모두 변경된 번호로 자동 연결
- 이전 번호로 연락한 상대방에게 음성과 문자메시지로 변경된 번호 안내
서비스 특징
- 번호 변경 후 이전 번호로 걸려오는 통화와 문자메시지를 놓치지 않고 받을 수 있어요.
- 이전 번호로 연락한 사람에게 변경된 번호를 음성과 문자메시지로 알려줄 수 있어요.
번호변경안내 서비스를 처음 이용하거나 무료 12개월을 모두 이용하지 않은 고객님은 번호변경안내(무료) 서비스를 가입해 주세요.
요금 상세
- 번호변경 ARS 음성 안내와 문자메시지 안내는 별도 요금 없이 이용할 수 있어요.
이용방법
가입 기간 및 조건
- 이전 번호와 현재 번호 명의가 같아야만 가입할 수 있어요.
- 번호변경안내(무료) 상품의 해지일 포함 91일 안에만 가입할 수 있어요. 가입 후 중간에 해지하면, 해지일 포함 91일 안에만 다시 가입할 수 있어요.
변경된 번호 안내
- 이전 번호로 연락한 상대방에게 변경된 번호를 음성과 문자메시지로 알려줘요.
- ARS 음성 안내: 한국어, 영어, 한국어+영어, 안내 없음 중 1개 선택
- 문자메시지 안내: 안내, 안내 없음 중 1개 선택
- 영상통화는 별도 안내 없이 변경된 번호로 바로 연결돼요.
신청방법
유의사항
- 번호변경안내 무료 12개월을 모두 이용한 후 가입할 수 있어요.
- 다른 통신사로 번호이동하면, 이동한 통신사에서 서비스를 다시 신청해야 해요.
- 영상통화는 ARS 음성 안내와 문자메시지 안내 없이 변경된 번호로 바로 연결돼요.
- 이전 번호와 현재 번호의 명의가 같아야 하기 때문에, 번호를 변경하기 전 미리 명의를 변경해 주세요.
- 이전 번호가 LG유플러스에서 개통한 첫 번호이면, 24시간 가입 신청할 수 있어요. 다른 통신사에서 개통한 첫 번호이면, 번호 해지 후 평일 기준으로 다음 날 오전 11시 이후에 가입 신청할 수 있어요.
서비스 내용
- 상대방이 음성메시지를 남기면 문자메시지로 알림
- 음성메시지 듣기/보관/삭제 가능
서비스 특징
- 통화 중일 때, 휴대폰이 꺼져 있을 때 상대방이 나에게 음성메시지나 연락처를 남길 수 있어요.
요금 상세
- 음성사서함을 이용하면 가입한 요금제에 따라 통화요금이 발생할 수 있어요. 통화요금은 기본 음성통화 제공량에서 차감되고, 제공량이 없거나 다 쓰면 가입한 요금제의 요금 계산법에 따라 발생해요.
이용방법
앱에서 음성사서함 연결 설정하기
- 안드로이드 휴대폰: U+모바일매니저 앱 실행 → ‘MY 부가서비스’ 목록에서 [음성사서함] 켜기 → [음성사서함] → ‘음성사서함 전환 설정’에서 ‘전화를 받지 않고 바로 전환’ 또는 ‘부재 시 전환’ 선택 후 [저장]
- 아이폰: U+통화도우미 앱 실행 → 부가서비스 목록에서 [음성사서함] 켜기 → [음성사서함] → ‘음성사서함 전환 대상’에서 ‘모든 전화’ 또는 ‘부재 중 전화’ 선택 후 [저장]
- 처음에는 전화를 받지 못할 때 음성사서함으로 연결되도록 기본 설정되어 있어요.
ARS(자동 응답 시스템)에서 음성사서함 연결 설정하기
- 010-8400-8282 입력 후 [통화] → 내 휴대폰 번호 입력 후 별표[*] → 설정한 비밀번호 4자리 → 3번 ‘음성사서함 전환’ → 전환 방식 설정
- 내 휴대폰에서: *82 입력 후 [통화] → 비밀번호 4자리 → 3번 ‘음성사서함 전환’ → 전환 방식 설정
음성메시지 듣기
- 내 휴대폰에서 *88 입력 후 [통화] → 설정한 비밀번호 4자리를 눌러주세요.
- 음성사서함에 처음 접속할 때 비밀번호와 인사말 설정이 필요해요. 최초 비밀번호는 내 휴대폰 번호 뒤 4자리이며, 개인정보 보호를 위해 다른 비밀번호로 변경해야 서비스를 이용할 수 있어요.
음성사서함 메뉴
- 1. 메시지 청취: 상대방이 남긴 음성메시지 듣기
- 2. 메시지 전송: 내가 녹음한 음성메시지를 상대방에게 보내기
- 4. 인사말 변경: 상대방에게 들려줄 인사말 녹음(최대 3분)
- 5. 음성 메모: 메모할 내용을 음성메시지로 남기기(최대 5분)
- 6. 연락번호 청취: 음성메시지를 남긴 상대방 번호와 날짜, 시간만 요약해서 확인
- 9. 정보변경: 음성사서함 비밀번호 변경
신청방법
유의사항
- 음성메시지는 최대 5분까지 녹음되고, 최대 20건까지 저장할 수 있어요. 20건이 넘으면 삭제 후 새로운 음성메시지를 받을 수 있어요.
- 보관 기간
- 듣지 않은 음성메시지: 90일
- 들은 음성메시지: 3일
- 듣고 저장한 음성메시지: 7일(7일 안에 다시 저장하면, 저장한 날 기준으로 7일 동안 보관 가능)
- 삭제한 음성메시지는 복구할 수 없어요.
- 음성메시지는 내려받을 수 없어요.
- 들은 음성메시지는 U+모바일 이용자에게만 전달할 수 있어요. U+알뜰폰 이용자에게는 전달할 수 없어요.
- 아이폰을 이용하는데 음성사서함 설정을 꺼도 음성사서함이 이용된다면, 휴대폰에서 ‘실시간 음성 메시지’ 기능이 켜져 있을 수 있어요. 휴대폰에서 [설정] → [앱] → [전화] → [실시간 음성 메시지]를 꺼주세요.
- 비밀번호를 잊어버린 경우 고객센터에서 초기화할 수 있어요.
- 휴대폰 번호를 변경하면 비밀번호가 초기화돼요. 듀얼넘버 이용 중 두 번째 번호를 변경해도 비밀번호가 초기화돼요. 단, 인사말, 음성메시지, 연락처 등은 그대로 유지돼요.
서비스 내용
- 통화 중 새로 걸려 온 전화를 받고, 끊으면 다시 이어서 통화 가능
서비스 특징
- 내게 걸려 오는 모든 전화를 놓치지 않고 받을 수 있어요.
이용방법
서비스 켜기
- 안드로이드 휴대폰: U+모바일매니저 앱 홈 화면의 [My 부가서비스] 탭에서 ‘통화중 대기’ 옆 버튼을 눌러 켜 주세요.
- 아이폰: U+통화도우미 앱 홈 화면에서 ‘통화중 대기’ 옆 버튼을 눌러 켜거나, 아이폰 [설정] → [전화] → [통화 대기]를 켜 주세요.
- 원격제어 ARS 010-8400-8282(유료)로 전화걸기 → 내 휴대폰번호 입력 → 비밀번호 네 자리 입력 → [5] 통화중 대기 → [1] 설정하기
통화 중 새로 걸려온 전화 받기 (안드로이드 휴대폰)
- 1. A와 통화 중 B에게서 전화가 걸려 오면 나에게만 ‘뚜뚜’ 소리가 들려요. [통화] 버튼을 누르세요.
- 2. A와의 통화를 끊지 않고 B와 통화하려면 [통화 대기]를 누르세요. A는 대기 상태가 되고 B와 통화할 수 있어요.
- 3. 다시 A와 통화하려면 [전환]을 누르세요. B는 대기 상태가 되고 A와 통화할 수 있어요.
- 4. A와의 통화를 종료하려면 [통화 종료] 버튼을 누르세요. 대기 중이었던 B와 다시 통화할 수 있어요.
통화 중 새로 걸려온 전화 받기 (아이폰)
- 1. A와 통화 중 B에게서 전화가 걸려 오면 [대기 및 응답]을 누르세요. A는 대기 상태가 되고 B와 통화할 수 있어요.
- 2. 다시 A와 통화하려면 [바꾸기]를 누르세요. B는 대기 상태가 되고, A와 통화할 수 있어요.
- 3. A와의 통화를 종료하려면 [통화 종료] 버튼을 누르세요. 대기 중이었던 B와 다시 통화할 수 있어요.
신청방법
유의사항
- 사용하는 휴대폰이 다른 통신사에서 구입한 휴대폰이면 모델에 따라 서비스를 이용하지 못할 수 있어요.
- 음성통화 중 영상통화가 걸려오거나 영상통화 중 음성통화가 걸려올 땐 ‘통화중 대기’ 서비스를 이용할 수 없어요.
서비스 내용
- 내가 가입한 통화 편의 부가서비스를 어디서나 ARS(자동 응답 시스템)에 접속해 설정할 수 있어요.
- 착신전환, 음성사서함, 통화중 대기 서비스 설정 및 해제를 지원해요.
- 휴대폰이 없어도 착신전환이나 음성사서함을 설정해 중요한 연락을 놓치지 않을 수 있어요.
이용방법
- 서비스에 가입하면 따로 설정하지 않아도 바로 이용할 수 있어요.
- 다른 휴대폰이나 유선 전화에서: 010-8400-8282 입력 후 [통화] → 내 휴대폰 번호 입력 후 별표[*] → 설정한 비밀번호 4자리 → 안내 멘트를 듣고 원하는 서비스 선택
- 내 휴대폰에서: *82 입력 후 [통화] → 설정한 비밀번호 4자리 → 안내 멘트를 듣고 원하는 서비스 선택
원격제어 메뉴
- 1. 착신전환(바로연결): 1번 번호 등록 / 2번 번호 삭제 / 3번 등록 번호 확인
- 2. 착신전환(미응답시 연결, 1분 후): 1번 번호 등록 / 2번 번호 삭제 / 3번 등록 번호 확인
- 3. 음성사서함: 1번 모든 전화 연결 / 2번 받지 않을 때 연결 / 3번 연결 해제 / 4번 현재 설정 조회
- 4. 통화중 대기: 1번 설정/해제 / 2번 취소
- 0. 이용안내
신청방법
유의사항
- 원격제어 비밀번호는 고객센터에서 변경할 수 있어요.
- LG U+ 망 휴대폰으로 이용하면 전화 요금이 발생하지 않아요. 다른 통신사 휴대폰이나 일반 유선전화로 이용하면 전화 요금이 발생해요.
- 해외 로밍 중에도 이용할 수 있지만, *82로 이용할 경우 원활하지 않을 수 있고 국제전화 통화료가 발생해요.
서비스 내용
- 내 휴대폰으로 걸려온 음성 및 영상통화만 다른 휴대폰/유선전화/인터넷전화로 착신전환
- 바로 연결 또는 미응답시 연결로 설정 가능
서비스 특징
- 휴대폰을 집에 두고 나왔을 때, 미리 지정한 다른 번호로 전화나 문자메시지를 받을 수 있어요.
- U+모바일매니저 또는 U+통화도우미 앱으로 24시간 언제나 서비스를 설정/변경/조회할 수 있어요.
요금 상세
- 특정 LTE 요금제 가입자이면서 매너콜 부가서비스를 유료(월 1,100원)로 이용하고 있는 고객은 할인을 받아 착신전환(통화와 문자)은 880원에, 착신전환(통화만)은 무료로 이용할 수 있어요.
이용방법
안드로이드 휴대폰
- U+모바일매니저 앱에서 설정할 수 있어요.
- 1. ‘착신전환 이용’ 옆에 있는 버튼을 누르세요.
- 2. 팝업 내용을 확인하고 [확인]을 누르세요.
- 3. 내 휴대폰번호로 온 전화 또는 문자메시지를 수신할 전화번호를 입력하고 [저장]을 누르세요.
- 4. ‘전환 설정’에서 ‘바로 전환’과 ‘부재 중 전환’을 선택할 수 있고, ‘안내 멘트’에서 안내 멘트 사용 여부를 설정할 수 있어요.
아이폰
- U+통화도우미 앱에서 설정할 수 있어요.
- 1. 부가서비스 목록에서 [착신전환]을 선택하세요.
- 2. ‘착신전환’ 옆 버튼을 누르세요.
- 3. [착신전환 번호 설정]을 누르세요.
- 4. 내 휴대폰번호로 온 전화 또는 문자메시지를 수신할 전화번호를 입력하세요.
- 5. 원하는 착신전환 방법을 선택하세요. ‘바로 연결’을 선택하면 안내 멘트 사용 여부도 설정할 수 있어요. 모두 설정했다면 [저장]을 누르세요.
- 6. 한 번 더 [저장]을 누르면 설정 완료!
원격제어 ARS(자동응답시스템)
- 원격제어 ARS 010-8400-8282(유료)로 전화를 건 후 내 휴대폰 번호 입력 → 비밀번호 입력 → 착신전환 방법으로 ‘바로 연결’은 1번, ‘미응답시 연결’은 2번 선택하기
신청방법
유의사항
- 아래의 번호는 착신 번호로 등록할 수 없어요.
- 112, 113, 119, 지역번호+112/113/119 등의 긴급 전화번호
- 00X로 시작하는 번호
- 15XX, 16XX, 지역번호+15XX/16XX, 050X, 080X 등의 대표번호
- 착신 번호는 하루에 최대 20번까지 바꿀 수 있어요.
- 착신 전화는 월 270분까지는 무료로 통화할 수 있고, 초과하면 1초당 부가세 포함 1.98원의 추가 요금이 발생해요.
단, 청소년 요금제 이용 고객은 월 270분까지 무료 통화가 가능하며, 다 쓰면 서비스가 자동 해지돼요. - 착신전환 설정을 꺼 두어도 가입 상태는 유지되어 요금이 발생해요. 이용을 원하지 않으면 서비스를 해지해 주세요.
- 금융, 결제, 인증 등과 관련된 전화와 문자메시지는 개인 정보 유출 우려가 있어 착신 전환이 안 될 수 있어요.
- 착신전환 받은 문자메시지 앞에는 ‘FW>’이 표시돼요.
단, 단문메시지의 글자수가 삼성휴대폰 기준으로 67byte 이상 70byte 이하일 때는 ‘FW>’이 표시되지 않아요. - 문자메시지는 A번호에서 B번호로 1:1 착신전환 중일 때만 확인할 수 있어요.
A→B→C처럼 여러 단계로 착신전환 설정이 된 경우 A,B,C 번호 모두 문자메시지를 받을 수 없어요. - 착신 받는 번호가 휴대폰 번호가 아니면, 문자메시지는 받지 못할 수도 있어요.
- 채팅+ 메시지, RCS 메시지와 함께 이용할 수 없어요.
- 아이폰 iMessage는 착신전환 받을 수 없어요.
- 착신전환 설정은 U+모바일매니저/통화도우미 앱 또는 원격제어를 통해 할 수 있어요.
서비스 내용
- 내 휴대폰으로 걸려온 음성 및 영상통화, 문자메시지를 다른 휴대폰/유선전화/인터넷전화로 착신전환
- 바로 연결 또는 미응답시 연결로 설정 가능
서비스 특징
- 휴대폰을 집에 두고 나왔을 때, 미리 지정한 다른 번호로 전화나 문자메시지를 받을 수 있어요.
- U+모바일매니저 또는 U+통화도우미 앱으로 24시간 언제나 서비스를 설정/변경/조회할 수 있어요.
요금 상세
- 특정 LTE 요금제 가입자이면서 매너콜 부가서비스를 유료(월 1,100원)로 이용하고 있는 고객은 할인을 받아 착신전환(통화와 문자)은 880원에, 착신전환(통화만)은 무료로 이용할 수 있어요.
이용방법
안드로이드 휴대폰
- U+모바일매니저 앱에서 설정할 수 있어요.
- 1. ‘착신전환 이용’ 옆에 있는 버튼을 누르세요.
- 2. 팝업 내용을 확인하고 [확인]을 누르세요.
- 3. 내 휴대폰번호로 온 전화 또는 문자메시지를 수신할 전화번호를 입력하고 [저장]을 누르세요.
- 4. ‘전환 설정’에서 ‘바로 전환’과 ‘부재 중 전환’을 선택할 수 있고, ‘안내 멘트’에서 안내 멘트 사용 여부를 설정할 수 있어요.
아이폰
- U+통화도우미 앱에서 설정할 수 있어요.
- 1. 부가서비스 목록에서 [착신전환]을 선택하세요.
- 2. ‘착신전환’ 옆 버튼을 누르세요.
- 3. [착신전환 번호 설정]을 누르세요.
- 4. 내 휴대폰번호로 온 전화 또는 문자메시지를 수신할 전화번호를 입력하세요.
- 5. 원하는 착신전환 방법을 선택하세요. ‘바로 연결’을 선택하면 안내 멘트 사용 여부도 설정할 수 있어요. 모두 설정했다면 [저장]을 누르세요.
- 6. 한 번 더 [저장]을 누르면 설정 완료!
원격제어 ARS(자동응답시스템)
- 원격제어 ARS 010-8400-8282(유료)로 전화를 건 후 내 휴대폰 번호 입력 → 비밀번호 입력 → 착신전환 방법으로 ‘바로 연결’은 1번, ‘미응답시 연결’은 2번 선택하기
신청방법
유의사항
- 아래의 번호는 착신 번호로 등록할 수 없어요.
- 112, 113, 119, 지역번호+112/113/119 등의 긴급 전화번호
- 00X로 시작하는 번호
- 15XX, 16XX, 지역번호+15XX/16XX, 050X, 080X 등의 대표번호
- 착신 번호는 하루에 최대 20번까지 바꿀 수 있어요.
- 착신 전화는 월 270분까지는 무료로 통화할 수 있고, 초과하면 1초당 부가세 포함 1.98원의 추가 요금이 발생해요.
단, 청소년 요금제 이용 고객은 월 270분까지 무료 통화가 가능하며, 다 쓰면 서비스가 자동 해지돼요. - 착신전환 설정을 꺼 두어도 가입 상태는 유지되어 요금이 발생해요. 이용을 원하지 않으면 서비스를 해지해 주세요.
- 금융, 결제, 인증 등과 관련된 전화와 문자메시지는 개인 정보 유출 우려가 있어 착신 전환이 안 될 수 있어요.
- 착신전환 받은 문자메시지 앞에는 ‘FW>’이 표시돼요.
단, 단문메시지의 글자수가 삼성휴대폰 기준으로 67byte 이상 70byte 이하일 때는 ‘FW>’이 표시되지 않아요. - 문자메시지는 A번호에서 B번호로 1:1 착신전환 중일 때만 확인할 수 있어요.
A→B→C처럼 여러 단계로 착신전환 설정이 된 경우 A,B,C 번호 모두 문자메시지를 받을 수 없어요. - 착신 받는 번호가 휴대폰 번호가 아니면, 문자메시지는 받지 못할 수도 있어요.
- 채팅+ 메시지, RCS 메시지와 함께 이용할 수 없어요.
- 아이폰 iMessage는 착신전환 받을 수 없어요.
- 착신전환 설정은 U+모바일매니저/통화도우미 앱 또는 원격제어를 통해 할 수 있어요.
서비스 내용
- 내 원래 번호 외에 휴대폰 번호 1개를 추가해 2개의 번호로 전화와 문자메시지 이용 가능
- 메신저, SNS 앱도 휴대폰 하나로 아이디 2개를 이용 가능
서비스 특징
- 휴대폰 하나로 업무 전화와 개인 전화를 구분해서 받을 수 있어요.
- 근무 시간 외에는 업무 전화를 받고 싶지 않은 분께 추천해요.
- 휴대폰의 ‘듀얼 메신저’ 또는 ‘듀얼’ 앱 기능을 이용하면 메신저, SNS 앱도 아이디 2개로 따로따로 이용할 수 있어요.
이용방법
두 번째 번호로 전화 걸기
- 기본 [전화] 앱에서 상대방 전화번호를 누른 후, 안드로이드 휴대폰은 샵[#], 그 외 휴대폰은 별표[*]를 누르고 [통화] 버튼을 누르세요.
두 번째 번호로 문자메시지 보내기
- 기본 [문자메시지] 앱에서 [새 메시지] → 상대방 전화번호를 누른 후, 안드로이드 휴대폰은 샵[#], 그 외 휴대폰은 별표[*]를 입력하고 전송 버튼을 누르세요.
