[사은품 관련 유의사항]

공통 유의사항

· 사은품 관련 이벤트는 이야기모바일 전용 이벤트이며, 공식 홈페이지 외 타 플랫폼의 접수/개통은 대상에서 제외됩니다.

· 사은품 관련 이벤트페이지를 통한 접수가 불가능한 시점까지 모두 대상자로 선정됩니다.

· 사은품 관련 이벤트는 기간 내 접수하고 개통까지 완료한 경우에 한하여 혜택이 지급됩니다. (이벤트마다 기간 및 조건, 대상자, 사은품 종류가 상이하므로 확인 부탁드립니다.)

· 경품 지급 일정은 하단 이벤트 별로 상이하며 별도의 안내 없이 개통된 정상 회선을 대상으로 카카오톡 알림톡으로 쿠폰이 발송됩니다. 카카오톡을 사용하지 않거나 알림톡 수신이 불가능한 경우에만 휴대폰 문자(MMS)로 대체 발송 됩니다. (사은품 발송 시점 정지/ 해지 등 지급시점 미사용고객 제외되며 이 경우 재발송 안됨.) 단, 내부 사정에 따라 지급 일정은 앞뒤로 3~5일 정도 차이가 있을 수 있습니다.

· 사은품 발송을 위해 고객 정보가 발송 대행사(GS엠비즈, 쿠프마케팅, 다우기술)에 제공됩니다.

· 알림톡 또는 MMS 수신이 제한되는 경우(예: 단말기 전원 OFF, 데이터 OFF, 스팸 차단 설정, MMS 차단, 해외 체류, 카카오톡 미설치, 미가입, 알림톡 수신차단 등) 쿠폰 수신이 불가할 수 있습니다.

· 수신 실패 시, 이야기모바일 고객센터(114)를 통해 재발행 요청이 가능하며, 유효기간 경과 후에는 어떠한 경우라도 재발행이 불가합니다. 이는 이야기모바일 홈페이지 내 이벤트 뿐만아니라, 기타 제휴채널 (모요, 알닷, 알뜰폰허브, 폰비, 아요 등) 에서 진행되는 이벤트인 경우에도 동일하게 적용됩니다.

· 쿠폰별 유효기간은 상이하며 (30일~60일) 자세한 확인은 이야기모바일 고객센터에서 가능합니다.

· 사은품은 최초 개통 번호로 발송되며, 개인정보 보호를 위해 변경된 연락처 정보는 자동으로 갱신되지 않으므로 번호변경 시 이야기모바일 고객센터(114)에 직접 알려주셔야 합니다.

1.   [자사몰] 10월 구독서비스 이벤트(LG망)

· 기간: 2026년 10월 1일 ~ 10월 31일 접수 및 개통완료

· 대상요금제:

[메가커피]이야기 라이트 7GB+, [메가커피]이야기 스탠다드 11GB+, [메가커피]이야기 라이트 5GB+, [메가커피]이야기 라이트 200분5GB+

[GS25]이야기 라이트 7GB+, [GS25]이야기 스탠다드 11GB+, [GS25]이야기 라이트 5GB+, [GS25]이야기 라이트 200분5GB+,

[올리브영]이야기 라이트 7GB+, [올리브영]이야기 스탠다드 11GB+, [올리브영]이야기 라이트 5GB+, [올리브영]이야기 라이트 200분5GB+

· 사은품: 메가MGC커피 디지털 상품권 5천원권 X 6회, [GS25] 편의점 모바일 상품권 5천원권 X 6회, [올리브영] 기프트카드 5천원 X 6회

· 지급 일정 : 개통 완료 기준 익월 28일 경부터 1회차 시작, 총 6회차로 개통한 회선으로 상품권이 각 전용 요금제에 맞게 매월 1건씩 MMS 발송

2.     [자사몰] 케어서비스 이벤트 유의사항

· 기간: 2026년 9월 27일 ~ 10월 25일 내 접수 및 개통 완료 후 구글폼을 통해 신청한 고객

· 대상요금제: 이야기모바일 3사망(LG/SK/KT) 전 요금제 (단, 아래 요금제는 이벤트에서 제외)

