꼭 알아두세요!

4월 특별혜택1 (네이버페이 포인트 3만원) 관련 유의사항

· 본 이벤트는 이야기모바일 전용 이벤트이며, 공식 홈페이지 외 타 플랫폼의 접수/개통은 대상에서 제외됩니다.

· 이벤트기간 : 2026년 4월 1일~4월 30일

· 4월 이내 접수 및 개통을 완료한 경우에 한하여 혜택이 지급됩니다.

· 대상요금제: NH콕 이야기 11GB+, NH콕 이야기 15GB+, 이야기 라이트 7GB+(24개월), 이야기 라이트 10GB+(24개월), 이야기 라이트 15GB+(24개월)

· 사은품: 네이버페이 포인트 3만원

· 지급일정: 7월 말 네이버페이 포인트 쿠폰(MMS)이 정상회선 대상으로 발송됩니다. (정지/ 해지 등 지급시점 미사용고객 제외)

· 가입(개통)일 기준 3개월(90일) 이내 해지(번호이동 포함) 시 해지 위약금이 청구될 수 있습니다.

 (*해지 위약금은 산정 방식은 다음과 같습니다.(기본료와 평생할인비용을 제외한, 누적기간할인액을 사용일수로 계산하여 부과)

4월 특별혜택2 (다이소 3천원) 관련 유의사항

· 본 이벤트는 이야기모바일 전용 이벤트이며, 공식 홈페이지 외 타 플랫폼의 접수/개통은 대상에서 제외됩니다.

· 이벤트기간 : 2026년 4월 1일~4월 30일 

· 4월 이내 eSIM으로 접수 및 개통을 완료한 경우에 한하여 혜택이 지급됩니다.

· 단, 아래 요금제는 eSIM개통 이벤트 혜택에서 제외됩니다.

(* 제외요금제: 이야기 6GB 350분, 이야기 7GB 100분, 이야기 라이트 4.5GB+, 이야기 300분+5GB (5G), 내맘대로S(100+1GB), 내맘대로S(150+1GB), 내맘대로S(200+2GB), 내맘대로S(350+4GB), 내맘대로S(100+6GB))
· 사은품: 다이소 3천원권

· 지급일정: 익월 말 다이소 쿠폰(MMS)이 정상회선 대상으로 발송됩니다. (정지/ 해지 등 지급시점 미사용고객 제외)

4월 특별혜택3 (미성년자&시니어 네이버페이 포인트 1만원) 관련 유의사항
· 본 이벤트는 2026년 4월 1일 ~ 4월 30일 기간 내 진행됩니다.
· 본 이벤트는 이야기모바일, 알닷 전용 이벤트이며, 그 외 타 플랫폼 접수/개통은 대상에서 제외됩니다.

· 알닷 대상요금제는 21종 (NH콕 100분 1GB+, NH콕 100분 5GB+, NH콕 무한 1GB+, NH콕 이야기 11GB+, NH콕 이야기 15GB+, NH콕 이야기 7GB+, NH콕 이야기 매일 5GB+, 이야기 10GB 100분, 이야기 6GB 100분, 이야기 9GB 350분, 이야기 라이트 10GB+, 이야기 라이트 10GB+(24개월), 이야기 라이트 15GB+, 이야기 라이트 15GB+(24개월), 이야기 라이트 7GB+(24개월), 이야기 스탠다드 100분15GB+(24개월), 이야기 스탠다드 11GB+, 이야기 스탠다드 11GB+(24개월), 이야기 스페셜 100GB+, 이야기 스페셜 매일 5GB+(24개월), 이야기스페셜 100GB+(24개월)) 입니다.
· 이벤트 내용: 아래 대상자에 포함되는 경우 혜택 제공

- 대상자 선정 조건 

① : 미성년자(2008년 포함 이후 출생자) 또는 시니어(1966년 포함 이전 출생자)
② : 이벤트 기간 내 이야기모바일을 통해 S/L/K망 후불 요금제 개통

· 지급일정 : 익월 말 네이버페이 포인트 1만원 쿠폰(MMS)이 정상회선 대상으로 발송됩니다. (정지/ 해지 등 지급시점 미사용고객 제외)
 

구독서비스 유의사항(LG망)

· 본 이벤트는 이야기모바일 전용 이벤트이며, 공식 홈페이지 외 타 플랫폼 접수/개통은 대상에서 제외됩니다.

· 지급 일정 : 개통 익월 말부터 1회차 시작, 총 6회차로 개통한 회선으로 메가커피, 올리브영, GS25 5,000원 상품권 각각 전용 요금제에 맞게 매월 1건씩 MMS 발송됩니다.

· 지급 대상 : 개통 익월 말 기준 정상회선 대상 (정지/ 해지 등 지급시점 미사용고객 제외)

케어서비스 이벤트 유의사항

· 본 이벤트는 2026년 4월 1일 ~ 4월 28일 내 접수 및 개통 완료 시 혜택이 제공됩니다.

· 이벤트 대상은 이야기모바일 3사망(LG/SK/KT) 전 요금제입니다. 단, 아래 요금제는 이벤트에서 제외되며 각각 전용 케어서비스로 자동 가입됩니다.

⊙ 마이헬스케어 전용요금제 : 이야기 헬스케어 1GB+ / 71GB+ / 100GB+

⊙ 마이피싱케어 전용요금제 : 이야기 피싱케어 1GB+ / 71GB+ / 100GB+

⊙ 마이폰케어 전용요금제 : 이야기 폰케어 1GB+ / 71GB+ / 100GB+

⊙ 마이라이프케어 전용요금제 : 이야기 라이프케어 1GB+ / 71GB+ / 100GB+
⊙ 마이쇼핑케어 전용요금제 : 이야기 쇼핑케어 1GB+ / 71GB+ / 100GB+

· 케어서비스 전용 요금제 가입 후 다른 케어서비스로 변경을 희망할 경우, 일반 요금제로 변경 후 케어서비스 변경이 가능합니다.