두 번째 번호로 온 전화/문자메시지 구분하기
- 전화: 휴대폰 번호 맨 마지막에 ‘샵(#)’ 또는 ‘별표(*)’가 표시되어 있어요. 내 휴대폰이 안드로이드 휴대폰이면 ‘샵(#)’, 아이폰이면 ‘별표(*)’가 표시돼요.
- 문자메시지: 보낸 사람 휴대폰 번호 맨 마지막에 ‘샵(#)’ 또는 ‘별표(*)’가 표시되어 있고, 내용 맨 앞에 ‘듀>’라고 쓰여 있어요.
앱에서 이용하기
- U+모바일매니저 앱(안드로이드 휴대폰)에서 듀얼넘버 연락처 만들기, 두 번째 번호로 전화 걸기/문자메시지 보내기, 두 번째 번호 바꾸기를 할 수 있어요.
신청방법
유의사항
- 가입 또는 번호를 변경한 다음에는 꼭 전원을 껐다 다시 켜주세요.
- 부가서비스는 내 원래 번호로만 가입할 수 있어요. 대신 두 번째 번호에도 똑같이 적용돼요.
- 서비스 가입/재가입/번호 변경은 최근 90일 기준으로 2회까지만 가능해요. 두 번째 번호를 사용하는 다른 상품의 가입/재가입/변경 횟수도 포함돼요.
- 예시) 3월 1일 듀얼넘버 가입 후 해지했다가 4월 1일 재가입 후 해지한 경우 : 90일 이내 가입/재가입 횟수가 2회이므로 91일째 되는 날인 5월 30일 이후에 재가입 가능
- 재가입은 해지한 다음 달 1일부터 가능해요.
- 해지 후에는 두 번째 번호를 복구하기 어려울 수 있어요. 해지 당일에만 재사용(복구) 신청이 가능하며, 최근 90일 동안 가입·재가입·번호변경 횟수의 합이 2회 미만인 경우에만 신청할 수 있어요.
- 원넘버 서비스와 함께 이용할 수 없어요.
- 채팅+(RCS) 서비스와 함께 이용할 수 없어요. 듀얼넘버를 사용 중이면 채팅+를 켤 수 없고, 채팅+를 이용하다가 듀얼넘버에 가입하면 채팅+는 자동으로 꺼져요.
- 두 번째 번호와 원래 번호로 온 음성메시지는 모두 한 음성사서함에 보관돼요.
- 두 번째 번호로 전화를 걸거나 문자메시지를 보낼 때, 다음과 같은 일부 번호는 사업자 정책 또는 기술적인 문제로 두 번째 번호가 아닌 내 원래 번호가 표시될 수 있어요.
- 02, 031번호 등 유선 전화번호, 070번호 등 인터넷 전화번호, 030, 050, 060, 080번호 등 공통 서비스 전화번호
- 14XX, 15XX, 16XX, 18XX, 지역번호+14XX, 지역번호+15XX 등 대표 전화번호
- 112, 119, 지역번호+112, 지역번호+119 등 긴급 전화번호
- 00X, 003XX, 007XX번호 등 국제전화번호
- 해외 로밍 전화번호
- 자급제폰(통신사를 통하지 않고 직접 구매한 휴대폰), 다른 통신사 휴대폰, 아이폰 등 해외 제조사 휴대폰에서는 두 번째 번호로 전화나 문자메시지 이용이 제한될 수 있어요.
- 두 번째 번호로는 생방송 문자 투표 같은 ‘#0000’ 형식의 번호로 문자메시지를 보낼 수 없어요.
- 선호 번호를 두 번째 번호로 지정한 경우 선호 번호 정책에 따라 1년 동안 번호를 바꿀 수 없어요.
- 아이폰으로 듀얼넘버에 가입하면, 앱 스토어에서 휴대폰 결제를 이용할 수 없어요. 단, 휴대폰 결제를 제외한 다른 결제 방법은 모두 이용할 수 있어요.
서비스 내용
- 통화 중이거나 휴대폰이 꺼져 있을 때 전화가 오면, 전화를 건 상대방 번호로 알림 문자메시지 제공
- 받지 못한 전화가 있을 때 누가, 언제 나에게 전화했는지 놓치지 않고 확인할 수 있어요.
이용안내
- 서비스에 가입하면 따로 설정하지 않아도 바로 이용할 수 있어요.
- 다음 상황에서 전화를 건 상대방 번호로 매너콜 문자메시지를 받을 수 있어요.
- 통화중일 때
- 휴대폰 전원이 꺼져 있을 때
- 통화불가지역 등 기타 상황일 때
이럴 땐 매너콜 문자메시지가 오지 않아요
- 통화중 대기 서비스를 설정했을 때
- 문자메시지는 오지 않고 부재중 전화로만 표시돼요.
- 모든 전화를 음성사서함으로 연결되도록 설정했을 때
- 휴대폰이 꺼져 있거나 통화 불가 지역에 있어 48시간 안에 문자메시지를 받을 수 없을 때
- 휴대폰이 꺼져 있을 때 온 전화라도, 48시간이 지난 뒤 전원을 켜면 매너콜 문자메시지가 오지 않아요.
- 10분 안에 같은 번호로 여러 번 전화가 왔을 때
- 첫 번째 전화만 매너콜 문자메시지가 오고 이후 전화는 문자메시지가 오지 않아요.
결합 할인 안내
- 매너콜을 유료로 이용하면 착신전환과 자동응답 서비스 월 이용 요금을 할인받을 수 있어요.
- 착신전환(통화와 문자): 770원 할인(월 1,650원 → 880원)
- 착신전환(통화만): 770원 할인(월 770원 → 0원)
- 자동응답: 550원 할인(월 550원 → 0원)
- ※ 결합 할인을 받고 있다면 매너콜만 해지할 수 없어요. 착신전환이나 자동응답 서비스를 먼저 해지해 주세요.
신청방법
유의사항
- 해외 로밍 중에도 서비스를 이용할 수 있어요.
- 서비스를 해지하면 해지한 다음 날부터 다시 가입할 수 있어요.
자주 묻는 질문
Q. 같은 사람이 계속 전화를 하면, 매번 문자메시지가 오나요?
- 메시지 용량 및 확인 편의를 위해 10분 이내 걸려온 동일한 전화번호에 대해서는 처음 한 건의 매너콜 문자만 수신됩니다.
- 단, 동일한 번호로 10분 이상의 시차가 있을 시 다시 매너콜 문자 수신이 가능합니다.
Q. 매너콜 문자메시지가 안 오네요?
- 통화중대기, 음성사서함 바로 전환, 선택형 안내멘트 등의 일부 서비스를 함께 이용하는 경우는 문자메시지가 발송되지 않습니다.
- 또한 최신 단말로 데이터 사용 중에 다른 전화가 걸려온 경우, 다른 작업이 일시적으로 중단되고 통화가 우선적으로 연결되므로 부재중 통화로 간주하지 않아 문자메시지 통보 및 부재중 전화조회 기능에서 확인할 수 없습니다.
서비스 내용
- 수신하는 상대방이 발신번호표시 서비스 사용 중이어도 내 전화번호가 표시되지 않습니다.
- 개인정보 보호가 중요한 고객님들께 유용한 서비스입니다.
신청방법
유의사항
- Call Blocking (콜 블로킹 서비스)
- 별도의 등록 절차 없이 전화할 때마다 아래의 방법을 이용하여 전화 번호가 표시되는 것을 방지하는 1회성 발신번호 표시제한 서비스입니다.
- 설정 + * + 23 + # + 상대방 전화 번호 + 통화
서비스 내용
- 내 전화기가 통화가 가능하다고 상대방에게 알려주고 싶지 않을 때 가입하는 서비스입니다.
- 고객님이 통화 중일 때 통화가능알리미 가입자가 발신을 할 경우, 고객님이 통화 가능 상태가 되어도 알려주지 않는 서비스입니다.
신청방법
서비스 내용
- 통화 중 갑자기 전화가 걸려오는 경우, 현재 통화 중인 전화를 잠시 대기시킨 후 새로 걸려온 전화로 연결해주는 통화중대기 서비스
이용방법
- 기능 설정 후 통화 중 다른 전화가 걸려 오면 뚜뚜~ 하는 신호음이 들립니다.
- 이때 통화 버튼을 누르면 현 통화자는 잠시 대기상태가 되고 걸려온 전화를 받을 수 있으며 다시 한번 통화 버튼을 누르면 기존 통화자와 통화가 가능합니다.
1. 설정
- * + 40 + 통화 → 딩동댕 음원송출 → 종료
2. 해제
- * + 400 + 통화 → 딩동댕 음원송출 → 종료
신청방법
유의사항
- 기능부여/해제는 반드시 통화가능지역에서 실행하시기 바랍니다.
- 발신번호표시서비스와 동시에 이용하시면 통화 중 걸려오는 전화번호까지 볼 수 있습니다.
서비스 내용
나의 사생활은 소중하니까! 일과 일상 분리, SNS 계정 관리, 개인 전화번호 공유는 듀얼번호 Lite로 해결하세요!
- 일, 부업, 아르바이트, 대외활동 등 나의 일상과 분리가 필요할 땐 듀얼번호 Lite를 이용하세요! 듀얼메신저로 카카오톡 프로필을 쉽게 분리하세요! 단체방을 헷갈려 잘못 보내는 실수가 없어요!
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- 주차, 택배, 배달, 중고거래 등 전화번호 공유가 필요할 땐 듀얼번호 Lite로 알려주세요! 내 연락처 이제 안심하고 알려주세요! 모르는 사람으로부터 연락처 기반 SNS 사생활을 보호할 수 있어요!
요금 상세
- 2개의 번호 사용 가능
이용방법
두번째 번호 통화/문자 이용 방법
- [전화 발신] *77 + 상대방 번호 입력 후 통화
- [문자 발송]
- 국내 안드로이드 폰: *77 + 상대방번호 입력
- 외산폰(아이폰 등): *7782 + 상대방번호 입력
SNS 이용 방법
- [국내 안드로이드] 듀얼 메신저 기능 활용 : 설정 > 유용기능 > 듀얼앱 선택/설치
※ 듀얼메신저는 카카오톡, 라인, 페이스북, 텔레그램 지원
신청방법
유의사항
- 일부 외산폰은 해당 제조사의 정책에 의해 듀얼번호 Lite로부터 문자 발송 시 휴대폰 가입 번호로 전달되거나 발송이 되지 않을 수 있습니다.
- 번호 재사용 전면 중단 정책에 의해 해지된 번호는 재사용이 불가합니다. (단, 당일 해지 후 재가입 시 재사용 가능)
- 번호 변경, 기기 변경 시 유지되며, 이용 정지 시에는 듀얼번호 Lite 서비스도 중지됩니다.
- 수신자부담(080), 15XX 국번 등의 일부 유료 번호는 두번째 번호에서 발신이 제한됩니다.
- 구글 정책에 의한 OS 업데이트 및 제조사의 단말 규격 정책에 따라 서비스의 UI(문자, 통화 등)가 사전공지 없이 변경될 수 있습니다.
- 3G 투폰 전용 휴대폰으로 듀얼번호 Lite 서비스 가입을 하실 수 없습니다.
- 해외 로밍 시 듀얼 번호(두번째 번호)를 사용한 음성/영상/문자 발신이 제한됩니다.
- 대표번호 서비스(15XX,16XX,18XX 등), 해외 발신, 특수번호 등으로의 전화/문자 발신 시 수신 측의 환경에 의해 정상 동작하지 않을 수 있습니다.
서비스 내용
- 전화를 받지 못했을 때, 걸려온 전화번호를 문자로 알려주는 서비스입니다. 캐치콜은 아래와 같은 상황일 때 서비스 됩니다.
- 휴대폰 전원이 꺼져 있을 때
- 다른 사람과 통화 중이거나 통화연결 중일 때
- 해외 등 전화 연결이 되지 않는 지역에 있을 때
- 착신전환, 음성사서함 무조건 전환, 착신거절을 설정한 경우
이용방법
1. 캐치콜 설정
- * + 05 + 통화 → 확인음 송출 → 캐치콜 정상 설정
2. 캐치콜 일시정지
- * + 050 + 통화 → 확인음 송출 → 캐치콜 일시 정지 설정
신청방법
유의사항
- 통화중 대기 서비스를 함께 이용하는 경우, 통화 중일 때 걸려온 전화에 대해서는 캐치콜 문자가 발송되지 않습니다.
- 이 경우 걸려온 전화는 부재중 전화 기록에서 확인 가능합니다.
- 10분 이내 동일한 번호로부터 연속으로 부재중 전화가 발생될 경우, 캐치콜 문자는 최초 문자 이후 3회마다 1번씩 수신됩니다.
- ex) 10번 전화가 올 경우, 최초 1회/4회째/7회째/10회째 전화에 캐치콜 문자 수신
- 나머지 중복된 캐치콜 내역들은 캐치콜 이력조회에서 확인 가능
- 48시간 이내 발생한 부재중 전화에 대해서만 캐치콜 문자 수신이 가능합니다.
- 해지 후 재가입 시 번호가 동일한 경우, 캐치콜 이력조회로 90일 이내의 데이터 확인이 가능합니다.
- 전화를 받지 못했을 때, 걸려온 전화번호를 문자로 알려주는 서비스입니다. 캐치콜은 아래와 같은 상황일 때 서비스 됩니다.
서비스 내용
내가 놓친 전화 및 상대방의 통화가능상태를 문자로 알려드려요!
- 꼭 필요한 기본서비스만 묶은 알뜰 패키지 상품입니다.
- 캐치콜 : 통화 중이거나 전원이 꺼져 있을 때 걸려온 전화를 문자로 알려주는 서비스
- 통화 가능 알리미 : 상대방이 통화 중이라 통화 연결이 안 되었을 때, 통화 가능 상태가 되면 문자로 알려주는 서비스
요금 상세
- 캐치콜(월 550원)과 통화가능알리미(월 550원)를 따로 가입할 때(월 1,100원)보다 월 220원 저렴합니다.
서비스 안내
캐치콜 문자가 발송되는 경우
- 휴대폰 전원이 꺼져 있을 때
- 다른 사람과 통화 중이거나 통화연결 중일 때
- 해외 등 전화 연결이 되지 않는 지역에 있을 때
- 착신전환, 음성사서함 무조건 전환, 착신거절을 설정한 경우
통화가능알리미
- 상대방(수신자)이 통화 중이어서 연결이 안 되었을 때 아래 멘트가 송출되며, 상대방이 통화가 가능해지면 알리미 문자가 수신됩니다.
- "고객님이 통화 중이오니, 통화 가능 상태가 되면 문자메시지로 알려드리겠습니다."
- 상대방(수신자)이 통화가능알리미 거부 가입 고객인 경우에는 아래 멘트가 송출되며, 알리미 문자 수신이 되지 않습니다.
- "고객님께서 현재 전화를 받을 수 없습니다. 잠시 후 다시 통화해주시기 바랍니다."
- 상대방(수신자)의 가상번호로 발신한 경우, 통화가능알리미는 동작하지 않습니다.
- 통화가능알리미 문자메시지의 발신번호는 상대방 번호로 수신됩니다.
이용방법
1. 캐치콜 설정
- * + 05 + 통화 → 확인음 송출 → 캐치콜 정상 설정
2. 캐치콜 일시정지
- * + 050 + 통화 → 확인음 송출 → 캐치콜 일시 정지 설정
3. 통화가능알리미 서비스
- 신청 후 별도 조치 없이 자동으로 이용 가능
신청방법
유의사항
- 상대방이 통화 가능 알리미 거부 서비스를 이용할 경우, 알리미 문자 서비스가 제공되지 않습니다.
- 통화중 대기 서비스를 함께 이용하는 경우, 통화 중일 때 걸려온 전화에 대해서는 캐치콜 문자가 발송되지 않습니다.
- 이 경우 걸려온 전화는 부재중 전화 기록에서 확인 가능합니다.
- 10분 이내 동일한 번호로부터 연속으로 부재중 전화가 발생될 경우, 캐치콜 문자는 최초 문자 이후 3회마다 1번씩 수신됩니다.
- ex) 10번 전화가 올 경우, 최초 1회/4회째/7회째/10회째 전화에 캐치콜 문자 수신
- 나머지 중복된 캐치콜 내역들은 캐치콜 이력조회에서 확인 가능
- 48시간 이내 발생한 부재중 전화에 대해서만 캐치콜 문자 수신이 가능합니다.
- 해지 후 재가입 시 번호가 동일한 경우, 캐치콜 이력조회로 90일 이내의 데이터 확인이 가능합니다.
- 꼭 필요한 기본서비스만 묶은 알뜰 패키지 상품입니다.
서비스 내용
휴대폰에 걸려온 전화를 다른 휴대폰이나 집전화, 인터넷전화로 연결해 보세요.
- 2개의 휴대폰을 사용하시거나, 분실 등으로 다른 휴대폰이나 유선전화로 전화를 받아야 하는 경우, 미리 지정한 번호(무선, 유선 모두 가능)로 음성/영상전화를 연결하는 서비스입니다.
- 착신전환(모바일,통화와문자) 서비스와의 차이는 문자가 연결되지 않는 점이며, 나머지 서비스는 모두 동일합니다.
요금 상세
- 자동연결 서비스와 함께 이용 시 월 1,210원으로 할인됩니다.
서비스 이용방법
멘트 설정
- * + 71 + 연결희망번호 + 통화 → 딩동댕 음원송출 → 종료
- "지금 다른 번호로 연결 중입니다. 잠시만 기다려 주십시오." 연결 멘트가 송출된 후 연결됩니다.
무멘트 설정
- * + 71 + 연결희망번호 + * + 통화 → 딩동댕 음원송출 → 종료
설정해제
- * + 710 + 통화 → 딩동댕 음원송출 → 종료
- 본 상품은 명의도용 피해 방지를 위해 본인의 휴대전화 단말기에서만 설정 가능합니다.
- 서비스 설정 시 원번호와 전환번호에 설정 안내 문자가 발송됩니다. (단, 전환번호가 휴대폰이 아닐 경우엔 원번호에만 발송됩니다.)
신청방법
유의사항
- 이용 도중 착신전환 기능정지(비활성화) 설정이 가능하며, 다시 이용하시려면 다시 설정(활성화)하시면 됩니다.
- 연결희망번호는 반드시 지역번호 또는 식별번호가 포함되어야 합니다.
- 착신전환(모바일,통화와문자), 지정번호문자무제한 상품과 동시 가입이 불가합니다.
- 통화 300분이 매월 무료 제공되며, 소진 시에는 착신 설정이 자동 해제됩니다.(KT무선망간 착신전환은 무제한 무료) 추가 이용 시 초당 과금되며, 고객센터로 신청하시기 바랍니다.
- 자동연결과 착신전환(모바일,통화만) 서비스를 동시에 가입하더라도 월 통화 300분이 무료 제공됩니다.
- 음성통화가 되지 않는 패드 단말에서는 가입이 불가능합니다.
- 금융거래/결제/인증 등의 목적으로 이용되는 통화/메시지에 대해서는 착신전환이 제공되지 않을 수 있습니다.
- 영상통화 착신전환은 서비스 가입 단말이 3G 피쳐폰 또는 일부 초기 스마트폰일 경우에만 동작합니다.
- 듀얼번호 Lite, 투폰의 투넘버는 착신전환 시 정상적인 표기 구분이 안될 수 있습니다.
- 채팅 서비스 이용 시 일부 문자에 대해 서비스 기능이 제공되지 않을 수 있으니, 정상 사용을 원하실 경우 단말에서 채팅 서비스를 꺼주세요.
서비스 내용
휴대폰에 걸려온 전화/문자를 다른 휴대폰이나 집전화, 인터넷전화로 연결해 보세요.
- 2개의 휴대폰을 사용하거나, 분실 등으로 다른 휴대폰이나 유선전화로 전화를 받아야 하는 경우, 미리 지정한 번호(무선, 유선 모두 가능)로 음성/영상전화 및 문자를 연결하는 서비스입니다.
- 전환되는 문자는 앞에 "FW"가 표시되므로 전환된 메시지임을 쉽게 알 수 있습니다.
- 본 상품은 개인정보 보호 및 명의도용 피해 방지를 위해 고객센터에서만 가입 신청이 가능합니다.