-  마이헬스케어 전용요금제 : 이야기 헬스케어 1GB+ / 71GB+ / 100GB+

-  마이피싱케어 전용요금제 : 이야기 피싱케어 1GB+ / 71GB+ / 100GB+

-  마이폰케어 전용요금제 : 이야기 폰케어 1GB+ / 71GB+ / 100GB+

-  마이라이프케어 전용요금제 : 이야기 라이프케어 1GB+ / 71GB+ / 100GB+

-  마이쇼핑케어 전용요금제 : 이야기 쇼핑케어 1GB+ / 71GB+ / 100GB+

· 케어서비스 전용 요금제 가입 후 다른 케어서비스로 변경을 희망할 경우, 일반 요금제로 변경 후 케어서비스 변경이 가능합니다.

· 케어서비스 결합 혜택은 이야기모바일 자사몰 및 알닷을 통해 접수 및 개통 완료 시, 서비스 가입 동의 문자가 발송됩니다.

· 이벤트 기간 내 개통 완료 후 사은품 안내, 하단 응모하기 버튼을 클릭하여 구글폼에서 서비스 가입 동의를 완료한 고객에 한해 100% 서비스가 제공됩니다. (미동의 시 제공 불가). 자사몰, 알닷, 모요, 허브 등 모든 대리점 동일.

· 서비스 이용료는 요금제 유지 시 평생 무료입니다.

· 가입 불가 대상: 선불폰 / 법인폰 / 외국인 / 실명 인증 불가자

· 피처폰 사용자는 가입 가능하나 PC 또는 고객센터를 통해 URL 접속이 필요합니다.

· 동일 명의 2회선 이상 가입 시, 서비스당 주민등록번호 기준 1건만 가입 가능합니다.

· 휴대폰 명의자 본인 외 가족 등 타인에게 양도 불가합니다.

· 지급일정: 개통 기준 익월 첫째 주부터 이용 가능하며, 일부 서비스는 가입 시작일로부터 30일 후 이용 가능합니다.(*영업일에 따라 3~4일 더 지연될 수 있습니다.)

3.     [자사몰] 선불 1+2이벤트 유의사항

· 내용: 첫 달 요금 결재 시 이후 2개월에 대한 선불 청구요금에 무료 제공

(예_ 2026년 2월 대상 요금제 첫 달 결제 시 3월 / 4월 선불 청구요금 0원)

· 대상요금제: 선불정액 300MB, 선불정액 383 (10.3GB) (2종)

· 이벤트 기간 이후에는 기본료가 청구됩니다.

4.     [자사몰] 친구추천 이벤트

· 기간: 매월 1일~말일 기준, 아래 조건을 모두 충족한 경우에만 참여가능.

- 조건① 이야기모바일 홈페이지 회원가입 및 고객혜택 정보 및 광고 수신 동의 완료

- 조건② 이야기모바일 후불요금제 가입자(선불요금제 제외)

- 조건③ 이야기모바일 요금제를 추천한 기존 가입자(기가입자에 추천받아 가입한 신규가입자 대상 제외)

· 사은품: 추천 1명당 네이버페이 포인트 5천원

· 지급일정: 개통 완료 기준 익월 28일경 (내부 사정에 따라 앞뒤로 3~5일 차이가 날 수 있습니다.)

· 신규가입자(피추천인)가 가입 후 다른 고객을 추천한 경우, 해당 추천 건에 한해 대상자가 됩니다.

· 동일 신규가입자를 여러 추천인이 응모한 경우, 중복 응모 건은 모두 제외됩니다.

· 같은 달 개통한 고객이 서로를 추천한 경우, 먼저 응모한 1건만 인정됩니다.

· 추천인이 4인 이상인 경우, 동일 금액의 상품권 1장으로 대체되어 발송될 수 있습니다.(예시 - 5천원권 4장 -> 2만원권 1장)

· 이야기모바일 공식 홈페이지 이벤트와 타 플랫폼 이벤트는 중복 참여 불가하며, 개통채널의 이벤트만 적용됩니다.

· 스팸 발송, 사은품 수령 목적 등 비정상 개통으로 판단될 경우, 별도 안내 없이 지급이 제한될 수 있습니다.