· 케어서비스 결합 혜택은 이야기모바일 자사몰 및 알닷을 통해 접수 및 개통 완료 시, 서비스 가입 동의 문자가 발송됩니다.

· 이벤트 기간 내 개통 완료 후 이야기모바일에서 발송하는 문자/링크를 통해 서비스 가입 동의를 완료한 고객에 한해 100% 서비스가 제공됩니다. (미동의 시 제공 불가)

· 서비스 이용료는 요금제 유지 시 평생 무료입니다.

· 가입 불가 대상: 선불폰 / 법인폰 / 외국인 / 실명 인증 불가자

· 피처폰 사용자는 가입 가능하나 PC 또는 고객센터를 통해 URL 접속이 필요합니다.

· 동일 명의 2회선 이상 가입 시, 서비스당 주민등록번호 기준 1건만 가입 가능합니다.

· 휴대폰 명의자 본인 외 가족 등 타인에게 양도 불가합니다.

· 서비스는 2026년 5월 첫째주부터 이용 가능하며, 일부 서비스는 가입 시작일로부터 30일 후 이용 가능합니다.(*영업일에 따라 3~4일 더 지연될 수 있습니다.)

이벤트 유의사항

· 본 이벤트 요금제는 2026년 4월 1일 이 후 접수 건부터 혜택이 적용됩니다. (이전 접수하신 고객님은 접수 당시 혜택이 적용됩니다.)

· 요금제 할인 금액은 개통일 기준 일할 계산되어 개통월부터 해지 시까지 적용됩니다.

· 가입 신청이 집중될 경우 개통이 지연될 수 있으며, 이로 인해 이벤트 기간을 초과한 경우 혜택 적용이 불가합니다.

· 이야기모바일 홈페이지 또는 모바일웹을 통해 가입한 고객을 대상으로 할인이 적용됩니다.

· 요금제 변경 시 할인 혜택은 중단되며, 동일 요금제로 재원복하더라도 기준에 따라 재적용이 제한될 수 있습니다.

· 기존 가입자는 요금제 변경이 가능하나, 당월 프로모션 할인 혜택은 적용되지 않습니다.

· 할인 혜택 적용을 원할 경우 신규(번호이동) 가입 시에만 할인 적용이 가능합니다.

· 이벤트 페이지 내 추가 할인 혜택(결합)에 대한 자세한 내용은 ‘홈페이지-제휴 서비스-인터넷/IPTV 결합상품’을 참고 부탁드립니다.)

선불 1+2이벤트 유의사항

· 본 이벤트는 첫 달 요금 결재 시 이후 2개월에 대한 선불 청구요금에 무료로 제공됩니다.

(예_ 2026년 2월 대상 요금제 첫 달 결제 시 3월 / 4월 선불 청구요금 0원)

· 대상요금제: 선불정액 300MB, 선불정액 383 (10.3GB) (2종)

· 이벤트 기간 이후에는 기본료가 청구됩니다.

개통 진행 시 유의사항

· 개통은 알림톡/문자 수신 시점부터 시작됩니다.

· 번호이동 시 개통과 동시에 이전 통신사 자동 해지되므로, 미리 새 유심을 준비해 주세요.

· 번호이동 개통은 Wi-Fi 환경에서만 가능하며, 개통 후엔 데이터 환경에서 사용 가능합니다.

· 개통 요청은 유심 수령 후에만 가능, 개통 후에는 기존 유심 사용 불가합니다.

· 기본 제공량 소진 후 제공되는 속도제어(QoS) 무제한 데이터는 테더링 및 핫스팟 사용 불가합니다.

친구추천/리뷰이벤트 등 사은품 유의사항

· 친구추천, 리뷰이벤트는 아래 조건 및 각각의 부가 조건을 모두 충족한 경우에만 참여 가능합니다.

조건① 이야기모바일 홈페이지 회원가입 및 고객 혜택 정보 및 광고 수신 동의 완료

조건② 이야기모바일 후불요금제 가입자(선불 요금제 제외)

· 친구추천, 리뷰이벤트에 대한 자세한 내용은 이벤트 상세 페이지로 확인 가능합니다.

사은품 관련 공통 유의사항

· 사은품 발송을 위해 고객 정보가 *발송 대행사(GS엠비즈, 쿠프마케팅)*에 제공되며, 별도 안내 없이 이벤트마다 공지된 지급일정에 맞춰, 가입한 휴대폰 번호로 MMS 형태로 발송됩니다.(*지급 일정은 내부 사정에 따라 변경될 수 있습니다.)
· MMS 수신이 제한되는 경우(예: 단말기 전원 OFF, 데이터 OFF, 스팸 차단 설정, MMS 차단, 해외 체류 등) 쿠폰 수신이 불가할 수 있습니다.
· 수신 실패 시, 이야기모바일 고객센터(114)를 통해 재발행 요청이 가능하며, 유효기간 경과 후에는 재발행이 불가합니다.
· 사은품은 최초 개통 번호로 발송되며, 번호변경 시 이야기모바일 고객센터(114)에 알려주셔야 합니다.
(개인정보 보호를 위해 변경된 연락처 정보는 자동으로 갱신되지 않습니다.)