요금 상세
- 이동전화로 걸려 온 음성/영상통화는 물론 문자도 지정된 전화로 착신전환 연결
서비스 이용방법
서비스 설정 (활성화)
- * + 71 + 연결희망번호 + 통화 → 딩동댕 음원송출 → 종료 (*연결멘트가 송출된 후 연결됩니다.)
- * + 71 + 연결희망번호 + * + 통화 → 딩동댕 음원송출 → 종료 (*연결멘트 없이 연결됩니다.)
서비스 일시중지 (비활성화)
- 일시적으로 서비스를 이용하지 않는 개념이며, 일시 중지 시에도 이용요금은 부과됩니다.
- * + 710 + 통화 → 딩동댕 음원송출 → 종료
- 본 상품은 명의도용 피해 방지를 위해 본인의 휴대전화 단말기에서만 설정 가능합니다.
- 서비스 설정 시 원번호와 전환번호에 설정 안내 문자가 발송됩니다.(단, 전환번호가 휴대폰이 아닐 경우엔 원번호에만 발송됩니다.)
신청방법
유의사항
- 착신전환 이용 중 개인정보 관련 문자는 전환되지 않고 삭제됩니다.
- 전환불가 개인정보 관련 문자 : 휴대폰결제 인증, 음성사서함 접속, 캐치콜 등
- 위의 서비스를 이용하기 위해서는 착신전환 일시 중지(비활성화)를 설정하시면 이용이 가능합니다. 다시 착신전환을 이용하시려면 다시 설정(활성화)하시면 됩니다.
- 연결희망번호는 반드시 지역번호 또는 식별번호가 포함되어야 합니다.
- 전환되는 메시지 구분을 위해서 "FW" 표시가 붙습니다. 전환되는 메시지 내용이 길 경우 "FW" 표시가 안될 수도 있습니다. (LGU+ or SKT 휴대폰으로 전환 설정 시)
- MMS(사진/영상 메시지)를 발송하는 가입자와 최종 전환되는 번호가 모바일 고객이 아닌 경우 MMS(사진/영상 메시지) 전환이 되지 않습니다.
- 무선인터넷 접속하는 MMS(사진/영상 메시지)는 전환될 수 있으나, 전환되는 번호에서 무선인터넷 접속 시 데이터 통화료가 발생할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
- 착신전환(모바일,통화만), 지정번호문자무제한 상품과 동시 가입이 불가합니다.
- 통화 300분, 문자 1,000건이 매월 무료 제공되며, 소진 시에는 착신 설정이 자동 해제됩니다.(KT무선망간 착신전환은 무제한 무료) 추가 이용 시 초당/건당 과금되며, 고객센터로 신청하시기 바랍니다.
- 자동연결과 착신전환(모바일,통화와문자) 서비스를 동시에 가입하더라도 월 통화 300분, 문자 1,000건이 무료 제공됩니다.
- 음성통화가 되지 않는 패드 단말에서는 가입이 불가능합니다.
- 금융거래/결제/인증 등의 목적으로 이용되는 통화/메시지에 대해서는 착신전환이 제공되지 않을 수 있습니다.
- 가상번호(투넘버, 투폰, 기존 번호연결)로 수신되는 문자는 전환되지 않고 삭제됩니다.
- 영상통화 착신전환은 서비스 가입 단말이 3G 피쳐폰 또는 일부 초기 스마트폰일 경우에만 동작합니다.
- 듀얼번호 Lite, 투폰의 투넘버는 착신전환 시 정상적인 표기 구분이 안될 수 있습니다.
- 채팅+ 서비스 이용 시 수신된 문자는 최종 착신번호로 착신전환이 되지 않으니, 정상적인 서비스 기능 사용을 원하실 경우 단말에서 채팅+ 서비스를 꺼주시면 됩니다.
서비스 내용
상대방이 통화 중이라 통화 연결이 안 되었을 때, 통화 가능 상태가 되면 문자로 알려줘요!
- 상대방이 통화가능 상태가 되면 나(발신자)에게 문자메시지로 통보되며, 수신자의 전화번호가 표시되는 서비스입니다.
서비스 안내
- 상대방(수신자)이 통화 중이어서 연결이 안 되었을 때 아래 멘트가 송출되며, 상대방이 통화가 가능해지면 알리미 문자가 수신됩니다.
- "고객님이 통화 중이오니, 통화 가능 상태가 되면 문자메시지로 알려드리겠습니다."
- 상대방(수신자)이 통화가능알리미 거부 가입 고객인 경우에는 아래 멘트가 송출되며, 알리미 문자 수신이 되지 않습니다.
- "고객님께서 현재 전화를 받을 수 없습니다. 잠시 후 다시 통화해주시기 바랍니다."
- 상대방(수신자)의 가상번호로 발신한 경우, 통화가능알리미는 동작하지 않습니다.
- 통화가능알리미 문자메시지의 발신번호는 상대방 번호로 수신됩니다.
신청방법
유의사항
- 상대방이 통화 가능 알리미 거부 서비스를 이용할 경우, 알리미 문자 서비스가 제공되지 않습니다.
서비스 내용
- 상대방과 통화 연결이 안 되는 경우(통화 중, 전원 꺼짐) 상대방에게 자동으로 통화요청 메시지를 전송하는 서비스입니다.
- 상대방이 통화 가능한 상태가 되면 내(발신자)가 전화를 걸었음을 나타내는 문자메시지가 상대방(수신자)에게 통보되며, 통화 키를 누르면 내 전화번호로 연결됩니다.
신청방법
유의사항
- 통화 요구 알리미 서비스는 수신자가 KT 모바일 고객일 때만 이용할 수 있습니다.
- 단, 상대방(수신자)이 캐치콜 이용 고객인 경우, 통화 요구 알림 메시지를 전송하지 않습니다.
- 통화요구알리미 문자메시지의 발신번호는 고객님 번호로 전송됩니다.
서비스 내용
- 전화업무가 많아 통화 중이거나 전원이 꺼져 있어 중요한 전화를 놓칠까 걱정될 때, 미리 지정한 다른 일반전화 또는 핸드폰으로 자동연결되는 서비스입니다.
- 착신전환(모바일,통화와문자) 서비스와의 차이는 일정 조건에만 전환된다는 점입니다. 전환되는 사례는 다음과 같습니다.
: 핸드폰 전원 off, 통화 불능 지역, 통화 중, 전화를 받지 않는 경우
요금 상세
- 착신전환(모바일,통화만) 서비스와 함께 이용 시 월 1,210원으로 할인됩니다.
이용방법
- 멘트설정
- * + 72 + 연결희망번호 + 통화 → 딩동댕 음원송출 → 종료
- * 지금 다른 번호로 연결 중입니다. '잠시만 기다려 주십시오' 연결 멘트가 송출된 후 연결됩니다.
- 무멘트 설정
- * + 72 + 연결희망번호 + * + 통화 → 딩동댕 음원송출 → 종료
- 설정해제
- * + 720 + 통화 → 딩동댕 음원송출 → 종료
- 본 상품은 명의도용 피해 방지를 위해 본인의 휴대전화 단말기 및 고객센터에서만 설정 가능합니다.
- 서비스 설정 시 원번호와 전환번호에 설정 안내 문자가 발송됩니다. (단, 전환번호가 휴대폰이 아닐 경우엔 원번호에만 발송됩니다.)
신청방법
유의사항
- 연결희망번호는 반드시 지역번호 또는 식별번호가 포함되어야 합니다.
- 안내멘트 설정 시에는 "지금 다른 번호로 연결 중입니다. 잠시만 기다려 주십시오"의 연결 멘트 송출 후 전환됩니다.
- 자동연결서비스는 통화 300분이 매월 무료 제공되며, 소진 시에는 자동연결 설정이 자동 해제됩니다.(KT무선망간 자동연결은 무제한 무료) 추가 이용 시 초당 과금되며, 고객센터로 신청하시기 바랍니다.
- 자동연결과 착신전환 서비스를 동시에 가입하더라도 월 통화 300분이 무료 제공됩니다.
- 음성통화가 되지 않는 패드 단말에서는 자동연결 가입이 불가능합니다.
- 금융거래/결제/인증 등의 목적으로 이용되는 통화/메시지에 대해서는 착신전환이 제공되지 않을 수 있습니다.
- 투넘버플러스의 투넘버는 착신전환 시 정상적인 표기 구분이 안될 수 있습니다.
- 지정번호문자무제한 상품과 동시 가입이 불가합니다.
- iOS 18.4 이상으로 업데이트한 아이폰에서는 자동연결이 정상 동작하지 않을 수 있습니다. (해결 방법 : 설정 > 앱 > 전화 > 실시간 음성메시지를 Off로 설정)
서비스 내용
이전에 사용했던 번호(번호 변경/해지된 번호)를 현재 사용 중인 번호로 연결 및 번호를 안내해주는 서비스
요금 상세
- 번호변경안내 서비스로 연결하는 번호별로 1회(6개월) 무료 제공
- 무료 이용 기간 이후 월 3,300원
신청방법
유의사항
- 번호변경 및 해지된 번호의 명의자와 현재 사용 중인 번호의 명의자가 동일한 경우 이용 가능
- 무료 이용 기간 중 해지 후 재가입 시, 사용일수를 제외한 남은 기간만큼 무료 이용 가능 (해지 후 재가입 가능일 D+90일 이내)
서비스 내용
번호 변경 후 이전 번호로 연락이 와도 지금 휴대폰으로 받을 수 있어요.
- 이전번호로 걸려온 모든 전화(음성전화, 영상전화)를 현재 번호로 연결해 줍니다.
- 이전번호로 전화를 걸 때 번호가 변경되었다는 멘트를 항상 들려줍니다.
- 멘트는 한국어, 영어, 일어, 중국어 등 4개 국어 중 한 가지를 선택하실 수 있습니다. (기본 : 한국어)
- 이전번호로 보내진 문자를 현재 번호로 연결해 줍니다.
- 멘트를 외국어로 선택 시 번호변경안내 SMS는 영문으로 안내됩니다.
요금 상세
- 서비스 신청일로부터 6개월간 이용 요금이 발생하지 않으며, 6개월 이후에 자동 유료 전환됩니다.
- 유료 전환 5일 전, 1일 전에 안내 문자가 발송되며, 자동 유료 전환을 원하지 않으시면 고객센터로 해지 요청하시기 바랍니다.
이용 가능 고객
- 이전 번호 해지 후 90일 이내에 서비스 가입이 가능합니다.
- 본 서비스를 이용하시던 고객이 해지하시더라도 같은 기간 내에서 재가입이 가능합니다.
안내 멘트
- 8가지 멘트 중 "한국어변경" 멘트가 기본으로 제공되며, 멘트 변경을 원하시면 고객센터로 연락해 주세요.
멘트 안내 내용 (예시) 한국어변경 (기본) 변경된 번호로 연결해 드리겠습니다. 지금 거신 전화번호는 010 1234 5678 번으로 변경되었습니다. 한국어가능 연결해 드리겠습니다. 지금 거신 전화번호는 010 1234 5678 번으로도 통화하실 수 있습니다. 영어변경 Your call will be connected to the new number now. The number you have dialed has been changed to 010 1234 5678. 영어가능 Your call will be connected now. The number you have dialed can also be reached by pressing 010 1234 5678 - 일본어·중국어 멘트(가능/변경)도 선택할 수 있습니다.
- 멘트 설정에 따라 번호변경안내 SMS 문구가 자동으로 바뀌며, 한국어를 제외한 영어·일어·중국어 멘트를 선택하면 영문 SMS가 상대방에게 전달됩니다.
- 한국어 변경: 귀하가 통화하신 010-1234-1234는 010-3200-1234로 변경되었습니다.
- 한국어 가능: 귀하가 통화하신 010-1234-1234는 010-3200-1234로도 통화가 가능합니다.
신청방법
유의사항
- 직전에 이용하던 번호의 명의와 현재 번호의 명의가 동일해야 합니다.
- 가능한 경우 : 이전 이용 번호 010-3456-1234 (명의 : 홍길동) , 현재 번호 : 010-1234-1234 (쇼군)
- 불가능한 경우 : 이전 이용 번호 010-3456-1234 (명의 : 홍길동) , 현재 번호 : 010-1234-1234 (홍길동 → 김영희 으로 명의 변경 시)
- 명의가 동일해야 하므로, 명의 변경 예정인 고객님은 미리 명의를 변경한 후 번호를 변경하시기 바랍니다.
- 서비스 이용 도중 명의가 변경되면 서비스 이용이 중단될 수 있습니다.
- 다른 통신사에서 번호변경안내 서비스를 이용하다가 이야기모바일 KT로 신규 가입하신 경우 자동 제공되지 않으므로 고객센터에서 서비스를 신청하셔야 합니다.
- 이전번호로 보내진 문자 중 카드사, 은행 등 기업체에서 보낸 문자는 일부 전달되지 않을 수 있습니다.
- 이전번호로 걸려온 모든 전화(음성전화, 영상전화)를 현재 번호로 연결해 줍니다.
해외로밍
서비스 내용
해외 로밍 중인 고객에게 전화할 경우 해외 로밍 중임을 알려주는 무료 서비스입니다.
로밍안내방송서비스 특징
- 신청만으로 이용이 가능하며, 별도의 휴대폰 설정은 필요하지 않습니다.
- 한번 신청하시면 출국할 때마다 안내방송서비스가 제공됩니다.
- 한국 귀국 시 자동으로 안내방송은 중단되고, 출국 시 출국국가 도착 후 로밍 이용시에만 안내방송을 지원합니다.
이용안내
- 1. 출국 전 부가서비스 신청
- 2. 현지 도착하여 로밍 중 전화가 오면
- 3. 발신한 분께 멘트 안내 ‘해외로밍 중인 전화 받는 분에게 국제전화 요금이 부과됩니다.’
가입대상
- WCDMA(3G)/LTE/5G 기기 사용 고객에 한하여 가입이 가능합니다.
- 로밍을 이용할 수 없는 요금제(청소년 요금제, 안심폰 등 한도 요금제)는 가입이 불가합니다.
- 한도 요금제 이용고객은 '로밍 일시 허용' 서비스를 가입하거나, 로밍 가능한 일반 요금제로 변경 후 이용 가능합니다.
신청방법
유의사항
- 임대로밍을 이용하시는 고객은 본 서비스가 임대로밍폰에는 적용되지 않습니다.
- 현지폰 대여를 이용하시는 고객은 본 서비스가 현지폰 대여 시에는 적용되지 않습니다.
- 착신자가 baro통화를 이용하는 경우에는 국제전화요금이 부과되지 않습니다.
서비스 제공 국가
- SKT 로밍 서비스 지원국은 모두 가능(GSM음성/3G음성/LTE음성/baro통화)
서비스 내용
해외에서 데이터 로밍을 이용하고 싶지 않을 때 가입하는 부가서비스입니다.
이 서비스에 가입해도 Wi-Fi는 이용하실 수 있습니다.데이터 로밍 무조건 차단 특징
- 데이터 로밍 무조건 차단 서비스를 신청하신 경우에만 제공됩니다.
- 해외에서 데이터 로밍 사용을 원치 않을 경우 신청하는 부가서비스입니다.
이용방법
- 1. 출국 전 부가서비스 신청
- 2. 해외에서 데이터 로밍 차단
- 3. 귀국 후 해지 없이 국내서비스 이용 가능
이용안내
- 데이터 로밍 무조건차단 서비스를 신청하신 경우에만 제공됩니다.
- 데이터 로밍 무조건 차단 서비스에 가입하셔도 MMS 수신 및 발신은 가능합니다.(단, 휴대폰에서 데이터 차단 설정 시 MMS 수발신도 차단됩니다.)
- 서비스에 가입하면 데이터 로밍 요금 상한 서비스(일상한·월상한)와 관계없이 해외에서 데이터 로밍이 무조건 차단됩니다.
- 서비스를 해지하면 데이터 로밍 요금 상한 서비스가 기본으로 다시 적용됩니다.
- 현지 통신망 사정에 따라 원활한 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다. 방문하시는 지역의 통신망 사정이나 천재지변 등으로 원활한 서비스가 제공되지 않을 경우, 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
신청방법
유의사항
- 데이터 로밍 차단 시 e-mail 등 모든 데이터 로밍 서비스가 불가합니다.
- 비동기망(3G 자동로밍,GSM) 로밍 서비스 제공국가에 한해 서비스가 제공됩니다.
- 임대로밍을 이용하시는 고객은 본 서비스를 이용하실 수 없습니다.
- 데이터 로밍 무조건허용, 데이터 로밍 요금 상한, 선택적 로밍Data불가 부가서비스와 동시에 가입이 불가합니다.
- 청소년 요금제 등 한도 요금제, 선불 요금제 등 로밍이 불가한 요금제 고객은 서비스를 이용하실 수 없습니다.
서비스 제공 국가
- 비동기망(3G 자동로밍, GSM) 로밍 서비스 제공 국가
서비스 내용
- 데이터 이용요금이 일정 금액에 도달하면 자동 차단되는 데이터 로밍 요금 상한 서비스와 달리, 사용량 제한이나 차단 없이 로밍 데이터를 이용할 수 있는 서비스입니다.
- 1. 출국 전 부가서비스 신청
- 2. 해외에서 데이터 로밍 차단 없이 이용
- 3. 귀국 후 서비스 해지
신청방법
유의사항
- 데이터 사용량에 따라 로밍 요금이 제한 없이 청구될 수 있으니 유의하세요.
- 서비스에 가입하면 데이터 로밍 요금 상한 서비스(일상한·월상한)가 적용되지 않으며, 해지하면 다시 기본으로 적용됩니다.
- 데이터 로밍 무조건차단, 데이터 로밍 요금 상한, 선택적 로밍Data불가 부가서비스와 동시에 가입할 수 없습니다.
- 로밍 서비스 제공 국가 및 제휴 사업자에 한해 제공되며, 임대로밍 고객은 이용할 수 없습니다.
- 청소년 요금제 등 한도 요금제, 선불 요금제 등 로밍이 불가한 요금제 고객은 이용할 수 없습니다.
- 현지 통신망 사정이나 천재지변 등으로 원활한 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다.
서비스 내용
- 1일 9,900원으로 세계 주요 국가에서 데이터, 문자를 안심하고 이용할 수 있는 요금제
- 데이터 : 1일 500MB (다 쓰면 차단 없이 최대 400Kbps 제한 속도로 계속 사용 가능)
- 문자(SMS/MMS) 기본제공
신청방법
서비스 제공 국가
SK T로밍에서 https://troaming.tworld.co.kr/web/roaming 확인해주세요.
요금제 가입
- 로밍 불가 요금제 사용 고객은 로밍이 가능한 요금제로 변경 후 이용하시기 바랍니다.(로밍 불가 요금제 : 한도요금제, 후불 청소년요금제, 선불 요금제 고객 가입 불가)
- 다른 데이터·음성 로밍 요금제와 중복으로 가입할 수 없습니다.
요금 청구 및 이용안내
- 요금제 가입 후 데이터 로밍을 1회도 사용하지 않은 날에는 하루 이용요금이 청구되지 않습니다.
- 남은 데이터를 다음 달로 넘기거나 환불받으실 수 없습니다.
- 데이터 기본 혜택에는 데이터 로밍 통화료만 적용됩니다.(데이터 정보 이용료 미포함)
- 현지 사업자의 통신 사정에 의해 LTE 이용이 불가한 경우 3G로 연결됩니다.
- 기간 내 일 500MB 데이터를 다 쓰시면 최대 400Kbps로 속도가 제한됩니다.
- 문자(SMS/MMS) 수신과 발신 모두 무료로 이용하실 수 있습니다.
- 데이터 차단을 원하실 경우에는 고객센터로 문의 바랍니다.
- 한국 귀국 후에는 네트워크를 자동 설정으로 재변경해야 휴대폰을 이용할 수 있습니다.(단, 이용 불가 시 수동으로 사업자 설정 변경이 필요할 수 있습니다.)
서비스 시작일 변경 및 해지
- 서비스 시작일을 별도로 설정할 필요가 없으며, 해당 국가의 할인 이동통신사망에서 데이터를 이용한 시점을 서비스 시작일로 인식하여 혜택을 적용합니다.
- 서비스 가입 후 별도 해지하지 않으면 해당 국가 로밍 이용 시마다 동일한 혜택을 적용합니다. 해당 상품의 이용을 원하지 않으시면 출국 전 해지해주시기 바랍니다.
- 해지 후 재가입 시 해지 전, 재가입 후 모두 사용내역이 있을 경우 중복청구됩니다.