· 가입 신청 증가로 개통이 다음 달로 이월된 경우, 해당 월 이벤트 참여는 불가합니다.(개통한 그 달에 참여하지 않으면 해당 안됨)

· 혜택 지급 시점에 아래의 경우 지급 대상에서 제외됩니다.

- 회원가입 철회(탈퇴) 또는 광고 수신 동의를 철회한 경우

- 추천인(기존가입자)이 요금제를 해지한 경우

- 혜택 대상 회선이 정지·해지·명의변경 상태인 경우

· 본 이벤트는 당사 사정에 따라 변경 또는 종료될 수 있습니다.

5.   [자사몰] 리뷰 이벤트

· 기간: 매월 1일~말일 기준, 아래 조건을 모두 충족한 경우에만 참여가능.

      - 조건① 이야기모바일 홈페이지 회원가입 및 고객혜택 정보 및 광고 수신 동의 완료

      - 조건② 이야기모바일 후불요금제 가입자(선불요금제 제외)

      - 조건③ 개통한 당월 내 후기를 작성한 경우 (개통한 그 달에 참여하지 않으면 해당안됨)

· 사은품: 리뷰 참여방법에 따라 네이버페이 포인트 5천원 또는 3천원

                 - 네이버, 티스토리 등 블로그 포스팅으로 작성 시 네이버페이 포인트 5천원
                 - 인스타그램, X, 스레드 등 게시글로 작성 시 네이버페이 포인트 3천원

· 지급일정: 지급일정: 개통 완료 기준 익월 28일경(내부 사정에 따라 앞뒤로 3~5일 차이가 날 수 있습니다.)

· 이벤트 참여 리뷰는 당사 마케팅 자료로 활용될 수 있으며, 이에 동의하지 않을 경우 사은품 지급이 불가합니다.

· 1개의 게시물로 다수 고객이 참여한 경우, 가장 먼저 접수된 1건만 인정됩니다.

· 게시물 작성 시 전화번호, 이름 등 개인정보는 반드시 가림 처리해 주세요.

· 리뷰를 통한 문의 또는 CS 요청은 처리되지 않습니다.

· 이야기모바일 공식 홈페이지 이벤트와 타 플랫폼 이벤트는 중복 참여 불가하며, 개통채널의 이벤트만 적용됩니다.

· 스팸 발송, 사은품 수령 목적 등 비정상 개통으로 판단될 경우, 별도 안내 없이 지급이 제한될 수 있습니다.

· 가입 신청 증가로 개통이 다음 달로 이월된 경우, 해당 월 이벤트 참여는 불가합니다.

· 혜택 지급 시점에 아래의 경우 지급 대상에서 제외됩니다.

- 회원 탈퇴 또는 광고 수신 동의 철회

- 사용 회선의 정지·해지·명의변경

· 본 이벤트는 당사 사정에 따라 변경 또는 종료될 수 있습니다.

· 사은품 지급 제외 기준

- 일정 기간 후 사라지는 게시물(예: 인스타그램 스토리 등)

- 네이버 카페·커뮤니티 등 당사가 인정하지 않는 채널에 작성된 게시물

- 삭제·비공개 처리되어 확인이 불가한 게시물

- 실제 개통 없이 허위로 작성된 리뷰

- 타 업체 또는 타 플랫폼을 홍보·소개한 게시물

- 타인의 리뷰를 도용한 경우

- 혜택 지급 시점에 회원 탈퇴 또는 광고 수신 동의를 철회한 경우

- 혜택 대상 사용 회선이 정지·해지·명의변경 상태인 경우

6.   [알닷] 유심&이심 비용 면제

· 기간: 26년 10월 1일~ 31일 내 접수 및 개통완료

· 대상: 알닷 홈페이지를 통해 알닷온리 요금제를 접수 및 개통완료

· 지급 및 문의처: 이야기모바일

7.   [알닷] 리뷰이벤트

· 기간: 26년 10월 1일~ 31일 내 접수 및 개통완료

· 대상:

(후불) 알닷을 통해 이야기모바일 후불 요금제를 개통하고 개통한 당월 내 알닷 홈페이지 로그인-후기 메뉴를 통해 별 5개 텍스트 후기 작성을 완료한 고객

(선불) 알닷을 통해 이야기모바일 [선불1+2 무료 이벤트] 미리내요금제 10.3GB, [선불1+2 무료 이벤트] 미리내요금제 300MB 중 1개를 개통하고 개통한 당월 내 알닷 홈페이지 로그인-후기 메뉴를 통해 별 5개 텍스트 후기 작성 완료한 고객

· 사은품: (후불) 네이버페이 포인트 5천원

           (선불) 네이버페이 포인트 3천원

· 지급일정: 개통 완료 기준 익월 28일경(내부 사정에 따라 앞뒤로 3~5일 차이가 날 수 있습니다.)

