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이야기모바일 고객님의 솔직 후기

  • LGU+

    이야기 라이트 7GB+

    알뜰폰 고객센터 연결이 너무 안된다고 하는 글을 많이 봤는데 이야기모바일은 고객센터 연결이 잘되고 친절하게 응대해 주셔서 고민 안 하고 이곳에서 진행했어요! 이야기모바일에서는 앱 고객센터도 운영 중이시라고 합니다! 고객센터 운영이 진짜 체계적이게 잘 돼있는 것 같았어요~!

    #5분셀프개통 #고객센터연결잘됨 #친절한상담

  • SKT

    이야기 라이트S 7GB+

    요즘 알뜰폰 대란이라 할 정도로 많은 분들이 통신사를 바꾸고 있다. 이야기모바일을 선택한 이유는 첫째 유명한 곳이었고(우체국 알뜰폰), 둘째 무려 0원인 무약정 요금제 가입이 가능했다, 셋째 인터넷으로 손쉽게 신청이 가능하다는 점이다. 통신사에서 제공하는 혜택들을 잘 사용하는 경우를 제외하고는 알뜰폰을 사용하는 게 정기적인 지출을 절약할 수 있는 방법 같다.

    #0원무약정 #통신비절약 #간편신청알뜰폰

  • KT

    이야기K 5G 안심 6GB+

    평생할인이라 할인 기간 걱정 안해도 되고 데이터를 다 써도 속도 무제한으로 사용할 수 있어서 좋아요! 데이터 속도나 통화 품질에서도 크게 차이를 못느끼겠어요. 만족합니다!

    #평생할인 #데이터무제한속도 #통화품질만족

  • SKT

    이야기 라이트S 7GB+

    결론부터 말하자면 만족도가 너무 높다! 알뜰폰, 알뜰 요금제 말만 들어보고 실제로 쓸 생각은 못 해봤는데 이번 기회에 주변 지인들한테도 물어보고 폭풍 검색을 통해 이것저것 비교해 보고 결정하게 되었다! 알뜰폰 변경 전 제일 걱정되던 부분이 속도였다. 3대 통신사의 노후된 망을 쓰는 거다, 속도가 답답해서 바로 갈아탔다 .. 등 통신망에 대한 우려의 소리들이 많이 들렸는 아직까지 속도 불만은 없다! 문자도 전화도 아주 잘~~된다

    #알뜰폰만족도최고 #속도걱정끝 #문자통화완벽

  • LGU+

    이야기 스탠다드 11GB+

    많은 분들이 단점으로 꼽는 것 중에 고객센터 연결이 안된다는 평이 있었는데 이야기모바일은 원래 제가 쓰던 통신사보다 연결도 수월하고 일처리도 빨라서 좋았어요! 셀프개통도 너무 쉬웠구요! 그리고 사용하는 데에 아무 문제 없었고 통화 품질이나 데이터 품질 등의 차이는 잘 모르겠더라구요ㅎㅎ!! 원래 사용하던 통신사에 선택약정이 있는 경우 할부반환금(위약금)이 발생하는데 계산해보니 위약금을 내도 알뜰폰 요금제를 사용하면 몇개월 뒤부터는 오히려 이득이더라구요!

    #고객센터빠른응대 #위약금내도이득

  • KT

    이야기K 데이터 11GB+(N pay5000p)

    보통 다른 알뜰폰 요금제들은 기간할인이라 여기저기 옮겨다니기 귀찮은데 이 요금제는 평생할인이라 번거로움도 덜 수 있고 매월 네이버페이 쿠폰을 같이 준다고 해서 가입했어요! 개통할 때 고객센터도 친절하고 연락 빨라서 좋았어요!

    #네이버페이혜택 #친절한고객센터

  • LGU+

    이야기 스탠다드 100분15GB+

    셀프 개통이라 원칩 구매해서 우리 집 식탁에서 5분이면 개통 완료 가능! 대리점 안 가고 상담원 연결도 없이 집에서 직접 하니 훨씬 빠르고 편하다!

    #대리점없이간편하게 #집에서빠른개통

  • LGU+

    이야기 스탠다드 11GB+

    다른 곳보다 홈페이지가 깨끗하고 서비스가 활발한 것 보고 이야기모바일을 선택했어요 유심 카드번호를 입력 후, 번호 이동 선택 등 일련의 절차를 다 거쳐도 5분만에 셀프개통 됩니다!

    #깔끔한홈페이지 #간편번호이동

  • LGU+

    이야기 라이트 7GB+

    알뜰폰요금제 찾아보면 여러군데 나오는데 그중 이야기모바일 회사가 가장 혜택도 많고 또 여러 이벤트가 많이 진행되길래 이것저것 득템 해보려고 갈아타게 되었는데요 토요일이라 안 되는거 아닌가 약간 불안했는데 무리 없이 5분만에 셀프개통 완료했네요

    #혜택많은알뜰폰 #이벤트득템

알뜰폰은 역시 이야기모바일!

  • 고객센터 APP

    요금조회, 납부/내역, 해지/변경 등 앱으로 편리하게 가능

    고객센터 APP 아이콘
  • ISMS 획득

    한국인터넷진흥원(KISA) 정보보호 관리체계 인증

    ISMS 획득 아이콘
  • 2025 브랜드 고객충성도 대상

    신뢰도, 재구매의도 등 5개 부문 1위

    2025 브랜드 고객충성도 대상 아이콘
  • 우체국 알뜰폰

    10년 연속 사업자 지정 및 과기부 장관상 수상

    우체국 알뜰폰 아이콘

“알뜰폰 고객센터는 불편하다?”

이야기모바일은 달라요!

  • 응답율 98%

    고객을 기다리게 하지 않아요

    응답율 98% 아이콘
  • 100% 정직원 상담사

    외주 고객센터가 아니에요

    100% 정직원 상담사 아이콘
  • 5년 이상 경력 보유

    상담사의 80% 5년 이상 경력 상담의 퀄리티가 달라요

    우수 상담원 아이콘
  • 콜백 서비스

    연결이 되지 않았을 때 다시 연락드려요

    콜백 서비스 아이콘