요금제 적용 기준 시간
- 현지 수도 시각 00시 기준으로 이용 기간이 산정되며, 서비스 개시 일시 이후 시작된 사용량부터 기본 혜택이 제공됩니다. (1일의 기준은 현지 수도시각 기준/서머타임이 적용되지 않는 00~24시 기준)
로밍 이용방법
- 1단계:신청하기
이용 가능 여부 및 할인 이동통신사 확인하고 요금상품 신청
- 2단계:로밍 여부 확인하기
현지 도착 후 할인 이동통신사로 자동 선택(일부 국가는 수동 연결 필요)
- 3단계:로밍 이용하기
데이터 로밍 제공량을 다 쓰시면 최대 400Kbps 제한 속도로 데이터 로밍 계속 이용 가능
서비스 내용
- 최대 30일 동안 데이터 로밍을 무제한으로 이용할 수 있는 부가서비스
신청방법
서비스 제공 국가
- 193개 주요국
- 상세국가는 SK T로밍에서 확인해주세요.
서비스 제공 대상
- WCDMA/GSM/LTE/5G 휴대폰 사용 고객님
- 가입 불가 요금제: 청소년 요금제 등 한도 요금제, 선불 요금제
요금 청구 및 이용안내
- 상품 개시일시는 선택이 불가하며, 요금제 가입일자 기준으로 개시됩니다.
- 요금제 이용기간이 종료되면(요금제 가입 후 30일 이후) 자동 해지 처리되며, 해지일 하루 전과 해지 당일 안내 문자가 발송됩니다.
- 요금제 해지 시에는 '데이터 로밍 무조건차단' 부가서비스가 자동 가입됩니다.
- 로밍 요금제 가입 후 사용 내역이 없으면 요금이 발생하지 않습니다. 단, 로밍 요금제 가입 후 데이터 로밍을 1회 이상 사용한 경우 중도 해지하더라도 신청기간 이용 요금의 전액이 과금됩니다.
- 로밍 제공국 내에서 할인이 적용되는 타 데이터 및 음성요금제와 중복 가입 불가합니다.
- 음성/영상 통화 수신/발신 시 국가별 요율로 종량 과금됩니다. (상세 요율 로밍페이지에서 확인)
- Baro 통화, 자동안심음성 서비스 모두 지원하지 않습니다.
- 문자 이용 시 수신 무료, 발신 종량 과금됩니다. (국제 문자 발신 시 국제전화 사업자가 청구하는 국제 SMS 비용 추가 청구 https://troaming.tworld.co.kr/poc/roaming/RO1.1.2T.html)
- 남은 데이터는 이월 또는 환불되지 않습니다.
- 다수 고객의 정상 사용을 보호하기 위하여 데이터 다량 사용자의 서비스 속도를 제한할 수 있습니다.
서비스 내용
- 최대 30일 동안 데이터 로밍을 무제한으로 이용할 수 있는 부가서비스
제공량 안내
- 데이터 : 30일 6GB 제공 (6GB 데이터 소진 시, 최대 400Kbps 속도로 무제한 사용 가능)
※ 데이터 기본혜택에는 데이터 로밍 통화료만 적용됩니다.(데이터 정보이용료 미포함) - 음성 : 사용한 만큼 과금
- 문자 : 수신 무료 / 발신 유료
신청방법
서비스 제공 국가
- 193개 주요국
- 상세국가는 SK T로밍에서 확인해주세요.
서비스 제공 대상
- WCDMA/GSM/LTE/5G 휴대폰 사용 고객님
- 가입 불가 요금제: 청소년 요금제 등 한도 요금제, 선불 요금제
요금 청구 및 이용안내
- 상품 개시일시는 선택이 불가하며, 요금제 가입일자 기준으로 개시됩니다.
- 요금제 이용기간이 종료되면(요금제 가입 후 30일 이후) 자동 해지 처리되며, 해지일 하루 전과 해지 당일 안내 문자가 발송됩니다.
- 요금제 해지 시에는 '데이터 로밍 무조건차단' 부가서비스가 자동 가입됩니다.
- 로밍 요금제 가입 후 사용 내역이 없으면 요금이 발생하지 않습니다. 단, 로밍 요금제 가입 후 데이터 로밍을 1회 이상 사용한 경우 중도 해지하더라도 신청기간 이용 요금의 전액이 과금됩니다.
- 로밍 제공국 내에서 할인이 적용되는 타 데이터 및 음성요금제와 중복 가입 불가합니다.
- 음성/영상 통화 수신/발신 시 국가별 요율로 종량 과금됩니다. (상세 요율 로밍페이지에서 확인)
- Baro 통화, 자동안심음성 서비스 모두 지원하지 않습니다.
- 문자 이용 시 수신 무료, 발신 종량 과금됩니다. (국제 문자 발신 시 국제전화 사업자가 청구하는 국제 SMS 비용 추가 청구 https://troaming.tworld.co.kr/poc/roaming/RO1.1.2T.html)
- 남은 데이터는 이월 또는 환불되지 않습니다.
- 다수 고객의 정상 사용을 보호하기 위하여 데이터 다량 사용자의 서비스 속도를 제한할 수 있습니다.
서비스 내용
- 최대 30일 동안 데이터 로밍을 무제한으로 이용할 수 있는 부가서비스
제공량 안내
- 데이터 : 30일 12GB 제공 (12GB 데이터 소진 시, 최대 400Kbps 속도로 무제한 사용 가능)
※ 데이터 기본혜택에는 데이터 로밍 통화료만 적용됩니다.(데이터 정보이용료 미포함) - 음성 : 사용한 만큼 과금
- 문자 : 수신 무료 / 발신 유료
신청방법
서비스 제공 국가
- 193개 주요국
- 상세국가는 SK T로밍에서 확인해주세요.
서비스 제공 대상
- WCDMA/GSM/LTE/5G 휴대폰 사용 고객님
- 가입 불가 요금제: 청소년 요금제 등 한도 요금제, 선불 요금제
요금 청구 및 이용안내
- 상품 개시일시는 선택이 불가하며, 요금제 가입일자 기준으로 개시됩니다.
- 요금제 이용기간이 종료되면(요금제 가입 후 30일 이후) 자동 해지 처리되며, 해지일 하루 전과 해지 당일 안내 문자가 발송됩니다.
- 요금제 해지 시에는 '데이터 로밍 무조건차단' 부가서비스가 자동 가입됩니다.
- 로밍 요금제 가입 후 사용 내역이 없으면 요금이 발생하지 않습니다. 단, 로밍 요금제 가입 후 데이터 로밍을 1회 이상 사용한 경우 중도 해지하더라도 신청기간 이용 요금의 전액이 과금됩니다.
- 로밍 제공국 내에서 할인이 적용되는 타 데이터 및 음성요금제와 중복 가입 불가합니다.
- 음성/영상 통화 수신/발신 시 국가별 요율로 종량 과금됩니다. (상세 요율 로밍페이지에서 확인)
- Baro 통화, 자동안심음성 서비스 모두 지원하지 않습니다.
- 문자 이용 시 수신 무료, 발신 종량 과금됩니다. (국제 문자 발신 시 국제전화 사업자가 청구하는 국제 SMS 비용 추가 청구 https://troaming.tworld.co.kr/poc/roaming/RO1.1.2T.html)
- 남은 데이터는 이월 또는 환불되지 않습니다.
- 다수 고객의 정상 사용을 보호하기 위하여 데이터 다량 사용자의 서비스 속도를 제한할 수 있습니다.
서비스 내용
- 와이파이가 연결되었을 때만 인터넷을 사용할 수 있도록 해주는 서비스
- 해외에서 데이터 로밍을 차단해 줍니다.
- '데이터 로밍 완전 차단'에 가입하지 않고 데이터를 이용하는 경우, 하루 최대 5,500원까지 데이터 이용 요금이 발생할 수 있습니다.
- 일 데이터 이용 요금이 5,500원 초과 시, 데이터는 400kbps 제한된 속도로 무제한 이용 가능합니다. (메신저 텍스트 메시지 가능 수준)
신청방법
유의사항
- 해외에서 데이터를 이용하려면 해당 부가 서비스를 해지한 후 요금제에 가입하세요.
- 데이터 로밍 차단 전용 서비스로 음성통화, 문자메시지를 이용하는 경우, 추가 요금이 발생합니다.
- 선불 휴대폰 이용 고객은 가입할 수 없습니다.
- 청소년 요금제 가입 고객은 '데이터 로밍 완전 차단' 서비스가 자동 가입되어 있습니다.
- 해당 서비스를 이용할 수 있는 국가는 국가별 해외로밍 요금에서 확인할 수 있습니다.(서비스 지원 국가 확인하기)
서비스 내용
해외 로밍 중인 고객에게 전화를 걸 때, 상대방에게 해외 로밍 중임을 음성으로 안내해 주는 무료 부가서비스
신청방법
서비스 내용
해외에서 음성·영상통화의 발신과 수신, 문자 발신을 차단하는 무료 부가서비스
신청방법
유의사항
- 해외에서 문자 수신은 가능하며, 해외에서도 인증문자 등을 받을 수 있습니다.
- 단, 데이터 로밍은 차단되지 않으므로, 데이터 이용도 원하지 않는 경우 '데이터 로밍 완전 차단' 서비스를 별도로 신청하시기 바랍니다.
- 가입 후 해지하지 않으면 로밍 서비스 지원 국가 방문 시 별도 등록 없이 바로 이용할 수 있습니다.
- 멀티메시지를 이용하는 경우 추가요금이 발생합니다.
- 선불 휴대폰 이용 고객은 가입할 수 없습니다.
- 청소년 요금제 가입 고객은 해당 부가서비스가 자동으로 가입되어 있습니다.
서비스 내용
- 해외에서 LTE 및 3G 데이터를 저렴하게 이용할 수 있습니다.
- 여행기간에 맞춰 주요 171개국에서 이용할 수 있습니다.
- 고객이 설정한 사용시작 시각부터 24시간 단위로 이용할 수 있습니다. (서머타임은 적용되지 않습니다.)
- 데이터 300MB 다 쓰면 400Kbps 속도로 무한사용 가능합니다.
- 요금제 가입 전, 서비스를 이용할 수 있는 국가를 먼저 확인해 주세요.(서비스 지원 국가 확인하기)
- 서머타임이란, 낮 시간이 길어지는 봄부터 가을까지 시계 바늘을 1시간 앞당기는 제도를 말합니다.
- '데이터 로밍 완전 차단' 서비스에 가입한 경우 해지 후 요금제에 가입하세요.
요금 안내
이용기간 데이터 음성 테더링 데이터 원하는 시간부터 24시간 300MB
(다 쓰면 최대 400Kbps 속도로 무한 사용)종량과금 없음 - 설정 시간을 기준으로 24시간 안에 데이터를 사용하는 경우 요금이 발생합니다.
- 요금제 가입 후 데이터 서비스를 사용하지 않는 경우 요금이 청구되지 않습니다.
- 데이터 해외로밍 전용 서비스로 음성통화, 문자메시지를 이용하는 경우 추가요금이 발생합니다.
- 하루에 2개 이상의 국가에서 이용하는 경우 마지막으로 사용한 국가의 시간을 기준으로 합니다.
- 해외로밍 이용 요금은 국내 통신료와 별도의 항목으로 구분되어 1개월 이후 청구서에 반영됩니다.
신청방법
유의사항
- 고객이 설정한 기간이 지나면 데이터 해외로밍이 자동으로 차단됩니다.
- 요금제를 이용할 수 있는 국가에서 LG유플러스와 계약을 맺은 통신사업자의 네트워크만 이용할 수 있습니다.
- LG유플러스와 계약을 맺지 않은 통신사업자의 통신망에 접속하는 경우 데이터 해외로밍이 자동으로 차단됩니다.
- 다른 데이터 및 음성통화 해외로밍 요금제와 중복으로 이용할 수 없습니다.
- 청소년 요금제 가입 고객은 법정대리인의 동의를 받아야 이용할 수 있습니다.
- 선불 휴대폰 이용 고객은 가입할 수 없습니다.
- 스마트폰이 아닌 일반폰 이용 고객은 데이터 해외로밍 서비스를 이용할 수 있는 기기를 임대하세요.
서비스 내용
- 받는 음성 전화와 거는 음성 전화 무제한, 해외로밍 데이터 무제한(속도제한)으로 이용 가능합니다.
- 영상통화는 무료 혜택으로 이용할 수 없습니다.
- 다수 사용자의 정상적인 사용을 보호하기 위해 하루 누적 사용량이 4GB를 초과한 경우 이용속도가 400kbps로 제공됩니다.
- 테더링(데이터 함께 쓰기)용 데이터 하루 4GB 별도 제공. 다 쓰면 400kbps 속도로 무제한
- 한국, 방문국가, 다른 국가 모두 음성 전화를 무제한으로 이용할 수 있습니다.
- 요금제 가입 전, 서비스를 이용할 수 있는 국가를 먼저 확인해 주세요.
- 서머타임이란, 낮 시간이 길어지는 봄부터 가을까지 시계 바늘을 1시간 앞당기는 제도를 말합니다.
- '데이터 로밍 완전 차단' 서비스에 가입한 경우 해지 후 요금제에 가입하세요.
요금 안내
이용기간 데이터 음성 테더링 데이터 현지 수도 밤 12시까지 1일 무제한
(일 누적 사용 4GB 초과 시 최대 400kbps 속도로 무한 사용)무제한 하루 4GB 별도 제공. 다 쓰면 400kbps 속도로 무제한 - 사용하는 시점부터 현지 수도시간 1일 기준으로 데이터 및 음성 전화를 한 번이라도 이용하는 경우 요금이 발생합니다.
- 해외로밍을 이용 중인 고객에게 한국에서 음성통화를 하면 한국 발신자에게는 국제 전화 요금이 청구되지 않습니다.
- 영상통화와 문자메시지를 보내는 경우 추가 요금이 발생합니다.
- 하루 2개국 이상에서 이용하는 경우 마지막으로 사용한 국가의 시간을 기준으로 합니다.
- 해외로밍 이용 요금은 국내 통신료와 별도의 항목으로 구분되어 1개월 이후 청구서에 반영됩니다.
신청방법
유의사항
- 가입 후 해지하지 않으면 서비스를 이용할 수 있는 국가에서 해당 요금제가 자동으로 적용됩니다.
- 영상통화는 무료 혜택으로 이용할 수 없습니다.
- 요금제를 이용할 수 있는 국가에서 LG유플러스와 계약을 맺은 통신사업자의 네트워크만 이용할 수 있습니다.
- LG유플러스와 계약을 맺지 않은 통신사업자의 통신망에 접속하는 경우 데이터 해외로밍이 자동으로 차단됩니다.
- 다른 데이터 및 음성통화 해외로밍 요금제와 중복으로 이용할 수 없습니다.
- 청소년 요금제 가입 고객은 법정대리인의 동의를 받아야 이용할 수 있습니다.
- 선불 휴대폰 이용 고객은 가입할 수 없습니다.
- 스마트폰이 아닌 일반폰 이용 고객은 데이터 해외로밍 서비스를 이용할 수 있는 기기를 임대하세요.
- 국제전화사업자를 다른 통신사로 변경하는 경우 받는 전화 무료 혜택은 받을 수 없습니다.
- 광고, 상업적 목적으로 이용하는 경우나 개인 용도 외 사용하였을 경우 이용을 제한합니다.
- 대용량 파일 업로드 또는 다운로드 등으로 네트워크 과부하를 일으켜 다른 이용자들의 이용에 불편함을 끼치는 경우 이용을 제한합니다.
서비스 내용
- 받는 음성 전화와 거는 음성 전화 무제한, 해외로밍 데이터 무제한(속도제한)으로 이용 가능합니다.
- 영상통화는 무료 혜택으로 이용할 수 없습니다.
- 다수 사용자의 정상적인 사용을 보호하기 위해 하루 누적 사용량이 4GB를 초과한 경우 이용속도가 400kbps로 제공됩니다.
- 테더링(데이터 함께 쓰기)용 데이터 하루 4GB 별도 제공. 다 쓰면 400kbps 속도로 무제한
- 한국, 방문국가, 다른 국가 모두 음성 전화를 무제한으로 이용할 수 있습니다.
- 요금제 가입 전, 서비스를 이용할 수 있는 국가를 먼저 확인해 주세요.
- 서머타임이란, 낮 시간이 길어지는 봄부터 가을까지 시계 바늘을 1시간 앞당기는 제도를 말합니다.
- '데이터 로밍 완전 차단' 서비스에 가입한 경우 해지 후 요금제에 가입하세요.
요금 안내
이용기간 데이터 음성 테더링 데이터 원하는 시간부터 24시간 무제한
(하루 누적 사용 4GB 초과 시 최대 400kbps 속도로 무한 사용)무제한 하루 4GB 별도 제공. 다 쓰면 400kbps 속도로 무제한 - 설정 시간을 기준으로 24시간 안에 데이터 및 음성 전화를 한 번이라도 이용하는 경우 요금이 발생합니다.
- 해외로밍을 이용 중인 고객에게 한국에서 음성통화를 하면 한국 발신자에게는 국제 전화 요금이 청구되지 않습니다.
- 영상통화와 문자메시지를 보내는 경우 추가 요금이 발생합니다.
- 하루 2개국 이상에서 이용하는 경우 마지막으로 사용한 국가의 시간을 기준으로 합니다.
- 해외로밍 이용 요금은 국내 통신료와 별도의 항목으로 구분되어 1개월 이후 청구서에 반영됩니다.
신청방법
유의사항
- 설정한 기간이 지나면 U+ 해외로밍 데이터가 자동으로 차단되며, 음성 전화 무제한 혜택도 종료됩니다.
- 영상통화는 무료 혜택으로 이용할 수 없습니다.
- 요금제를 이용할 수 있는 국가에서 LG유플러스와 계약을 맺은 통신사업자의 네트워크만 이용할 수 있습니다.
- LG유플러스와 계약을 맺지 않은 통신사업자의 통신망에 접속하는 경우 데이터 해외로밍이 자동으로 차단됩니다.
- 다른 데이터 및 음성통화 해외로밍 요금제와 중복으로 이용할 수 없습니다.
- 청소년 요금제 가입 고객은 법정대리인의 동의를 받아야 이용할 수 있습니다.
- 선불 휴대폰 이용 고객은 가입할 수 없습니다.
- 스마트폰이 아닌 일반폰 이용 고객은 데이터 해외로밍 서비스를 이용할 수 있는 기기를 임대하세요.
- 국제전화사업자를 다른 통신사로 변경하는 경우 받는 전화 무료 혜택은 받을 수 없습니다.
- 광고, 상업적 목적으로 이용하는 경우나 개인 용도 외 사용하였을 경우 이용을 제한합니다.
- 대용량 파일 업로드 또는 다운로드 등으로 네트워크 과부하를 일으켜 다른 이용자들의 이용에 불편함을 끼치는 경우 이용을 제한합니다.
서비스 내용
- 해외에서 음성로밍/영상로밍 및 문자 발신을 차단하는 서비스 (문자 수신만 가능)
- 통화 차단 (문자 발신 불가)
지원국가
전세계
신청방법
서비스 내용
- 로밍 중 전화 거는 사람에게 로밍 중임을 알려주는 안내 서비스
- 지인들에게 로밍중 안내
지원국가
전세계
신청방법
서비스 내용
- 해외에서 데이터 사용이 불가하도록 데이터로밍을 차단하는 서비스
- 데이터 차단 (문자 수신/발신 가능)
※ 장문 메시지(LMS)/사진/영상 메시지(MMS) 수신·발신 가능, 장문 메시지(LMS)/사진/영상 메시지(MMS) 수신 무료, 발신 시 건당 요금이 발생합니다.
지원국가
전세계
신청방법
서비스 내용
혼자 or 최대 5명이 같이 쓸 수 있는 빵빵한 데이터
- 데이터 제공량 5GB / 30일
- 데이터를 다 써도, 400Kbps 이하 속도로 지속 이용 가능!
- 대표고객이 지정한 번호에 한하여 추가 고객 각각 별도 가입 시 무료 이용
요금 상세
- 추가 고객 : 0원
- 충전 : 6,600원/1GB
이용방법
이렇게 신청하세요
- 혼자 쓸 때는 본인만 신청하면 끝!