· 지급 및 문의처: 이야기모바일
· 해당 알닷 리뷰 이벤트와 이야기모바일 홈페이지 내 리뷰이벤트는 중복 적용이 불가하며, 개통한 요금제에 따라 각 채널에서 작성한 리뷰 1건만 인정됩니다.

· 리뷰를 통한 문의 또는 CS 요청은 처리되지 않습니다.

· 이벤트를 통해 응모한 후기는 당사의 마케팅 자료로서 활용될 수 있으며, 이에 동의하지 않으실 경우 사은품 혜택 제공이 되지 않습니다.

· 정상적인 휴대폰 개통이 아닌, 스팸문자 발송이나 사은품 수취를 위한 비정상 건으로 판단될 경우, 별도 통보 없이 사은품 지급이 거절될 수 있습니다.

· 성의 없는 리뷰 작성은 대상자에서 제외될 수 있습니다.

· 혜택 지급 시점에 아래의 경우 지급 대상에서 제외됩니다.

- 회원 탈퇴 또는 광고 수신 동의 철회

- 사용 회선의 정지·해지·명의변경

8.  [자사몰&알닷&모요&알뜰폰허브] 요금제 4종 가입 시 링키드 포인트 증정 이벤트

· 이벤트기간 : 2026년 10월 1일 ~ 10월 31일 접수 및 개통완료

· 대상 요금제: 5G 이야기 완전 무제한 125GB+, 이야기 9GB 350분, 함께이야기해S(100분+10GB), 이야기K 데이터 7GB+(밀리의서재)

· 사은품: 링키드 포인트 매월 5,000원 씩 X 3개월간 지급

· 지급일정:

  1회차는 영업일기준 익일 지급
  2회차는 11월 15일 링키드로 포인트 자동지급
  3회차는 12월 15일 링키드로 포인트 자동지급

9.  [알닷] 선불 1+2이벤트 유의사항

· 내용: 첫 달 요금 결재 시 이후 2개월에 대한 선불 청구요금에 무료 제공

(예_ 2026년 2월 대상 요금제 첫 달 결제 시 3월 / 4월 선불 청구요금 0원)

· 대상요금제: 미리내요금제 300MB(선불정액 300MB), 미리내요금제 10.3GB(선불정액 383 (10.3GB)), 5G 미리내요금제 20GB(이야기 5G 선불정액 20GB) (3종)

· 이벤트 기간 이후에는 기본료가 청구됩니다.

10.   [자사몰] 요금제 3종 가입 시 네이버페이 증정 이벤트

· 이벤트기간 : 2026년 10월 1일 ~ 10월 31일 접수 및 개통완료

· 대상 요금제 : 함께이야기해S(300분+10GB), 이야기 라이트 100분5GB+, 이야기 라이트 200분6GB+

· 사은품: 네이버페이 최대 30,000원  지급

          - 5,000원 X 6개월간 증정 = 30,000원 : 이야기 라이트 100분5GB+, 이야기 라이트 200분6GB+

          - 3,000원 X 10개월간 증정 = 30,000원 : 함께이야기해S(300분+10GB)

· 지급일정: 개통 완료 기준 익월 28일경 (내부 사정에 따라 앞뒤로 3~5일 차이가 날 수 있습니다.)

