공지사항

[LGU+] 시스템 점검으로 인한 서비스 중단 안내(10.20 22시 ~ 10.23 08시)

2023-10-16

고객님 안녕하세요.
항상 이야기모바일을 이용해 주셔서 감사합니다.
 

고객님께 더 나은 서비스를 제공하기 위해, LGU+망의 시스템 점검을 진행할 예정이오니
아래 내용을 확인하시어 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.

 

 

[작업 일시]
23년 10월 20일 (금)  22:00 ~ 23일 (월) 08:00
※ 작업일시는 작업 진행 상황에 따라 일부 변경될 수 있습니다.

 

[작업 내용]
LGU+ 시스템 점검

 

[이용 불가 서비스]
1. LGU+망 온라인 가입 신청서(셀프) 작성, 조회 및 수정 불가
2. LGU+망 선불요금제 잔액조회, 충전 관련 업무 불가
3. 로밍 부가서비스 가입 불가
4. 홈페이지 마이페이지 로그인 후 조회하는 모든 서비스 이용 불가
   - 제공량, 사용요금, 청구서조회, 가입정보조회
5. 고객센터앱 로그인 후 조회하는 모든 서비스 이용 불가
   - 제공량, 사용요금, 청구서조회, 가입정보조회

 

작업 기간 중에는 데이터 사용량 안내 문자를 실시간으로 받을 수 없습니다.
23일(월) 8시 이후 지연 발송될 예정이오니 양해 부탁드립니다.

 

※서비스 재개 이후 첫날(10/23(월))은 고객님의 문의가 많을 것으로 예상되어, 고객센터 연결 시 대기 시간이 길어질 수 있습니다. 이점 양해 부탁드리며, 온라인문의를 남겨주시면 편하고 빠르게 응대받으실 수 있습니다.
 



앞으로도 저희 ㈜큰사람커넥트는 고객님께 더 좋은 서비스와 다양한 혜택을 제공해 드릴 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.