- 함께 쓸 때는 본인과 추가 고객 각각 신청 필요
- STEP 01 대표 고객 가입 시 데이터를 함께 쓸 번호 지정 (KT 번호 한정 4개까지)
- STEP 02 지정된 번호로 안내 문자 수신
- STEP 03 지정된 번호도 각각 고객센터로 '함께 쓰는 로밍(서브)' 가입 신청
신청방법
필수안내
가입
- [대표 고객] '함께 쓰는 로밍(대표)' 고객님은 함께 데이터를 이용하실 번호 4개까지 등록 가능하며, 등록된 고객님도 '함께 쓰는 로밍(서브)' 상품을 별도 가입하셔야 데이터 이용이 가능합니다.
- [추가(서브) 고객] '함께 쓰는 로밍(대표)' 고객님이 지정하신 고객님만 신청 가능합니다. '함께 쓰는 로밍(대표)' 고객님이 해당 서비스를 해지하면, '함께 쓰는 로밍(서브)' 가입 고객님도 자동 해지됩니다.
- [충전 고객] 충전 데이터는 '함께 쓰는 로밍(대표)' 고객님만 가입 가능합니다. (최대 10회 충전 가능)
- [공통] 데이터로밍 차단에 가입되어 있으면, 해당 상품을 먼저 해지하셔야 합니다.
- [공통] 청소년 요금제 이용 고객님은 ‘청소년 로밍 허용’ 또는 ‘청소년 로밍 일시 허용’을 먼저 가입하셔야 합니다. 미 가입된 고객님은 보호자(법정대리인)의 동의 하에 ‘청소년 로밍 허용’이 동시 가입 됩니다.
- [공통] 제휴하고 있는 해외 국가 및 통신사 사정으로 갑자기 서비스 제공이 중단되는 경우가 있사오니, '지원국가' 확인 후 가입하시기 바랍니다.
이용
- [대표 고객] 고객님이 지정한 시작일 포함 30일 동안 서비스 이용이 가능합니다.
- [추가(서브) 고객] 대표 고객님이 지정한 기간과 동일하게 서비스 이용이 가능합니다.
- [충전 고객] 충전 데이터는 ‘함께 쓰는 로밍’ 신청기간 내 이용 가능합니다. 충전 데이터는 ‘함께 쓰는 로밍’을 이용하시는 모든 고객님이 이용 가능합니다.
- [공통] 데이터 제공량 모두 소진 시, 400Kbps이하 속도로 지속 이용 가능하니 안심하고 사용하세요. (더 빠른 속도로 추가 이용 원하실 경우 충전도 가능합니다.)
- [공통] 설정하신 이용 기간 이전 또는 이후는 데이터 로밍이 차단됩니다.
- [공통] 원활한 데이터 이용을 위해서는, 휴대폰 설정에서 LTE는 ON, WIFI는 OFF로 해주세요.
- [공통] 현지 통신 사업자의 통신사정에 의해 LTE 이용이 불가한 경우 3G로 연결됩니다.
- [공통] 해외 현지 통신망 사정에 따라 속도 저하 및 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.
요금부과
- [대표 고객] 기간 중 데이터를 1회라도 사용 시 요금이 부과됩니다.
- [추가(서브) 고객] 서브 회선으로 지정된 고객님이 '함께 쓰는 로밍(서브)'를 별도 가입 시, 무료로 데이터 이용 가능합니다.
- [충전 고객] 충전 상품은 데이터 사용량이 없어도 요금 부과됩니다. 사용을 원치 않는 경우 취소 신청하세요. 취소 시 충전 데이터 사용량이 없는 경우 요금이 부과되지 않습니다.
종료(해지)
- 설정하신 이용 기간 이후, 데이터 로밍이 안심 차단됩니다.
- 해당 안심 차단 기능은 귀국 후 별도 절차 없이 해제됩니다.
- 다음 출국 시 데이터로밍 이용을 원치 않으시면 데이터로밍 차단을 신청하시기 바랍니다.
사업자 설정 방법
- Android : 설정 > 로밍 > 로밍 이동통신사 선택 > 로밍 이동통신사 확인 후 선택
- iOS : 설정 > 네트워크 사업자 > 국가별 네트워크 사업자 선택
지원국가
- 상세 지원국가와 제휴 통신사는 KT 로밍 국가별 안내에서 확인해 주세요.
서비스 내용
혼자 or 최대 5명이 같이 쓸 수 있는 빵빵한 데이터
- 데이터 제공량 10GB / 30일
- 데이터를 다 써도, 400Kbps 이하 속도로 지속 이용 가능!
- 대표고객이 지정한 번호에 한하여 추가 고객 각각 별도 가입 시 무료 이용
요금 상세
- 추가 고객 : 0원
- 충전 : 6,600원/1GB
이용방법
이렇게 신청하세요
- 혼자 쓸 때는 본인만 신청하면 끝!
- 함께 쓸 때는 본인과 추가 고객 각각 신청 필요
- STEP 01 대표 고객 가입 시 데이터를 함께 쓸 번호 지정 (KT 번호 한정 4개까지)
- STEP 02 지정된 번호로 안내 문자 수신
- STEP 03 지정된 번호도 각각 고객센터로 '함께 쓰는 로밍(서브)' 가입 신청
신청방법
필수안내
가입
- [대표 고객] '함께 쓰는 로밍(대표)' 고객님은 함께 데이터를 이용하실 번호 4개까지 등록 가능하며, 등록된 고객님도 '함께 쓰는 로밍(서브)' 상품을 별도 가입하셔야 데이터 이용이 가능합니다.
- [추가(서브) 고객] '함께 쓰는 로밍(대표)' 고객님이 지정하신 고객님만 신청 가능합니다. '함께 쓰는 로밍(대표)' 고객님이 해당 서비스를 해지하면, '함께 쓰는 로밍(서브)' 가입 고객님도 자동 해지됩니다.
- [충전 고객] 충전 데이터는 '함께 쓰는 로밍(대표)' 고객님만 가입 가능합니다. (최대 10회 충전 가능)
- [공통] 데이터로밍 차단에 가입되어 있으면, 해당 상품을 먼저 해지하셔야 합니다.
- [공통] 청소년 요금제 이용 고객님은 ‘청소년 로밍 허용’ 또는 ‘청소년 로밍 일시 허용’을 먼저 가입하셔야 합니다. 미 가입된 고객님은 보호자(법정대리인)의 동의 하에 ‘청소년 로밍 허용’이 동시 가입 됩니다.
- [공통] 제휴하고 있는 해외 국가 및 통신사 사정으로 갑자기 서비스 제공이 중단되는 경우가 있사오니, '지원국가' 확인 후 가입하시기 바랍니다.
이용
- [대표 고객] 고객님이 지정한 시작일 포함 30일 동안 서비스 이용이 가능합니다.
- [추가(서브) 고객] 대표 고객님이 지정한 기간과 동일하게 서비스 이용이 가능합니다.
- [충전 고객] 충전 데이터는 ‘함께 쓰는 로밍’ 신청기간 내 이용 가능합니다. 충전 데이터는 ‘함께 쓰는 로밍’을 이용하시는 모든 고객님이 이용 가능합니다.
- [공통] 데이터 제공량 모두 소진 시, 400Kbps이하 속도로 지속 이용 가능하니 안심하고 사용하세요. (더 빠른 속도로 추가 이용 원하실 경우 충전도 가능합니다.)
- [공통] 설정하신 이용 기간 이전 또는 이후는 데이터 로밍이 차단됩니다.
- [공통] 원활한 데이터 이용을 위해서는, 휴대폰 설정에서 LTE는 ON, WIFI는 OFF로 해주세요.
- [공통] 현지 통신 사업자의 통신사정에 의해 LTE 이용이 불가한 경우 3G로 연결됩니다.
- [공통] 해외 현지 통신망 사정에 따라 속도 저하 및 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.
요금부과
- [대표 고객] 기간 중 데이터를 1회라도 사용 시 요금이 부과됩니다.
- [추가(서브) 고객] 서브 회선으로 지정된 고객님이 '함께 쓰는 로밍(서브)'를 별도 가입 시, 무료로 데이터 이용 가능합니다.
- [충전 고객] 충전 상품은 데이터 사용량이 없어도 요금 부과됩니다. 사용을 원치 않는 경우 취소 신청하세요. 취소 시 충전 데이터 사용량이 없는 경우 요금이 부과되지 않습니다.
종료(해지)
- 설정하신 이용 기간 이후, 데이터 로밍이 안심 차단됩니다.
- 해당 안심 차단 기능은 귀국 후 별도 절차 없이 해제됩니다.
- 다음 출국 시 데이터로밍 이용을 원치 않으시면 데이터로밍 차단을 신청하시기 바랍니다.
사업자 설정 방법
- Android : 설정 > 로밍 > 로밍 이동통신사 선택 > 로밍 이동통신사 확인 후 선택
- iOS : 설정 > 네트워크 사업자 > 국가별 네트워크 사업자 선택
지원국가
- 상세 지원국가와 제휴 통신사는 KT 로밍 국가별 안내에서 확인해 주세요.
서비스 내용
혼자 or 최대 5명이 같이 쓸 수 있는 빵빵한 데이터
- 데이터 제공량 20GB / 30일
- 데이터를 다 써도, 400Kbps 이하 속도로 지속 이용 가능!
- 대표고객이 지정한 번호에 한하여 추가 고객 각각 별도 가입 시 무료 이용
요금 상세
- 추가 고객 : 0원
- 충전 : 6,600원/1GB
이용방법
이렇게 신청하세요
- 혼자 쓸 때는 본인만 신청하면 끝!
- 함께 쓸 때는 본인과 추가 고객 각각 신청 필요
- STEP 01 대표 고객 가입 시 데이터를 함께 쓸 번호 지정 (KT 번호 한정 4개까지)
- STEP 02 지정된 번호로 안내 문자 수신
- STEP 03 지정된 번호도 각각 고객센터로 '함께 쓰는 로밍(서브)' 가입 신청
신청방법
필수안내
가입
- [대표 고객] '함께 쓰는 로밍(대표)' 고객님은 함께 데이터를 이용하실 번호 4개까지 등록 가능하며, 등록된 고객님도 '함께 쓰는 로밍(서브)' 상품을 별도 가입하셔야 데이터 이용이 가능합니다.
- [추가(서브) 고객] '함께 쓰는 로밍(대표)' 고객님이 지정하신 고객님만 신청 가능합니다. '함께 쓰는 로밍(대표)' 고객님이 해당 서비스를 해지하면, '함께 쓰는 로밍(서브)' 가입 고객님도 자동 해지됩니다.
- [충전 고객] 충전 데이터는 '함께 쓰는 로밍(대표)' 고객님만 가입 가능합니다. (최대 10회 충전 가능)
- [공통] 데이터로밍 차단에 가입되어 있으면, 해당 상품을 먼저 해지하셔야 합니다.
- [공통] 청소년 요금제 이용 고객님은 ‘청소년 로밍 허용’ 또는 ‘청소년 로밍 일시 허용’을 먼저 가입하셔야 합니다. 미 가입된 고객님은 보호자(법정대리인)의 동의 하에 ‘청소년 로밍 허용’이 동시 가입 됩니다.
- [공통] 제휴하고 있는 해외 국가 및 통신사 사정으로 갑자기 서비스 제공이 중단되는 경우가 있사오니, '지원국가' 확인 후 가입하시기 바랍니다.
이용
- [대표 고객] 고객님이 지정한 시작일 포함 30일 동안 서비스 이용이 가능합니다.
- [추가(서브) 고객] 대표 고객님이 지정한 기간과 동일하게 서비스 이용이 가능합니다.
- [충전 고객] 충전 데이터는 ‘함께 쓰는 로밍’ 신청기간 내 이용 가능합니다. 충전 데이터는 ‘함께 쓰는 로밍’을 이용하시는 모든 고객님이 이용 가능합니다.
- [공통] 데이터 제공량 모두 소진 시, 400Kbps이하 속도로 지속 이용 가능하니 안심하고 사용하세요. (더 빠른 속도로 추가 이용 원하실 경우 충전도 가능합니다.)
- [공통] 설정하신 이용 기간 이전 또는 이후는 데이터 로밍이 차단됩니다.
- [공통] 원활한 데이터 이용을 위해서는, 휴대폰 설정에서 LTE는 ON, WIFI는 OFF로 해주세요.
- [공통] 현지 통신 사업자의 통신사정에 의해 LTE 이용이 불가한 경우 3G로 연결됩니다.
- [공통] 해외 현지 통신망 사정에 따라 속도 저하 및 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.
요금부과
- [대표 고객] 기간 중 데이터를 1회라도 사용 시 요금이 부과됩니다.
- [추가(서브) 고객] 서브 회선으로 지정된 고객님이 '함께 쓰는 로밍(서브)'를 별도 가입 시, 무료로 데이터 이용 가능합니다.
- [충전 고객] 충전 상품은 데이터 사용량이 없어도 요금 부과됩니다. 사용을 원치 않는 경우 취소 신청하세요. 취소 시 충전 데이터 사용량이 없는 경우 요금이 부과되지 않습니다.
종료(해지)
- 설정하신 이용 기간 이후, 데이터 로밍이 안심 차단됩니다.
- 해당 안심 차단 기능은 귀국 후 별도 절차 없이 해제됩니다.
- 다음 출국 시 데이터로밍 이용을 원치 않으시면 데이터로밍 차단을 신청하시기 바랍니다.
사업자 설정 방법
- Android : 설정 > 로밍 > 로밍 이동통신사 선택 > 로밍 이동통신사 확인 후 선택
- iOS : 설정 > 네트워크 사업자 > 국가별 네트워크 사업자 선택
지원국가
- 상세 지원국가와 제휴 통신사는 KT 로밍 국가별 안내에서 확인해 주세요.
서비스 내용
혼자 or 최대 5명이 같이 쓸 수 있는 빵빵한 데이터
- 데이터 제공량 40GB / 30일
- 데이터를 다 써도, 400Kbps 이하 속도로 지속 이용 가능!
- 대표고객이 지정한 번호에 한하여 추가 고객 각각 별도 가입 시 무료 이용
요금 상세
- 추가 고객 : 0원
- 충전 : 6,600원/1GB
이용방법
이렇게 신청하세요
- 혼자 쓸 때는 본인만 신청하면 끝!
- 함께 쓸 때는 본인과 추가 고객 각각 신청 필요
- STEP 01 대표 고객 가입 시 데이터를 함께 쓸 번호 지정 (KT 번호 한정 4개까지)
- STEP 02 지정된 번호로 안내 문자 수신
- STEP 03 지정된 번호도 각각 고객센터로 '함께 쓰는 로밍(서브)' 가입 신청
신청방법
필수안내
가입
- [대표 고객] '함께 쓰는 로밍(대표)' 고객님은 함께 데이터를 이용하실 번호 4개까지 등록 가능하며, 등록된 고객님도 '함께 쓰는 로밍(서브)' 상품을 별도 가입하셔야 데이터 이용이 가능합니다.
- [추가(서브) 고객] '함께 쓰는 로밍(대표)' 고객님이 지정하신 고객님만 신청 가능합니다. '함께 쓰는 로밍(대표)' 고객님이 해당 서비스를 해지하면, '함께 쓰는 로밍(서브)' 가입 고객님도 자동 해지됩니다.
- [충전 고객] 충전 데이터는 '함께 쓰는 로밍(대표)' 고객님만 가입 가능합니다. (최대 10회 충전 가능)
- [공통] 데이터로밍 차단에 가입되어 있으면, 해당 상품을 먼저 해지하셔야 합니다.
- [공통] 청소년 요금제 이용 고객님은 ‘청소년 로밍 허용’ 또는 ‘청소년 로밍 일시 허용’을 먼저 가입하셔야 합니다. 미 가입된 고객님은 보호자(법정대리인)의 동의 하에 ‘청소년 로밍 허용’이 동시 가입 됩니다.
- [공통] 제휴하고 있는 해외 국가 및 통신사 사정으로 갑자기 서비스 제공이 중단되는 경우가 있사오니, '지원국가' 확인 후 가입하시기 바랍니다.
이용
- [대표 고객] 고객님이 지정한 시작일 포함 30일 동안 서비스 이용이 가능합니다.
- [추가(서브) 고객] 대표 고객님이 지정한 기간과 동일하게 서비스 이용이 가능합니다.
- [충전 고객] 충전 데이터는 ‘함께 쓰는 로밍’ 신청기간 내 이용 가능합니다. 충전 데이터는 ‘함께 쓰는 로밍’을 이용하시는 모든 고객님이 이용 가능합니다.
- [공통] 데이터 제공량 모두 소진 시, 400Kbps이하 속도로 지속 이용 가능하니 안심하고 사용하세요. (더 빠른 속도로 추가 이용 원하실 경우 충전도 가능합니다.)
- [공통] 설정하신 이용 기간 이전 또는 이후는 데이터 로밍이 차단됩니다.
- [공통] 원활한 데이터 이용을 위해서는, 휴대폰 설정에서 LTE는 ON, WIFI는 OFF로 해주세요.
- [공통] 현지 통신 사업자의 통신사정에 의해 LTE 이용이 불가한 경우 3G로 연결됩니다.
- [공통] 해외 현지 통신망 사정에 따라 속도 저하 및 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.
요금부과
- [대표 고객] 기간 중 데이터를 1회라도 사용 시 요금이 부과됩니다.
- [추가(서브) 고객] 서브 회선으로 지정된 고객님이 '함께 쓰는 로밍(서브)'를 별도 가입 시, 무료로 데이터 이용 가능합니다.
- [충전 고객] 충전 상품은 데이터 사용량이 없어도 요금 부과됩니다. 사용을 원치 않는 경우 취소 신청하세요. 취소 시 충전 데이터 사용량이 없는 경우 요금이 부과되지 않습니다.
종료(해지)
- 설정하신 이용 기간 이후, 데이터 로밍이 안심 차단됩니다.
- 해당 안심 차단 기능은 귀국 후 별도 절차 없이 해제됩니다.
- 다음 출국 시 데이터로밍 이용을 원치 않으시면 데이터로밍 차단을 신청하시기 바랍니다.
사업자 설정 방법
- Android : 설정 > 로밍 > 로밍 이동통신사 선택 > 로밍 이동통신사 확인 후 선택
- iOS : 설정 > 네트워크 사업자 > 국가별 네트워크 사업자 선택
지원국가
- 상세 지원국가와 제휴 통신사는 KT 로밍 국가별 안내에서 확인해 주세요.
서비스 내용
- 해외 제휴 사업자 통신망에서 일 데이터 기본 제공량 1GB를 다 쓰면, 400Kbps이하 속도로 하루종일 이용
- 1GB/일 + 속도제어 · 24시간 단위 청구 · 191개 국가
자동형 / 기간형
- 자동형 (자주 여행을 가시는 분께 추천합니다.) : 한국시간 기준 데이터를 이용할 시작일시 지정 (이후에는 해외 출국 시 자동 적용)
- 기간형 (처음 로밍을 쓰시는 분께 추천합니다.) : 한국시간 기준 데이터를 이용할 시작/종료일시 지정 (종료시점에는 자동 해지)
요금 상세
- 자동형 : 해외 도착하여 휴대폰을 켠 시점부터 24시간 단위 청구 (단, 최초 가입 시에는 고객이 설정한 시작 시간부터 청구)
- 기간형 : 고객이 지정한 기간 동안 24시간 단위 청구
신청방법
필수안내
가입
- 데이터로밍 차단에 가입되어 있으면, 해당 상품을 먼저 해지하셔야 합니다.
- 해외 제휴 통신사 사정으로 갑자기 서비스 제공이 중단되는 경우가 있사오니, '지원국가' 확인 후 가입하시기 바랍니다.
- 청소년 요금제 이용 고객님은 ‘청소년 로밍 허용’ 또는 ‘청소년 로밍 일시 허용’을 먼저 가입하셔야 합니다. 미 가입된 고객님은 보호자(법정대리인)의 동의 하에 ‘청소년 로밍 허용’이 동시 가입 됩니다.
이용
- 일 데이터 기본 제공량 1GB를 다 쓰면, 400Kbps이하 속도로 하루종일 이용 가능합니다.
- LTE로밍 이용을 위해 휴대폰 설정에서 'LTE로밍'을 켜주세요.
- 현지 사업자의 통신 사정에 의해 LTE 이용이 불가한 경우 3G로 연결됩니다.
- 해외 현지 통신망 사정에 따라 속도 저하 및 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.
요금부과
- 자동형: 고객이 해외에 도착하여 휴대폰을 켠 시간부터 24시간 단위로 1일 요금이 부과됩니다. (단, 최초 가입 시점에는 고객이 설정한 시작 시간부터 24시간 단위로 1일 요금이 부과됩니다.)