11.   [자사몰&알닷&모요] 요금제 가입 시 이마트 24 쿠폰팩 증정 이벤트

· 이벤트기간 : 2026년 10월 1일 ~ 10월 31일 접수 및 개통완료

· 대상 요금제: 이야기 라이트 7GB+(24개월), 이야기 라이트 10GB+(24개월), 이야기 라이트 15GB+(24개월)
이야기 스탠다드 100분15GB+(24개월), 이야기 스탠다드 11GB+(24개월), 이야기 스페셜 매일5GB+(24개월)
이야기스페셜 100GB+(24개월), 5G 이야기 스탠다드 95GB+, 5G 이야기스페셜 125GB+, 5G 이야기 스페셜 150GB+

· 사은품: 이마트24 쿠폰팩 매월 5,000원 씩 X 24개월간 지급

· 지급일정 및 쿠폰사용 안내(여기를 클릭해주세요)

12. [자사몰] 친구추천 이야기투어 여행상품권 이벤트 유의사항

· 이벤트 기간: 10월 1일 ~ 10월 31일 접수 및 개통완료
· 본 이벤트는 이벤트 기간 내에 친구, 가족, 지인 등 누구든 추천할 수 있으며, 추천받은 친구가 이벤트 기간 내 개통까지 완료한 경우 1회로 인정됩니다. 이벤트 기간 동안 친구 추천 및 개통 완료 횟수가 가장 많은 고객님 1분께 경품을 드립니다.
· 단, 추천한 친구가 최소 10명이상 되어야 대상자에 해당합니다.
· 친구 추천 및 개통 완료 횟수가 가장 많은 고객님이 2명 이상으로 중복될 경우, 이벤트 기간 내 해당 추천 횟수를 먼저 달성한 고객님을 최종 당첨자로 선정합니다. (개통완료 기준)

· 기존 친구추천 이벤트 혜택인 네이버페이 5천원도 중복 혜택으로 적용 받으실 수 있습니다.
· 상품: 50만원 X 2개 = 총 100만원 사용가능한 여행상품권 1매
· 여행상품권은 이야기투어를 통한 예약 및 결제 시에만 사용 가능합니다.
· 전 세계 항공권, 호텔, 패키지여행 상품 각각 결제에 모두 사용할 수 있습니다. (국내는 제주도만 가능)
· 이야기투어의 여행상품권은 하나투어 및 모두투어 제휴 상품에 한해 이용 가능합니다.
· 하나투어 및 모두투어 홈페이지에서 여행관련 상품을 조회할 수 있으나, 상품권의 이용은 하나투어 및 모두투어 홈페이지를 통한 직접 예약은 불가하며, 반드시 이야기투어 고객센터를 통해 예약해야 합니다.
· 하나투어 및 모두투어 홈페이지에서 이용을 원하는 상품을 확인한 후 반드시 이야기투어 고객센터(02-6078-0000)를 통해 예약해 주세요.
· 고객님께서 온라인으로 확인하신 가격과 이야기투어에서 안내드리는 예약 가능 금액은 조회 시점 및 예약 조건 등에 따라 차이가 있을 수 있으며, 최종 예약은 이야기투어에서 안내드린 금액을 기준으로 진행됩니다.
· 여행상품권의 유효기간은 발행일로부터 2년입니다.
· 여행상품권은 현금으로 환불하거나 교환할 수 없습니다.
· 상품권 금액보다 적은 금액을 사용하더라도 미사용 잔액에 대한 현금 환불은 불가합니다.
· 단 50만원 상품권을 각각 나눠서 다른 날짜에 분할 사용 가능합니다.  
· 동반 여행 등으로 상품권 금액을 초과하는 경우에는 초과 금액을 추가 결제하여 이용할 수 있습니다.
· 여행상품권 지급에 따른 제세공과금(22%)은 당사에서 부담합니다.

[이용절차]
· http://www.eyagitour.co.kr 이야기투어 홈페이지 또는 하나투어, 모두투어 홈페이지에서 원하는 여행상품을 확인해주세요.
· 이용을 원하는 상품 가격 및 내용을 확인한 후 이야기투어 고객센터(02-6078-0000)로 연락해 주세요.
· 보내드린 쿠폰번호를 통해 이야기투어에서 예약 가능 여부 내용을 최종 확인한 후 예약 진행합니다.
· 즐겁게 여행을 떠난다!

[이야기투어 고객센터]
· 전화번호 : 02-6078-0000
· 운영시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시

앞으로도 저희 ㈜큰사람커넥트는 고객님께 더 좋은 서비스와 다양한 혜택을 제공해 드릴 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.