- 기간형: 고객이 신청한 시각부터 24시간 단위로 신청기간 동안 1일 요금이 부과됩니다. (단, 데이터를 1회도 사용하지 않은 날에는 요금이 청구되지 않습니다)
종료(해지)
- 자동형: 별도 해지 신청 이전까지 '하루종일 로밍 베이직(자동형)' 가입이 유지됩니다.
- 기간형: 설정 기간 종료 시 자동 해지 및 데이터로밍 차단되며, 데이터 차단 기능은 귀국 후 별도 절차 없이 해제됩니다.
사업자 설정 방법
- Android : 설정 > 로밍 > 로밍 이동통신사 선택 > 로밍 이동통신사 확인 후 선택
- iOS : 설정 > 네트워크 사업자 > 국가별 네트워크 사업자 선택
지원국가
- 상세 지원국가와 제휴 통신사는 KT 로밍 국가별 안내에서 확인해 주세요.
서비스 내용
메신저 앱 위주로 쓰는 분께 추천
- 지정한 기간 동안 해외 제휴 통신사 망에서 메신저 위주의 데이터를 하루종일 이용할 수 있습니다. (데이터 속도 200Kbps 이하)
- 지원국가: 전 세계 191개 국가
- 데이터를 이용할 시작일시와 종료일시를 지정해 신청합니다.
요금 상세
- 고객이 지정한 시간부터 24시간 단위로 청구됩니다.
신청방법
필수안내
가입
- 데이터로밍 차단에 가입되어 있으면, 해당 상품을 먼저 해지하셔야 합니다.
- 청소년 요금제 이용 고객님은 ‘청소년 로밍 허용’ 또는 ‘청소년 로밍 일시 허용’을 먼저 가입하셔야 합니다. 미가입 고객님은 보호자(법정대리인)의 동의 하에 ‘청소년 로밍 허용’이 동시 가입됩니다.
- 선불 요금제 이용 고객님은 가입이 불가합니다.
이용
- LTE/3G 로밍에 접속되어도 200Kbps 이하 속도로 하루종일 이용할 수 있습니다.
- 해외 현지 통신망 사정에 따라 속도 저하 및 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.
- 해외 제휴 통신사 사정으로 갑자기 서비스 제공이 중단되는 경우가 있으니, 가입 전 지원국가를 확인해 주세요.
요금부과
- 고객이 신청한 시각부터 24시간 단위로 신청 기간 동안 1일 요금이 부과됩니다.
- 데이터를 1회도 사용하지 않은 날에는 요금이 청구되지 않습니다.
종료(해지)
- 서비스가 끝나면 데이터로밍이 안심 차단되며, 귀국 후 별도 절차 없이 해제됩니다.
- 다음 출국 시 데이터로밍 이용을 원치 않으시면 데이터로밍 차단을 신청하시기 바랍니다.
사업자 설정 방법
- Android : 설정 > 로밍 > 로밍 이동통신사 선택 > 로밍 이동통신사 확인 후 선택
- iOS : 설정 > 네트워크 사업자 > 국가별 네트워크 사업자 선택
지원국가
- 상세 지원국가와 제휴 통신사는 KT 로밍 국가별 안내에서 확인해 주세요.
음악/링투유
서비스 내용
- 가입자에게 전화를 거는 발신자의 통화연결음(Ring Back Tone)을 가입자가 지정한 음악으로 변환할 수 있는 서비스입니다.
- 최신음악, 효과음, 목소리 등 나만의 개성이 있는 소리를 연출할 수 있습니다.
요금 상세
- 롱컬러링(60초) : 1,430원
이용안내
- 별도 음원 구매 시, nate에 가입 후 폰월드에서 구매할 수 있습니다.
nate 신규 회원가입
- www.nate.com 접속 후, 회원가입란에 이름, 생년월일, 이메일, 이동전화번호 입력
- 인증번호 전송 클릭 후 수신된 인증번호를 입력하여 가입
폰월드 사용법
- ① 유선(PC): nate → 폰월드에서 유무선 인증(통신사 선택에 “별정통신” 체크하고 이동전화번호 입력 후 인증받기) → 폰꾸미기 접속하여 음원 구매
- ② 무선(휴대폰): nate → 폰꾸미기 홈 가기 접속하여 유무선 인증(통신사 선택에 “별정통신” 체크하고 이동전화번호 입력 후 인증받기) → 음원 구매
신청방법
유의사항
- 곡 별로 정보이용료가 다르기 때문에, 이용할 때마다 반드시 정보이용료를 확인하시기 바랍니다.
- 컬러링 서비스에 가입하시면, 매월 990원(부가세 포함)의 정액요금이 휴대폰 이용요금과 함께 청구됩니다.
서비스 내용
- 통화를 기다리는 상대방에게 단조로운 기계음 대신 설레는 통화연결음을 들려주세요.
- 처음 가입하면 '자연의 소리'가 기본 통화연결음으로 설정돼요. 원하는 음악이나 인사말로 설정하려면 뮤직벨링 앱 또는 웹에서 변경할 수 있어요.
요금 상세
- 최초 가입 시 자연의 소리를 기본 통화연결음으로 무료 제공
- 통화연결음 음원을 추가로 이용하면 요금이 발생해요.
설정 기능
- 기본음: 평소에 들을 수 있는 통화연결음이에요. 5개까지 설정할 수 있고 무작위로 나와요.
- 시간대음: 특정 시간대에 들리는 통화연결음이에요. 최대 2개까지 설정할 수 있어요.
- 친구별음: 지정된 번호로 전화가 올 때 들리는 통화연결음이에요. 통신사·유선 번호 상관없이 최대 10개까지 지정할 수 있어요.
- 기념일음: 지정한 날에만 들려요. 설정일부터 1년 내 기간에만 유효하며 최대 5개까지 설정할 수 있어요.
- 여러 개를 설정하면 기념일음 → 친구별음 → 시간대음 → 기본음 → 자연음 순서로 재생돼요.
- 한 번 설정한 음원은 [MY벨링]에서 1년 동안 무료로 다시 설정할 수 있어요.
- AI보이스링을 친구에게만 들려주거나 원하는 시간대에 들려주고 싶다면 AI보이스링 기본음을 삭제하고 친구별음/시간대음 설정을 변경해 주세요.
설정 안내
- MY벨링: 통화연결음 확인·설정·변경. 기본음은 확인만 가능하며, 시간대음·친구별음·기념일음은 확인·수정·삭제할 수 있어요.
- 보관함: 최근 1년 동안 구매하거나 선물 받은 통화연결음을 보관하며, 추가 결제 없이 다시 설정할 수 있어요. (선물할 때는 비용 발생)
- 내 설정이력: 설정·선물 발송·삭제 이력 등 최근 3개월 내역을 확인할 수 있어요.
이용방법
통화연결음 변경
- 보관함 곡으로 변경: 뮤직벨링 앱/웹 [더보기] → [보관함] → [통화연결음] → 원하는 곡 선택
- 새로 구매한 곡으로 변경: 뮤직벨링 앱/웹 [통화연결음] → 원하는 곡 선택 → [구매하기] → [결제 및 설정하기]
켜기/끄기
- 해지하지 않고 일시적으로 통화연결음을 켜고 끌 수 있어요. 끄면 일반 신호음이 들리며, 해지가 아니므로 요금은 그대로 청구돼요.
- 뮤직벨링 앱/모바일 웹: [MY벨링] → '통화연결음' 옆 [ON/OFF]
- U+모바일매니저 앱: [이용 중인 부가서비스] → [통화연결음] → [ON/OFF] (안드로이드 8.0 이상)
- 통화연결음을 끄면 AI보이스링도 꺼지지만, 켤 때는 함께 켜지지 않아 따로 켜야 해요. (뮤직벨링 [MY벨링] → 'AI보이스링' 옆 [ON/OFF])
아이폰 이용 안내
- 아이폰은 통화연결음 설정·선물·변경을 뮤직벨링 모바일웹(휴대폰 인터넷 브라우저 → musicbellring.com → 서비스인증)에서 이용합니다.
- 아이폰 통화연결음 선물은 080-019-7000 문자메시지로 받으며, [더보기] → [선물함]에서 설정하면 [보관함]으로 옮겨져요.
선물하기
- 다른 통신사 고객에게도 선물할 수 있으며, 이용요금은 보내는 사람이 부담합니다.
- 통신사별 구간 적용 방식이 달라 선물한 구간과 다른 구간이 선물될 수 있어요.
- 받은 선물은 뮤직벨링 앱 또는 웹 → [더보기] → [선물함] → [받은 선물]에서 확인·설정할 수 있어요.
- 보관함은 10곡까지 보관되며, 초과하면 설정 또는 삭제 후 선물을 받을 수 있어요.
맞춤설정링
- 뮤직벨링 앱/모바일 웹에서 곡 선택 → [맞춤설정] → [맞춤 구간 설정하기] → 15초 이상 시작/종료 지점 지정 → 미리듣기 → 구매/설정
- 15초~60초로 설정할 수 있고, 60초 미만이면 선택 구간이 반복 재생돼요. (예: 15초는 4번, 30초는 2번 반복해 총 60초)
- 일부 MP3만 제공되는 곡은 하이라이트·전반부·후반부 구간을 선택할 수 없어 맞춤설정링만 이용할 수 있어요.
- 이용 금액: 콘텐츠 이용 요금 1,430원 + 맞춤설정링 이용 요금 550원 = 1,980원(부가세 포함)
신청방법
유의사항
- 청소년 고객은 고객센터를 통해 법정대리인 확인(통화 또는 문자 인증) 후 신청할 수 있습니다.
- 뮤직벨링 모바일웹은 본인인증 후 이용할 수 있으며, 인증 후 30분 이상 이용하지 않으면 다시 인증해야 합니다.
- 가입 처리가 늦어질 수 있으며, 가입 안내 문자를 받은 후부터 기본음(자연의 소리)으로 설정됩니다.
서비스 내용
매달 1곡의 통화연결음을 마음대로 설정할 수 있어요.
- 필링(통화연결음) 월정액 혜택에 매달 1건의 통화연결음이 무료로 제공돼요.
- 내 통화연결음으로 설정하거나 친구에게 선물할 수 있어요.
- 매달 기본으로 제공되는 1건 외에 추가로 설정할 수 있으며, 추가 시에는 콘텐츠 이용료가 발생해요.
이럴 때 이용하세요
- 전화를 건 상대방에게 내가 설정한 노래를 들려주고 싶을 때
요금 상세
- 필링(통화연결음) 월정액 990원, 정보이용료 550원이 합쳐진 금액이에요.
- 월 중간에 서비스를 해지하면, 사용일수만큼 요금이 청구돼요. (예: 31일 기준 10일 사용 후 해지 시 496원)
이용방법
- 부가서비스 가입 후 통화연결음을 설정할 수 있습니다.
- 뮤직벨링 모바일 웹사이트(musicbellring.uplus.co.kr) 접속 후 본인인증 → 원하는 곡 선택 → 구간 선택 → 선물 또는 구매하기 선택 → 기본음/시간대음 등 선택 → [결제 및 설정하기]
- 뮤직벨링 앱 설치 → 앱 실행 → 원하는 곡 선택 → 구간 선택 → 선물 또는 구매하기 선택 → 기본음/시간대음 등 선택 → [결제 및 설정하기]
신청방법
유의사항
- 무료 제공 건수는 그 달에만 사용할 수 있고, 초과 사용하면 추가 요금이 발생합니다.
- 본인 휴대폰에 설정하거나 선물할 수 있습니다.
- 무료 이용 고객에게도 결제 알림 문자메시지가 전송됩니다. 약 20분 후에 무료처리 확인 문자메시지가 발송되니 안심하세요.(※ 문자메시지 예시 : [LG U+] 구매한 콘텐츠 1건이 무료 처리되었습니다.)
- 무료 제공 건수는 뮤직벨링 앱 및 모바일 웹사이트에서 이용할 수 있습니다.
- 필링(통화연결음) 서비스 이용 고객이 가입하면 필링 라이트(통화연결음_매달1곡)로 자동 변경돼요. 오토롱 필링, 필링 무제한, 비즈링 등 다른 통화연결음 상품은 동시에 이용할 수 없어 해지 후 가입할 수 있어요.
- 매달 1곡을 무료로 이용한 후에는 곡을 직접 구매해 설정하거나 선물할 수 있으며, 월정액 외 별도의 정보이용료가 발생해요.
- 필링 라이트(통화연결음_매달1곡)를 해지하면 필링(통화연결음) 서비스도 해지됩니다. 필링(통화연결음) 서비스를 다시 이용하려면 별도로 가입해야 이용할 수 있습니다.
- 아이폰 사용 고객이 필링(통화연결음) 서비스 설정 및 선물하기를 할 경우, 뮤직벨링 모바일웹을 통해서만 이용할 수 있습니다.
서비스 내용
- "뚜-뚜-" 대신 최신 음악이나 멘트를 통화연결음으로 설정할 수 있어요.
- 통화연결음을 설정하지 않으면 계절에 맞춘 기본음이 제공되며, 고객이 따로 변경할 수 있습니다.
- 발신자별·요일별·시간대별·기념일 등에 특정 통화연결음을 지정할 수 있습니다.
- 기본음은 최대 4곡까지 설정할 수 있고, 2곡 이상 설정하면 무작위로 들려줍니다.
요금 상세
- 통화연결음 콘텐츠 정보이용료: 1,430원/건 (콘텐츠마다 가격이 다를 수 있음)
- 링투유 플러스(링투유 + 매달 1곡): 월 1,650원(부가세 포함)
주요기능
- 기본 통화음: 최대 4곡까지 선택하면 무작위로 들려줍니다.
- 발신자별(그룹): 전화를 걸어오는 상대에 따라 다른 음악이나 멘트를 들려줍니다. (두 개의 그룹, 그룹별 5개까지)
- 요일/시간대별: 최대 3개까지 각기 다른 요일 및 시간대를 지정할 수 있습니다. (24시간 설정 불가, 중복 시 첫 번째 > 두 번째 > 세 번째 순)
- 기념일: 생일 등 지정한 날짜에 나만의 음악이나 멘트를 들려줍니다.
부가기능
- 선물하기: 친구·가족에게 링투유를 선물할 수 있으며(문자 15자 동봉 가능), 보내는 사람에게 요금이 부과됩니다. 다른 통신사 고객에게도 선물할 수 있습니다.
- 일시정지링: 해지하지 않고 원래 통화음으로 되돌립니다. 설정 * + 550 + 통화 / 해제 * + 55 + 통화
- 보관함: 설정/구매한 음악을 최대 40개까지 보관하며, 추가 과금 없이 다시 설정할 수 있습니다. 단, 번호를 변경하면 기존 번호의 보관함 음악은 이용할 수 없습니다.
신청방법
유의사항
- 링투유 서비스를 해지하면 등록된 통화연결음은 삭제됩니다. (단, 일주일 이내 재가입 시 이전 통화연결음 복구)
- 기능별 우선순위: 기념일 > 발신자 그룹별 > 요일/시간대 > 오토체인지 > 기본음
안심/안전
서비스 내용
- 유심 도용/무단 사용을 차단합니다. 유심이 타인에 의해 복제되거나 탈취되더라도 다른 기기에서 사용되는 것을 막아줍니다.
- 해외 로밍 중에도 지켜드립니다. 유심보호서비스 이용 중에도 해외 로밍 서비스를 이용하실 수 있습니다.
사용방법
- 본 서비스에 가입하시면, 유심교체 없이도 내가 사용하는 유심에 안심 기능을 설정하여 무단 기기변경을 방지합니다.
- 유심보호서비스 이용 중에도 해외 로밍 이용이 가능합니다.
신청방법
유의사항
- 고객님의 가입 시점에 유심보호서비스가 휴대폰에 적용됩니다.
- 번호변경이나 유심 교체(eSIM 변경 포함)를 해도 유심보호서비스는 유지됩니다.
- 서비스 이용 중에는 다른 기기에서 유심 사용이 불가능합니다. 다른 기기에서 유심 사용을 원하시는 경우 유심보호서비스를 먼저 해지해 주시기 바랍니다.
- 해외에서는 보안을 위해 유심을 단말기에서 분리하지 않는 것을 권장합니다.
- 해외에서 가입하시는 경우, 보다 안정적인 서비스를 위해 비행기 모드를 한 차례 설정 후 해제해 주시기 바랍니다.
서비스 내용
국제전화를 SK텔레콤 가입자가 수신시 자동으로 착신이 거부되고, 착신 기기에 SMS로 국제전화가 왔음을 알려주는 서비스
사용방법
- 서비스 가입과 함께 서비스가 활성화되며, 사용자가 별도의 조작은 필요 없습니다.
- 차단된 국제전화번호는 아래와 같은 SMS로 수신됩니다.
- SMS 문구 : 00X-123-4567-8900님으로부터 국제전화가 수신거부되었습니다.
- 해외 보이스 피싱의 경우, 대부분 발신가입자가 발신번호 표시금지로 되어 있어, ‘"발신번호 표시금지" 번호에서 국제전화가 수신거부되었습니다.’라는 SMS를 받게 됩니다.
신청방법
유의사항
- 국제 전화를 받기 위해서는 반드시 국제전화수신거부 서비스를 해제 후 이용하셔야 합니다.
- 해외 로밍 중인 고객의 전화는 차단되지 않습니다.
(단, 해외 사업자가 발신번호에 해외 로밍 중인 고객의 국가코드를 82가 아닌 다른 코드로 넣어주거나, 발신번호 전달이 정확히 이루어지지 않은 경우 차단될 수 있습니다.) - 국제 SMS/MMS는 정상 착신 됩니다.
서비스 내용
- 전화를 사용할 때마다(전화 발신마다) 비밀번호를 입력하고 사용하게 함으로써 다른 사람이 임의로 사용하는 것을 막는 서비스
이용안내
1. 국제전화 발신제한
- *＋62＋통화 → 비밀번호＋통화(SEND) → 확인음 : 국제전화에 비밀번호 확인
2. 전체전화 발신제한
- *＋61＋통화 → 비밀번호＋통화(SEND) → 확인음 : 긴급전화(112, 113, 119 등)를 제외한 모든 통화에 비밀번호 확인
3. 비밀번호 변경
- *＋65＋통화 → (이전비밀번호)＋(새로운 비밀번호) → (새로운 비밀번호) 한 번 더 → 확인음 : 초기 비밀번호는 휴대폰 ‘뒷번호 4자리’
4. 발신제한 해제
- *＋63＋통화 → 비밀번호＋통화(SEND) → 확인음
신청방법
유의사항
- 비밀번호통화 서비스는 데이터 접속은 가능하며 음성 통화에 대해서만 제한됩니다.
- LTE 영상통화(HD Voice off) 시에는 해당 서비스를 지원하지 않습니다.
- HD Voice on 상태에서 영상통화 시도 시 비밀번호통화 설정 상태에서는 영상통화 연결이 되지 않습니다.
- 일부 자급제 기기의 경우 특번(*61/*62/*63/*65) 미동작으로 인해 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
서비스 내용
수신자 부담 전화를 미리 차단
- 수신자가 통화료를 부담하는 콜렉트콜 전화를 자동으로 차단해 줍니다.
- SK텔레콤 콜렉트콜: SK텔레콤 망 휴대폰에서 콜렉트콜 ARS(1541)에 접속해 발생한 통화료를 받는 사람이 부담하는 서비스
이용방법
- SK텔레콤 1541 콜렉트콜만 차단합니다.
- 다른 유선통신사에서 운영하는 콜렉트콜 차단은 해당 유선통신사로 각각 직접 신청하거나 1644-1739(수신자부담서비스 차단센터)로 신청할 수 있습니다.
신청방법
유의사항
- 다른 이동통신사 휴대폰에서 발신한 1541 콜렉트콜을 포함한 그 외 수신자 부담 전화는 해당 수신자 부담서비스 업체로 직접 신청해야 합니다.
- 일시정지 신청 시 자동 가입되며, 일시정지 해제 시 자동 해지됩니다. (단, 일시정지 전에 이미 신청되어 있던 고객은 유지)
- 청소년 한도 요금제는 가입과 동시에 자동으로 등록됩니다.
- HD Voice로 통화 시 일부 부가서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
서비스 내용
- 웹에서 문자(SMS/MMS)를 발송한 경우 문자 내용 앞에 [Web발신] 문구를 표시해, 스미싱 등 웹 발송 문자를 구분할 수 있게 해줍니다.
- 신규 가입 시 자동으로 가입됩니다.
이용안내
- 인터넷 웹사이트에서 전송된 메시지는 [Web발신] 문구가 메시지 앞에 표시됩니다.
- 일부 웹사이트에서 발송된 문자는 [Web발신] 표시가 되지 않을 수 있습니다.
- 140바이트를 지원하지 않는 기기는 [Web발신] 문구가 붙으면서 MMS로 바뀌어 받을 수 있습니다. (요금은 SMS와 동일)
신청방법
유의사항
- 140바이트 미지원 기기에서 MMS로 바뀐 메시지는 로밍 중 데이터 차단을 신청한 경우 확인하지 못할 수 있습니다.
서비스 내용
- 스팸, 스미싱 문자에 내 번호가 발신번호로 악용되는 것을 방지
- 스팸, 스미싱 범죄로부터 내 번호 도용 방지
- SK텔레콤에서 한국인터넷진흥원으로 고객 이동전화번호를 전송하여 차단처리를 진행
사용방법
- 고객이 자신의 이동전화 번호를 웹발신 문자 발송에 회신번호로 사용하지 않도록 통신사로 요청
- 한국인터넷진흥원에서는 문자중계사업자에 연동하여 접수 받은 이동전화 번호가 웹 발송 문자 메시지에 회신번호로 사용될 수 없도록 전달
- 신청 고객의 이동전화번호를 한국인터넷진흥원으로 전송
- 문자중계사업자가 제공하는 인터넷 문자발송 서비스 이용 시 신청고객의 이동전화번호를 회신번호로 사용하면 문자 발송이 차단됨
신청방법
유의사항
- 신청 고객 본인도 인터넷 문자발송 서비스 이용시 이동전화번호를 회신번호로 사용할 수 없게 됩니다(기프티콘 선물 알림 발송 메시지도 차단될 수 있음)
- 서비스 제공이 가능한 문자 중계사업자는 KT, LGU+, SK브로드밴드, 다우기술, 인포뱅크, 스탠다드네트웍스, 젬텍, CJ올리브네트웍스, 슈어엠
- 본 서비스는 신청 후, 약 2일간의 처리기간이 소요됩니다. 이는 서비스를 신청한 해당 번호가 문자중계사업자에 등록되어 실제로 차단이 이루어지는 기간으로, 해지 시에도 동일합니다
- 번호이동, 해지, 명의변경, 번호변경 시에는 서비스가 자동 해지됩니다
서비스 내용
- 실수로 국제전화를 걸어 당황하신 적이 있으신가요?
- 국제전화를 걸 수 없도록 발신을 제한해 보세요.
- 국제전화 요금이 청구되지 않도록 발신을 제한해 드려요.
서비스 특징
- 별도 설정이 필요 없으며, 국제전화 발신은 제한되고 수신은 할 수 있습니다.
신청방법
유의사항
- 만 18세 이하 청소년 요금제 가입 시 ‘국제전화발신금지’ 서비스가 자동 신청되어 국제전화 이용불가합니다.
- ‘국제전화발신금지’ 서비스를 신청한 경우 국제전화 및 해외로밍 서비스 이용 불가합니다.
- 휴대폰 기능상 ‘국제전화제한 기능’이 설정된 경우 사용설명서 및 제조사 A/S센터로 문의해 주세요.
서비스 내용
- 지긋지긋한 스팸 전화는 이제 그만
- 특정 국번으로 시작하는 번호로 걸려 오는 스팸 전화 완전 차단
- 030, 050, 060, 070, 080으로 시작되는 번호 중 지정하신 숫자로 시작되는 전화번호 전체를 차단해 드려요.
요금 상세
이용혜택
- 030, 050, 060, 070, 080 번호에 대한 전화 수신을 선택적으로 차단할 수 있는 기능 제공
사용방법
- 고객센터(114)에서 030/050/060/070/080 중 차단할 국번을 선택할 수 있습니다.
신청방법
유의사항
- '060 스팸ARS차단(기본)'에 가입되어 있는 경우에도 '스팸ARS차단플러스'를 가입하실 수 있습니다.
서비스 내용
- 혹시나 하고 받았다가 역시나 하고 끊게 되는 귀찮은 전화에 지치셨나요?
- 누가 걸었는지 알 수 없는 귀찮은 전화를 알아서 수신 거부하는 똑똑한 익명호수신거부를 이용해 보세요.
신청방법
유의사항
- LTE 영상통화 시에는 해당 서비스를 지원하지 않습니다.
- 단, HD Voice(데이터를 사용한 고음질 음성통화)가 지원되는 휴대폰일 경우 정상적으로 수신 거부 가능합니다.
서비스 내용
060 서비스 발신 차단
사용방법
- 060 전화정보서비스 발신차단을 원하는 경우 가입
- 060 전화정보서비스를 원하는 경우 상품 해지
신청방법
서비스 내용
- 내 유심 카드 또는 eSIM을 다른 사람의 기기에서 사용할 수 없도록 차단
※ 유심보호서비스 이용 중에도 해외 로밍 서비스를 이용할 수 있어요.
신청방법
유의사항
- 서비스 이용 중 휴대폰 번호 또는 유심카드/eSIM을 변경해도 서비스는 유지돼요. 단, 기기를 변경할 때는 서비스를 해지하고 다시 가입해야 해요.
- 단, 다음과 같은 경우 1회에 한해 유심보호서비스를 해지하지 않고 기기 변경이 가능해요.
- 개통할 때 등록한 휴대폰이 아닌 다른 기기를 사용 중에 유심보호서비스에 가입했다가 다시 원래 휴대폰으로 변경하는 경우
- 원활한 이용을 위해 서비스 가입 전 기기 전원을 끄고, 가입 후 다시 켜주세요.
- 원활한 이용을 위해 서비스 가입 후 해외에서는 유심카드를 기기에서 분리하지 말아 주세요.
- 해외에서 서비스에 가입하려면, 먼저 비행기 모드를 켰다 끈 후 현지 LTE 또는 5G를 연결한 상태에서 진행해 주세요.
- 해외 로밍 중에도 유심보호서비스가 적용되지만, 3G 네트워크를 사용하는 일부 나라에서는 적용되지 않으니 양해 부탁드립니다.
제한 국가 보기
- 내 유심 카드 또는 eSIM을 다른 사람의 기기에서 사용할 수 없도록 차단
서비스 내용
- 본인의 휴대폰번호가 도용되어, 인터넷을 통해 문자메시지가 발신되지 않도록 예방하는 서비스
- 인터넷(웹)에서 발송되는 문자에 본인의 휴대폰 번호가 발신번호(회신번호)로 악용되는 것을 방지하는 서비스입니다. 스팸/스미싱 문자에 내 번호가 악용되는 것을 방지할 수 있습니다.
이럴 때 이용하세요
- 내 휴대폰의 번호 도용을 막고 싶을 때
- 인터넷으로 발송되는 도용된 휴대폰 번호의 문자메시지를 차단하고 싶을 때
이용방법
- 1. 부가서비스 가입
- 2. 부가서비스 가입자 휴대폰 번호 전달
- 3. 문자중계사업자를 통해 내 휴대폰 번호를 발신 번호로 사용할 수 없도록 금지 요청
- 서비스를 이용하기 위해서는 번호도용을 차단하려는 고객님의 휴대폰 번호를 한국인터넷진흥원과 문자중계사업자에 제공하는 것에 동의해야 합니다.
- 서비스를 신청하면 한국인터넷진흥원(KISA)을 통해 문자중계사업자에게 휴대폰번호가 전달되고, 문자중계사업자는 전달받은 휴대폰번호로는 문자메시지 발송을 할 수 없도록 차단합니다.
- 서비스에 가입하면, 서비스 신청자가 인터넷발송 문자 사용 시 이용자 본인의 전화번호로 발송하는 경우에도 불가합니다. (본인이 직접 보내는 문자도 차단)
신청방법
유의사항
- 네트워크나 시스템 상황에 따라 서비스 신청 및 해지가 늦어질 수 있습니다.
- LG유플러스, 한국인터넷진흥원, 문자중계사업자가 함께 제공하는 서비스입니다.
- 서비스 가입 후에는 신청 고객 본인이 PC/웹으로 발신하는 문자도 함께 차단됩니다.
- 서비스의 특성상 상황에 따라 일시적으로 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다.
- 번호이동, 해지, 명의변경, 번호변경 시 서비스가 자동으로 해지됩니다.
- 모바일 폰이 해킹되어 도용된 번호로 문자가 발신되는 경우는 PC/웹 발신문자가 아니므로 차단되지 않습니다.
서비스 내용
- 스팸 문자메시지 자동 차단
- 차단된 스팸 문자메시지 따로 확인 가능
- 스팸 문구와 번호 직접 차단/허용 설정 가능
- 스팸 차단 내역은 이메일로 받아볼 수 없어요.
- 국번 제한 없이 원하는 모든 번호를 차단할 수 있어요.
스팸 차단 서비스란?
- 한국인터넷진흥원(KISA)에 신고된 스팸이나 도박, 음란, 의약품, 불법대출광고 등의 스팸 문자메시지를 자동으로 차단해 주는 무료 부가서비스예요.
주요 기능
- 차단된 스팸 문자메시지 조회: U+스팸차단 앱 로그인 후 차단된 스팸 문자메시지를 확인할 수 있어요. 앱을 실행하고 본인인증하면 30일 동안 로그인 상태가 유지돼요.
- 스팸 차단/허용 설정: U+스팸차단 앱에서 스팸 문구와 번호를 차단하거나 허용하도록 설정할 수 있어요.
- 허용 번호와 차단 번호는 각각 600개까지, 허용 문구와 차단 문구는 각각 200개까지 등록할 수 있어요.
- 휴대폰 주소록에 저장된 번호는 허용 번호로 최대 2000개 등록할 수 있어요.
- 차단할 번호를 2자리 이상 20자 이내로 등록하면 해당 번호로 시작하는 모든 번호를 차단할 수 있어요. 예) ‘080’을 등록하면, 발신 번호 ‘080’으로 시작하는 모든 문자메시지가 차단돼요.
- 스팸 차단 내역 알림: U+스팸차단 앱 [앱 설정] → [스팸 차단 내역 알림 설정]에서 ‘메시지 알림 수신 설정’에 체크하고 수신 주기와 시간을 선택하세요. 알림은 기본적으로 해제되어 있어요.
신청방법
유의사항
- 스팸 차단 서비스는 자동으로 가입되지 않으니, 이용하시려면 따로 신청해 주세요.
- 휴대폰을 해지하고 다시 가입한 경우, 명의를 변경한 경우, 스팸 차단 서비스를 해지하고 다시 가입한 경우 기존에 설정한 정보가 모두 삭제돼요. 기기변경이나 번호 변경을 한 경우에는 기존에 설정한 정보가 그대로 유지돼요.
- 불법 스팸 신고: U+스팸차단 앱 실행 후 로그인 → [스팸 메시지함 바로가기] → 스팸 문자메시지 선택 → [스팸신고], 또는 한국인터넷진흥원 고객센터 118(무료)
서비스 내용
불법 스팸 음성전화의 수신을 자동으로 차단하는 무료 부가서비스
신청방법
서비스 내용
- 과다한 이용요금이 청구될 수 있는 060번호 전화의 무분별한 사용이 걱정될 때 060번호 발신 차단
신청방법
유의사항
- 미성년자 고객의 경우 060발신차단 서비스에 자동 가입됩니다.
- 서비스를 해지할 때는 본인인증이 필요합니다.(* 단, 미성년자의 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다.)
서비스 내용
- 국제전화를 걸 수 없도록 미리 차단해 주는 서비스예요.
서비스 특징
- 국제전화 발신을 차단해 불필요한 국제전화 이용을 예방할 수 있어요.
- 국제문자메시지는 차단 대상이 아니에요.
- 가입하면 따로 설정하지 않아도 바로 이용할 수 있어요.
신청방법
유의사항
- 청소년 명의 고객은 ‘청소년 요금제’ 이용 시 국제전화 발신이 자동으로 차단돼요.
자주 묻는 질문
Q. 어떤 서비스인가요?
- 과도한 국제전화 이용 요금이 나오지 않도록 해외로 거는 전화를 차단하는 부가서비스예요.
Q. 만 19세 미만 청소년도 국제 전화를 차단하려면 서비스에 가입해야 하나요?
- 청소년 요금제는 국제 전화가 자동으로 차단되기 때문에 서비스에 가입하지 않아도 돼요.
- 단, 청소년이라도 일반 요금제를 이용 중이라면 자동으로 차단이 안 되기 때문에 서비스에 가입해야 해요.
Q. 문자메시지 발신도 차단할 수 있나요?
- 아니요, 전화만 차단할 수 있어요.
서비스 내용
- 발신번호가 표시되지 않는 전화 차단
서비스 특징
- 누군지 알 수 없는 전화는 신호음이 울리기 전에 미리 차단할 수 있어요.
이용방법
안드로이드 휴대폰
- U+모바일매니저 앱에서 설정할 수 있어요.
- [발신자 미표시 번호차단] 옆의 스위치를 누르세요.
아이폰
- U+통화도우미 앱에서 설정할 수 있어요.
- [발신자 미표시 번호차단] 옆의 스위치를 누르세요.
- 같은 스위치를 다시 누르면 해지돼요.
신청방법
유의사항
- 발신자 미표시 번호차단으로 차단된 전화는 통화 목록에 남지 않아요.
- 해외에서 걸려 오는 일부 전화는 차단되지 않을 수 있어요. 휴대폰에서 제공하는 ‘발신자 미표시 번호 차단’ 설정도 함께 이용해 주세요.
- 발신자번호강제표시 서비스를 함께 이용하면, 번호를 숨긴 전화를 차단하지 않고 번호를 표시해 줘요.
자주 묻는 질문
Q. 발신자미표시번호차단은 어떤 서비스인가요?
- 발신 번호를 숨긴 전화는 통화 연결이 되지 않도록 자동으로 차단해 주는 서비스예요. 상대에게는 "상대방 번호 표시가 제한되어 있어 착신이 거절되었습니다. 번호 표시 제한을 해제하시고 다시 전화해 주시기 바랍니다."라는 안내가 나가요.
Q. 이용 전에 유의해야 할 점이 있나요?
- 발신 번호를 숨기고 건 전화는 통화 연결이 되기 전에 차단되기 때문에 통화 목록에도 남지 않아요.
Q. 서비스를 해제했는데도 발신 번호를 숨긴 전화가 계속 차단돼요.
- 휴대폰 자체 기능인 '발신자 미표시 번호 차단' 설정이 켜져 있으면 그럴 수 있어요. 확인 방법은 제조사별로 다르니 자세한 내용은 휴대폰 사용설명서에서 확인해 주세요.
- 삼성 휴대폰에서 설정 확인/해제하기 : [전화] 앱 실행 → 메뉴[⋮] → [설정] → [수신 차단/해제] → ‘발신번호 표시제한 번호의 전화 차단’ 설정 해제
Q. 서비스를 설정했는데도 발신자 번호가 표시되지 않은 전화가 걸려 와요.
- 해외에서 걸려 오는 전화는 교환기가 번호를 제대로 인식하지 못하는 경우가 간혹 있어요. 이 경우 전화 연결은 되지만 '발신자 정보 없음', '번호 정보 없음' 또는 '발신번호 확인 불가' 등으로 표시돼요.
- 발신자 번호를 확인할 수 없는 모든 전화를 차단하고 싶다면 휴대폰 자체 기능인 '발신자 미표시 번호차단' 설정을 켜주세요. 설정 방법은 제조사별로 다르니 자세한 내용은 휴대폰 사용설명서에서 확인해 주세요.
- 삼성 휴대폰에서 설정하기 : [전화] 앱 실행 → 메뉴[⋮] → [설정] → [수신 차단/해제] → ‘발신번호 표시제한 번호의 전화 차단’ 설정 켜기
Q. 듀얼넘버 서비스를 이용하고 있는데 두 번호 모두 서비스 적용이 가능한가요?
- 네, 두 번째 번호로 걸려온 전화도 발신 번호가 표시되지 않으면 자동으로 차단돼요.
Q. '발신자번호강제표시'와 '발신자미표시번호차단' 서비스를 같이 이용하고 있어요. 발신 번호를 숨긴 전화가 오면 어떻게 되나요?
- 발신자번호강제표시 서비스가 우선 적용되기 때문에 전화는 차단되지 않는 대신 발신 번호를 표시해 줘요.
서비스 내용
해외에서 걸려 오는 전화를 차단해 주는 서비스예요. 보이스피싱 피해를 예방할 수 있어요.
서비스 특징
- 해외에서 걸려오는 모든 전화를 차단해줘요.
- 보이스피싱 피해를 예방할 수 있어요.
- 별도의 가입 없이 간편하게 설정만 하면 이용할 수 있어요.
이용방법
- U+모바일매니저 앱 실행 → [My 부가서비스] → [국제전화수신차단] 옆의 '토글' 버튼을 눌러 설정/해제할 수 있어요.
신청방법
유의사항
- 해외로밍한 번호에서 걸려오는 전화도 차단돼요. 해외여행 중인 가족이나 지인에게 받아야 할 전화가 있다면 설정을 해제해 주세요.
- 해외로밍 중에 국내에서 걸려오는 전화를 받으려면 국제전화수신차단 설정을 해제해 주세요.
자주 묻는 질문
Q. 해외에서 걸려 오는 전화만 차단되나요?
- 네. 해외에서 걸려 오는 전화만 차단돼요. 국내에서 걸려오는 특정 번호를 차단하려면 ‘지정번호필터링’ 서비스를 이용해 주세요.
Q. 해외 로밍 중인 휴대폰에서 걸려 온 전화도 차단되나요?
- 네. 해외 로밍 중인 번호에서 걸려 오는 전화도 차단돼요. 해외여행 중인 가족이나 지인의 전화를 받아야 한다면 설정을 해제해 주세요.
Q. 해외 로밍 중에 한국에서 걸려 오는 전화도 차단되나요?
- 네. 해외 로밍 중에는 한국에서 걸려 오는 전화도 차단돼요. 해외여행 중에 가족이나 지인의 전화를 받아야 한다면 설정을 해제해 주세요.
Q. 설정을 했는데도 국제전화가 차단되지 않아요.
- '006'으로 시작하는 일부 번호는 국가 정보가 없어서 차단이 안 돼요.
- 또한, 다음과 같은 경우 설정이 자동으로 적용되지 않기 때문에 서비스를 해제 후 다시 설정해야 해요.
- LTE 휴대폰 이용 중 5G 휴대폰으로 변경한 경우
- 유심카드 또는 eSIM을 교체한 경우
- 휴대폰 번호를 변경한 경우
Q. 만 19세 미만 청소년도 국제전화를 차단하려면 따로 설정을 해야 하나요?
- 청소년 요금제는 국제전화가 자동으로 차단되기 때문에 따로 설정할 필요가 없어요. 단, 청소년이라도 일반 요금제를 이용 중이라면 설정을 해야 차단할 수 있어요.
Q. 해외에서 온 문자메시지도 차단할 수 있나요?
- 아니요. 전화만 차단할 수 있어요.
서비스 내용
- 차단 번호 최대 100개 등록
- 차단 설정 시 멘트 설정
서비스 특징
- 직접 설정한 안내 멘트로 부드럽게 거리를 둘 수 있어요.
- 받고 싶지 않은 전화와 문자메시지를 차단할 수 있어요. 음성 통화뿐 아니라 문자메시지와 영상통화도 차단해요.
- 8~21자리 번호를 최대 100개까지 차단할 수 있어요.
- 차단한 상대에게는 내가 설정한 안내 멘트만 들리고 이후에 전화가 끊겨요.
요금 상세
- 월 중간에 가입 또는 해지하면 사용한 날짜만큼 요금이 발생해요.
이용방법
안드로이드 휴대폰
- U+모바일매니저 앱에서 설정할 수 있어요.
- 1. ‘지정번호 필터링 이용’ 옆에 있는 버튼을 눌러 켜주세요.
- 2. [번호 차단] 메뉴를 누르세요.
- 3. 화면 오른쪽 위에 있는 + 버튼을 누르세요.
- 4. 차단할 전화번호를 입력 후 차단 시 상대방에게 안내할 ARS멘트를 선택하고 [저장]을 누르세요.
아이폰
- U+통화도우미 앱에서 설정할 수 있어요.
- 1. 앱을 실행하고 홈 화면에서 ‘지정번호 필터링’ 옆에 있는 버튼을 눌러 켜주세요.
- 2. ‘서비스 사용 설정’에서 ‘지정번호 필터링’ 옆에 있는 버튼을 눌러 켜주세요.
- 3. [차단할 번호 추가]를 누르세요.
- 4. 차단할 번호를 입력하고 상대방에게 안내할 메시지를 선택하세요.
- 5. 화면 오른쪽 위에 있는 [저장]을 누르면 설정이 완료돼요.
차단 시 제공되는 안내멘트
- 결번 안내: “지금 거신 전화는 없는 번호입니다. 다시 확인하신 후 걸어주시기 바랍니다.”
- 전원 OFF: “지금은 고객이 전화기의 전원을 끈 상태이오니 다음에 다시 걸어주시기 바랍니다.”
- 수신 불가: “고객이 전화를 받을 수 없어 연결할 수 없습니다.”
- 일반 통화에 사용하는 안내 멘트가 나와, 상대방이 차단 여부를 알아차리기 어려워요. 영상전화를 차단하면, 휴대폰에서 제공하는 전화 거절 메시지가 보여요.
신청방법
유의사항
- 자동응답 부가서비스 가입자는 해지 후 이용할 수 있어요.
- 선불폰 가입자는 이용할 수 없어요.
- 차단 안내 문자메시지를 신청하면 전화나 문자메시지가 차단될 때마다 알림이 와요. 15분 안에 차단 번호로 여러 번 통화나 문자메시지가 오면 한 번만 알림이 와요.
- 해지한 다음 날부터 다시 가입할 수 있어요.
- 채팅+와 iMessage로 오는 문자메시지는 차단할 수 없어요. 지정번호로 오는 모든 문자메시지를 완벽하게 차단하려면 채팅+와 iMessage 기능을 꺼 주세요.
- 070, 060 등 특정 번호로 시작하는 번호 전체를 한 번에 차단할 수는 없어요.
- 차단 번호로 걸려오는 전화와 문자메시지는 착신 전환되지 않아요.
- 차단 번호 사용자가 듀얼넘버로 거는 전화와 문자메시지, 발신번호 표시제한으로 번호를 숨기고 거는 전화와 문자메시지도 차단돼요.
- 서비스 이용 중 번호를 변경하면, 이전에 차단 설정한 지정번호가 모두 삭제돼요.
서비스 내용
- 내가 사용하는 유심에 안심 설정하여, 다른 휴대폰으로의 기기변경을 제한하는 기능입니다.
- 내 유심을 다른 휴대폰에 꽂아도 사용하지 못하도록 막아 줍니다.
기존 '유심보호서비스(해외로밍불가)'에서 이렇게 달라졌어요
- 서비스 가입 시에도 로밍 서비스가 허용되어 기존 로밍 차단에 대한 불편함이 해소되었어요.
- 로밍 서비스를 사용하기 위해 별도로 유심보호서비스를 해지하지 않으셔도 돼요.
사용방법
- 서비스를 가입하시면 고객님의 유심이 다른 휴대폰 기기에 장착 시 전화 사용이 차단되어 이용이 불가합니다.
신청방법
유의사항
- 고객님의 가입 시점에 유심보호서비스가 휴대폰에 적용됩니다. (현재 사용 중인 단말만 이용 가능)
- 타 단말기에 유심 장착(유심기변)시 서비스 이용이 제한됩니다. 유심 기변이 필요한 경우 해당 서비스 해제 후 유심 기변이 가능합니다.
- 번호변경이나 유심 교체(eSIM 변경 포함)를 해도 유심보호서비스는 유지됩니다.
자주 묻는 질문
Q. 기존 유심보호서비스(해외로밍불가)와의 차이는 무엇인가요?
- 기존 해외 로밍이 차단되었던 ‘유심보호서비스(해외로밍불가)’에서 로밍 차단에 대한 불편함을 해소하기 위해 로밍이 가능한 ‘(안심)유심보호서비스’가 출시되었습니다. 기존 서비스와는 로밍차단(기존) / 로밍허용(신규)의 차이만 있습니다.
Q. 기존 유심보호서비스(해외로밍불가) 가입자가 해외로밍을 원하면 어떻게 해야 하나요?
- 기존 유심보호서비스(해외로밍불가)를 해지하시거나, 신규 출시된 (안심)유심보호서비스에 가입하면 됩니다.
- (안심)유심보호서비스 가입 시, 기존 유심보호서비스(해외로밍불가)는 자동 해지됩니다.
Q. 기존 유심보호서비스(해외로밍불가) 가입 고객은 새로 출시된 (안심)유심보호서비스에 자동 가입되나요?
- 아닙니다. 고객님께서 직접 (안심)유심보호서비스에 가입하셔야 합니다.
- 기존 서비스의 해지 없이 (안심)유심보호서비스 가입이 가능하며, 가입 시 기존 유심보호서비스(해외로밍불가)는 자동 해지됩니다.
서비스 내용
- 내가 사용하는 유심에 안심 설정하여, 다른 휴대폰으로의 기기변경 및 해외 로밍 사용을 제한하는 기능입니다.
- ※ 유심보호서비스에 가입하시면 '음성로밍차단(무료)', '데이터 로밍 차단(무료)'에 자동 가입됩니다.
- ※ 유심보호서비스를 해지하시면 해외 로밍 서비스를 이용하실 수 있습니다.
사용방법
- 서비스를 가입하시면 고객님의 유심이 다른 휴대폰 기기에 장착 시 전화 사용이 차단되어 이용이 불가합니다.
신청방법
유의사항
- 고객님의 가입 시점에 유심보호서비스가 휴대폰에 적용됩니다. (현재 사용 중인 단말만 이용 가능)
- 타 단말기에 유심 장착(유심기변)시 서비스 이용이 제한됩니다. 유심 기변이 필요한 경우 해당 서비스 해제 후 유심 기변이 가능합니다.
- 번호변경이나 유심 교체(eSIM 변경 포함)를 해도 유심보호서비스는 유지됩니다.
서비스 내용
- 휴대폰 분실 또는 부재 시 다른 사람이 몰래 국제전화 사용을 하여 부당한 전화 요금이 청구되는 상황을 미리 방지해드리는 서비스입니다.
- 서비스를 신청하시면 별도의 설정 없이 바로 적용됩니다.
- 국제전화 발신만 금지됩니다. 수신은 가능합니다.
신청방법
서비스 내용
- 발신 번호가 표시되지 않는 익명의 전화를 차단하여 직접 통화하지 않아도 되는 서비스입니다.
- 발신번호표시제한 서비스 사용자에게서 전화가 걸려오면 아래와 같은 멘트가 송출되며 통화가 종료됩니다.
- "발신번호가 제공되지 않아 통화하실 수 없습니다. 발신번호표시 제한을 해제하신 후 다시 걸어주시기 바랍니다."
신청방법
유의사항
- 본 서비스는 발신번호표시 계열 서비스를 이용하시는 고객만 이용이 가능합니다.
- 유선 전화 또는 구내 전화(회사 내선 등)의 경우 지역에 따라 발신 번호가 표시되지 않을 수 있습니다. 이 경우 핸드폰에 발신자의 번호가 뜨지 않지만 통화는 연결됩니다.
서비스 내용
- 모바일 유해사이트 접속 차단 및 유해/성인 앱 실행 차단을 제공합니다.
- 만 19세 미만 안드로이드 스마트폰 가입자는 관련 법에 따라 모바일 가입 시 자동 가입됩니다.
- 가입 후 안내 문자의 URL이나 앱 마켓에서 KT 안심박스 앱을 설치해야 정상적으로 이용할 수 있습니다.
- 자녀 스마트폰에만 설치하면 되며, 별도 부모 앱은 설치할 필요가 없습니다.
요금 상세
- 앱 이용 시 발생하는 데이터는 과금되지 않습니다. (앱 다운로드 시 발생 데이터 제외)
- 부모 관리 및 통계 기능은 유료 부가서비스 'KT 안심박스'(월 3,300원) 가입 시 이용할 수 있습니다.
신청방법
유의사항
- 서비스 가입 후 반드시 애플리케이션을 내려받아 설치해야 합니다. (보호대상자, 앱 다운로드 무료)
- Android OS 5.0 이상 스마트폰 전용이며, 패드 단말은 지원하지 않습니다.
- 자녀의 휴대폰이 아이폰인 경우 이용할 수 없습니다.
서비스 내용
문자 발송 프로그램/웹에서 발송되는 스팸/스미싱 문자에 내 번호가 악용되는 것을 방지해드려요!
신청방법
유의사항
- 문자중계사업자를 통해 인터넷으로 발송되는 문자 서비스에서 타인이 임의로 내 이동전화번호를 발신번호(회신번호)로 문자를 발송할 수 없도록 하는 무료 서비스입니다.
- 서비스를 가입하면 한국인터넷진흥원(KISA)을 통해 문자중계사업자에게 접수 받은 이동전화번호가 전달되며, 문자중계사업자는 전달받은 이동전화번호로는 문자 메시지 발송을 할 수 없도록 차단합니다.
- 서비스 신청자가 인터넷 발송 문자 사용 시 신청 고객 본인의 전화번호로 발송하는 경우에도 차단됩니다.
- 한국인터넷진흥원(KISA), 문자중계사업자가 연동하여 제공하는 서비스 특성 상, 서비스가 일시적으로 제공되지 않을 수 있습니다.
서비스 내용
- 휴대폰으로 걸려오는 국제전화를 차단하는 서비스입니다.
- 해외에서 걸려오는 보이스 피싱, 국제전화수신차단 서비스로 사전에 방지하세요!
- 001 등 국제전화국번 기준 차단, ON/OFF 가능
이용방법
서비스 ON/OFF 설정
- 서비스 활성화(ON) : 휴대폰에서 "*+81+통화버튼"
- 서비스 비활성화(OFF) : 휴대폰에서 "*+810+통화버튼"
신청방법
유의사항
- 국제전화수신차단 서비스를 가입하면 휴대폰으로 걸려오는 모든 국제전화가 차단됩니다.
- 국내 특정 번호의 차단을 원할 경우 “특정번호수신차단” 서비스를 이용하시기 바랍니다.
- 국제전화를 수신하기 위해서는 서비스를 해지하거나 서비스 상태를 OFF로 설정해야 합니다. (*+810+통화버튼)
- 기본적으로 해외로밍은 차단되지 않으나 해외 사업자의 사정에 따라 수신차단될 수 있습니다.
- 음성/문자(SMS/LMS(장문 메시지)/MMS(사진/영상 메시지)) 모두 수신 차단됩니다.
서비스 내용
나도 모르게 060으로 발신해서 새고 있는 요금, 요금폭탄을 미연에 방지하세요!
- 060으로 시작하는 번호 발신을 자동 차단
신청방법
유의사항
- 060발신차단서비스 가입 시 060으로 시작하는 번호를 자동으로 차단합니다.
- 060 발신 시 과도한 요금이 나오는 것을 미연에 방지하기 위해, 060 발신을 감지 및 차단하도록 설정하는 서비스입니다.
- 미성년 고객의 정보이용료 과다 부과방지를 위해 2011년 2월 7일부터 만 18세 이하 이용자는 본 서비스가 자동 가입됩니다.
생활편의
서비스 내용
- 내가 설정한 문구를 상대방 휴대폰에 보여주는 서비스(4가지 문구 중 선택 가능)
- 즐거운하루되세요~
- 좋은하루되세요~
- 기쁜오늘즐건내일
- 기분좋은하루^^
신청방법
유의사항
- 선택 가능한 4가지 문구 중 변경을 희망하시는 경우, 고객센터를 통해 변경 신청이 가능합니다.
- 받는 사람이 SK텔레콤 가입 고객일 경우에만 레터링이 표시되며, 다른 이동통신사 가입 고객에게는 표시되지 않습니다.
- 일부 휴대폰의 경우 레터링이 표시되지 않을 수 있습니다.
- LTE 영상통화 시에는 해당 서비스를 지원하지 않습니다.
서비스 내용
- 당월에 사용한 060정보이용 요금이 기준금액을 초과하면 문자메시지로 알려주는 서비스
이용안내
문자메시지 발송 기준
- 처음 요금이 발생했을 때
- 1만 원, 4만 원, 7만 원, 10만 원, 50만 원, 100만 원을 초과했을 때
- 초과 기준금액은 부가세 미포함 기준입니다.
- 문자메시지 예시: [LG U+] 060 음성 정보료가 xxxx원을 초과하였습니다.(11/23 10:48기준)
신청방법
유의사항
- 기본 제공되는 서비스로, 이용요금 안내 문자메시지 수신거부는 불가능합니다.
- 통화 후 발생된 금액을 기준으로 발송 조건에 맞는 문자메시지가 발송되며, 이하 금액 조건의 문자메시지는 모두 생략됩니다.
- 예) 060 첫 통화 종료 시 발생한 요금이 5만 원일 경우 ‘4만 원 초과했을 때’ 문자메시지 1건만 발송됩니다.
서비스 내용
- 상대방의 휴대폰에 나만의 호칭, 이름/직책 등이 표시되도록 설정
- 특정 상대에게는 내 콜메시지가 표시되지 않도록 설정 가능
서비스 특징
- 상대방의 휴대폰에 내 연락처가 저장되어 있지 않아도 내가 누군지 알릴 수 있어요.
이용방법
안드로이드 휴대폰
- U+모바일매니저 앱에서 설정할 수 있어요.
콜메시지 문구 설정하기
- 1. [기본문구]를 눌러 주세요.
- 2. 상대방에게 보여줄 문구를 입력하고 [저장]을 눌러 주세요.
※ 한글 기준 최대 32자까지 입력할 수 있어요. - 3. ‘기본 문구’에 내가 설정한 문구가 표시돼요.
콜메시지 적용 제외 대상 설정하기
- 1. 홈 화면에서 [메뉴] → [콜메시지] → [문구미표시 대상 설정]을 눌러 주세요.
- 2. [+] 버튼을 누르세요.
- 3. 팝업 안내를 확인하고 [확인]을 눌러 주세요.
- 4. 콜메시지를 표시하지 않을 상대방의 연락처를 선택하고 [확인]을 눌러 주세요.
아이폰
- U+통화도우미 앱에서 설정할 수 있어요.
콜메시지 문구 설정하기
- 1. 부가서비스 목록에서 [콜메시지]를 눌러 주세요.
- 2. [메시지 입력]을 눌러 주세요.
- 3. 상대방에게 보여줄 문구를 입력하고 [저장]을 눌러 주세요.
※ 한글 기준 최대 32자까지 입력할 수 있어요.
콜메시지 적용 제외 대상 설정하기
- 1. 부가서비스 목록에서 [콜메시지] → [콜메시지 표시 제외 대상]을 눌러 주세요.
- 2. 오른쪽 아래 [+]를 눌러 주세요.
- 3. 상대방 휴대폰 번호를 입력하고 [저장]을 눌러 주세요.
상대방 휴대폰에 보여지는 콜메시지 예시
- 상대방이 U+모바일 고객일 때만 콜메시지가 보여요.
- 안드로이드 휴대폰 : 전화번호 아래에 내가 설정한 콜메시지 문구가 표시돼요.
- 아이폰 : 전화번호 위에 내가 설정한 콜메시지 문구가 표시돼요. 상대방 휴대폰 주소록에 내 연락처가 저장되어 있으면 콜메시지는 표시되지 않아요.
신청방법
유의사항
- 가입 후 문구를 따로 설정하지 않으면 ‘좋은 하루 되세요’ 라는 기본 문구가 표시돼요.
- 아이폰에서 콜메시지가 보이지 않는 경우는 다음과 같아요.
- 전화를 받는 아이폰에 상대방의 전화번호가 이미 연락처로 저장되어 있는 경우
- 전화를 받는 아이폰에서 ‘U+스팸전화알림(아이폰용)’ 또는 ‘익시오 전화(ixi-O)’ 부가서비스를 사용 중인 경우
- 해외 로밍 중에 국내로 전화할 경우, 국제전화 표시 기능이 우선 적용되어 콜메시지가 보이지 않아요.
- 서비스를 해지하면 다음 날부터 다시 가입할 수 있어요.
자주 묻는 질문
Q. 어떤 서비스인가요?
- 전화를 걸면, 상대방 휴대폰 화면에 내가 설정한 문구가 함께 표시되는 서비스입니다. 이름이나 직책을 미리 설정해 두면, 상대방의 휴대폰에 내 번호가 저장되어 있지 않더라도 내가 누구인지 쉽게 알릴 수 있어요.
- 단, 설정한 문구는 LG U+ 휴대폰을 사용하는 고객에게만 표시돼요.
Q. 문구는 최대 몇 글자까지 표시할 수 있나요?
- 한글은 최대 32자까지, 영문은 최대 64자까지 입력하실 수 있어요.
Q. LG U+ 유심카드를 다른 통신사 기기에서 사용해도 서비스를 이용할 수 있나요?
- 네, 다른 통신사의 휴대폰에서도 이용할 수 있어요.
Q. 콜메시지를 설정했는데, 상대방이 전화를 받을 때 휴대폰 화면에 메시지가 표시되지 않아요.
- 콜메시지는 LG U+를 이용하는 고객에게만 표시돼요. 전화를 거는 사람이 LG U+ 고객이더라도, 전화를 받는 사람이 다른 통신사를 사용 중이면 설정한 콜메시지는 보이지 않아요.
Q. 문구 외에 사진이나 동영상도 설정할 수 있나요?
- 아니요, 콜메시지는 문구만 표시할 수 있어요.
Q. 미노출 대상은 최대 몇 개까지 설정할 수 있나요?
- 미노출 대상은 최대 50개까지 등록하실 수 있어요.
서비스 내용
- 고객이 사용하신 핸드폰 요금 청구 내역을 매월 MMS(사진/영상 메시지) 문자서비스로 받아보실 수 있는 서비스입니다.
- 기존 명세서(우편/이메일)는 계속 받으실 수 있습니다.
- 여러 개의 전화번호를 한 분의 고객번호로 통합 납부를 하실 경우, MMS(사진/영상 메시지)로 통지되는 요금내역은 해당 전화번호당 요금이 모두 합산되어 통지되오니 착오 없으시기 바랍니다.
- SMS 문자 통보 내용 : 총 청구금액, 납기일
- 예) 신용카드 납부 고객 : [04/03 기준] 03월 총 청구요금 46,250원 / 납기일 : 카드사기준일
- 예) 자동이체, 지로 등 납부 고객 : [04/03 기준] 03월 총 청구요금 46,250원 / 납기일 : 00/00
신청방법
유의사항
- 서비스에 가입하시면 신청하신 다음달부터 MMS(사진/영상 메시지)로 이용 요금이 통보됩니다.
- 여러 개의 번호를 보유하고 계신 고객의 경우에는 번호별로 재발송을 신청하셔야 합니다.(기존 이용 요금 MMS(사진/영상 메시지)는 총 합산 요금이 통보됨)
- MMS(사진/영상 메시지) 수신 날짜는 고객님의 결제방법에 따라 달라집니다.
- 11~12일경: 신용카드 결제
- 15~16일경: 21, 25, 27일 요금 납부 고객(자동이체, 지로 등 모두 포함)
- 고객의 핸드폰 상태나 기타 여건(문자 서비스 폭주 등)에 의해 MMS(사진/영상 메시지) 수신에 문제가 생길 수도 있습니다. (이 경우 재발송을 신청하시면 이용 요금 MMS(사진/영상 메시지)를 다시 받아보실 수 있습니다.)
서비스 내용
- 고객이 자동이체(은행,신용카드) 및 1회성(현금,신용카드,전용계좌,지로)으로 요금을 납부할 경우 요금납부 확인 SMS를 발송하는 서비스입니다.
- SMS 문자 통보 내용 : 납부일자, 납부방법, 납부금액
- 예) 은행자동이체 납부 : 08/07 국민은행계좌로 자동이체 된 KT 요금 45,670원이 납부확인 되었습니다.
- SMS 발송시점 : 자동이체 및 지로 납부는 수납반영일 다음날 오전 / 기타 1회성 납부는 수납반영 시점에 발송
신청방법
유의사항
- 여러 개의 번호를 하나의 청구계정으로 납부하시는 고객의 경우 모든 전화번호에 SMS가 발송됩니다.
- 서비스에 가입하시면 신청하신 시점 이후 SMS로 납부확인이 통보됩니다.
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